『（悪） Broad Wimax初期不良対応』 の クチコミ掲示板

[とりぱら]

Broad Wimaxを契約し、W05を選択しました。即日受け取り、接続を試しましたが、繋がらず、サポートセンターに電話しても、結局対応できないと断られ、結果的に初期不良の判定。まだ、サービス開始していないにも関わらず、修理しかできないとの事。一度も使えないうちに、もう修理品を使わせさせられるこの理不尽なこと。修理に20日も待たされるとの事だし、代替え機のレンタルもなし。電話もつながりにくいし、何か対策をお願いしたが何もできないとの事。そういう会社の様です。最悪です。

書込番号：21880412

[こるでりあ]

初期解約制度で解約するといえばよいです

書込番号：21880474

[とりぱら]

＞こるでりあさん

ありがとうございます。
解約手数料が必要になりませんでしたでしょうか？
それで、再度、申し込みということでしょうか？
解約して、他社で申し込んではどうかという意味でしょうか？

参考までに教えて頂ければと思います。
宜しくお願いします。

書込番号：21884224

[こるでりあ]

https://support.broad-isp.jp/wimax/cancel/about-initial-contract.php

期間過ぎてるならどうしようもありませんが
1週間以内なら解約金はありません
WiMAXを扱ってるところではどこでもこういう制度が存在するはずです
積極的に教えてくれることはないでしょうけどｗ

書込番号：21884767

[とりぱら]

＞こるでりあさん

そうなんですね！！
ありがとうございます。

書込番号：21886007