『楽天証券の対応は適当』 の クチコミ掲示板

[証券初心者]

口コミを見ていただきまして、ありがとうございます。

私は、株の購入初心者で最初の取引をする際、説明書をみてもわからなかったので電話をして聞いてみることにしました。

NISAの手続きをしていたので税金がかからないのはいいなと感じていました。
楽天のアプリを使っての操作は誰でも初めてだし、電話している時点でわからないことだらけってことは想像ができると思います。
そのアプリ内で講座区分が一般と特定のみの表示で、説明書に何も書いていないので、一般で購入してしまいました。
一般で購入すると、手続きが必要になってしまうそうですその女性は「普通特定で購入されますよ。」といわれたので株を
すべて特定口座で購入しました。
すべてに税金がかかります。
後で他の担当の方に聞いたところ、別の場所にNISAの購入場所があったのです。
説明書に書いていないんですよ、ひどいと思いませんか？

最後まで読んでいただいてありがとうございました。

書込番号：22179528