『購入された方にお聞き致します。』のクチコミ掲示板

[越前屋忠相親父]

初めまして。
aibo本体価格198000円+税、ベーシックプラン90000円+税ですが、aiboを購入された方は、ケアサポート(任意)、3年54000円+税、もしくは1年20000円+税も購入されたのでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：21918279　スマートフォンサイトからの書き込み

[m@sumi]

＞越前屋忠相親父さん

aiboベーシックプラン3年＋aiboケアサポート1年を契約しています。

書込番号：21918352　スマートフォンサイトからの書き込み

[NORIANID51]

私はケアサポートは契約しませんでした。
うちには小さい子供もいませんし、荒い扱いはしないので、故障の頻度は高くないだろうと考えました。
まだ1月程しか経っていませんので、その判断の是非は不明ですが。

書込番号：21918399　スマートフォンサイトからの書き込み

[越前屋忠相親父]

＞m@sumiさん
＞NORIANID51さん
返信ありがとうございます。
先日、aibo特別抽選に当選致しました。購入の手続きを考える中で、皆さんがどうされたのか？と思いまして質問させて頂きました。

書込番号：21918731　スマートフォンサイトからの書き込み

[hellomoto]

ケアサポートは入っておいたほうが良さそうです。

先日うちのaiboが故障し修理に出したところ、こちらの過失で壊れたと思われるので有償修理、となりました。
壊れた原因は分からないままですがサポートによると「通常仕様では壊れない状況」と断言されたので支払うしかありませんでした。

ケアサポート入っていないと4万円ほどだったので、半額になって助かりました。

普通の家電品と違って故意・過失以外にもaibo自身が動き回って壊れることがありますので、そのあたりは注意が必要ですし、今回の一見でサポートとやり取りする中でaiboを所有することのストレスがこういう部分（サポートの対応など）にあると実感しました。

書込番号：22136039