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ナイスクチコミ10

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リンクライフの対応

2018/11/18 00:02(1年以上前)


UQ WiMAX モバイルデータ通信

2年の更新月を確認のためカスタマーセンターに連絡し当月中にWEBより手続きすれば解約金がかからないとのことなので、早速解約手続きをしました。解約手続き終了のメール返信がきて無事手続きが終了したと思いきや解約金の14000円がしっかり請求されました。再度電話にて問い合わせるも25か月目が更新月で一か月早く解約してしまったとのこと。電話での問い合わせも調べられない、そんな案内はしていないと終始杓子定規な対応ででした。
約款の詳細を詳しく読めば書いてあることでしたが、解約金が発生するような申し出に対して一つの喚起も無ければ、虚偽の案内をされて開き直られるというような最低の対応でした。

書込番号:22261054

ナイスクチコミ!3


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iPhone seさん
クチコミ投稿数:2850件Goodアンサー獲得:270件

2018/11/18 00:25(1年以上前)

何故解約金が14000円でしょうね?
9800円+消費税かと思いますが?

書込番号:22261106 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2018/11/18 01:46(1年以上前)

24ヶ月未満は14000円ということらしいですよ。
何もかもおかしな会社です。
詐欺まがいな見解で搾取されている方々や、キャッシュバックされていない方が物凄く多いみたいですね。

書込番号:22261234 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1件

2019/04/22 14:15(10ヶ月以上前)

リンクライフのやり方に憤りを感じます。
簡単な手続きで解約できますが、具体的な案内は全くないまま、およそ25000円もの違約金を突然請求され、大変分かりにくい契約書を盾に全く対応してくれません。難解な契約書をしっかり読み込んで理解し、不親切なサポートにも我慢できる方のみ契約されることを薦めます。

書込番号:22618874 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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