『紛失したレンズのシリアルナンバー特定は可能?』 の クチコミ掲示板

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スレ主 T愛さん
クチコミ投稿数:17件

先日、ニコンの交換レンズを紛失してしまいました。

私が悪いのですが保証書、箱も捨ててしまっておりシリアルナンバーは控えておりませんでした。

警察、公共機関に落とし物として届けようとしましたが「シリアルナンバー」等 レンズの個体が特定できる情報がないと捜索は難しいと聞きました。

そこで購入先のニコンダイレクトに購入年月日、購入者等の情報から販売したレンズのシリアルナンバーを特定することが可能か問い合わせしたところ下記の回答を受けました。

(回答1)
遺失物、盗難品等のお問い合わせにつきましては、警察等、公的機関より所定の手続きによって照会がございました場合には、弊社より調査の結果を照会のあった公的機関に回答させていただいております。
個人情報取扱いの関係上、個人のお客様からのご依頼にて、製品情報の照合や登録等の調査を行うことは出来かねます。

(回答2)
お手数ではございますが、まずは警察等にご相談いただくことをご検討いただければと存じます。
製品の所有様ご自身で、ニコンイメージング会員の製品登録、または旧カスタマー登録をされていた場合は、ご自身のアカウントで
サービスにログインのうえ、ご登録内容をご確認いただくことは可能でございます。

以上の回答でした。

回答1に対しては そもそもシリアルナンバー等を控えていなかったので警察にも届けようがありません。
回答2に対しては カスタマ登録なども行っていなかったので確認の手段がありません。

上記のような状況の場合、探索の手段は無しでしょうか?
そもそもニコン側ではレンズ個々に対して販売先、購入者情報などは控えているのでしょうか?

年末の折、探索がほぼ不可能であれば警察機関等に出向くのも無駄足になるのでどなたかご教授お願いしたい次第です。

宜しくお願い致します。

書込番号:22356728

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クチコミ投稿数:5761件Goodアンサー獲得:444件

2018/12/29 09:12(1年以上前)

警察、公共機関に落とし物として届けようとしましたが「シリアルナンバー」等 レンズの個体が特定できる情報がないと捜索は難しいと聞きました。

⇒シリアルナンバーが有っても
操作は難しい。と思います。

警察がカメラを所有してる人に
シリアルナンバーを訪ねて回ってくれるのでしょうか?
警察が全国のカメラ店に
シリアルナンバーを訪ねて回ってくれるのでしょうか?

車を盗まれた経験が有ります。
ナンバーが有るのに なかなか見つかりませんでした。
警察って あんまり役に立たないなー
と思いました。
2ヶ月くらいした時に
警察から連絡が有りました。
誰の車か判らない車が
ウチの畑にずっと放置してある。
と言う通報で見つかったのです。

ナンバーで警察が見つけたのは無く
住民の コレ 邪魔 迷惑だ。
の通報で見つかったのです。

書込番号:22356762 スマートフォンサイトからの書き込み

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VallVillさん
クチコミ投稿数:5396件Goodアンサー獲得:223件

2018/12/29 09:13(1年以上前)

(回答1) の
遺失物 盗難品等のお問い合わせにつきましては 警察等 公的機関より所定の手続きによって照会がございました場合には 弊社より調査の結果を照会のあった公的機関に回答させていただいております。

これでしょう щ(・д・´щ)カモーン

書込番号:22356766

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クチコミ投稿数:5761件Goodアンサー獲得:444件

2018/12/29 09:23(1年以上前)

25年くらい前 鳥取県の
産婦人科病院で 赤ちゃんが盗まれる。
と言う事件が有りました。
現場から60km離れた ウチの自宅まで
警察数人が聞き込み操作に来ました。

警察はこー言うのなら本気で探すでしょうが
車はおろか
カメラごときに本気で操作しない。
事が判りました。

2ヶ月くらい後に
犯人が捕まりました。
250kmほど離れた
子供ができない夫婦が犯人でした。
コレは大がかりな
広範囲な操作してると思います。

書込番号:22356789 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:35146件Goodアンサー獲得:6120件

2018/12/29 09:23(1年以上前)

T愛さん こんにちは

シリアルナンバーが分からないのでしたら 確認ができないので難しいかもしれません

でも落とした場所が限定されていて 本人が 何日にどこに落としたかがはっきりしていて その場所で発見されていたのでしたら シリアルナンバーが無くても 戻ってくることもあります。

書込番号:22356790

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スレ主 T愛さん
クチコミ投稿数:17件

2018/12/29 09:27(1年以上前)

>謎の写真家さん
>VallVillさん

早速の返信ありがとうございます。

やはり難しいのですね…
ただダメもとでも紛失届?を公的機関に提出したいのですが、不思議に思ったのは
ニコン側が購入者からの問い合わせに対して対応頂けなかった点です。
どのメーカーもそんなものなのでしょうか?

そもそもカメラメーカーはユーザー登録、カスタマー登録等を行った上で
初めてシリアルと購入者の結びつきを管理されるのでしょうか?

書込番号:22356800

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銅メダル クチコミ投稿数:11205件Goodアンサー獲得:1778件

2018/12/29 09:36(1年以上前)

 身も蓋もない話ですが、謎の写真家さんのご指摘のように、たとえシリアルナンバーが分かっていても、探すのは困難でしょう。そもそも事件性がなければ、警察が積極的に動くことはないと思います。ま、たとえ盗難でも、大量生産されて、外見から判別の困難なレンズの捜索に人手が裂けれるとは思えませんが。

 ただし、紛失の状況などによっては、火災保険などの特約で、保険が降りる可能性がありますし、何かの拍子で、拾得物などの届け出があるかもしれないので、届け出はしておくべきでしょう。

 会社としては、昨今、個人情報の漏洩でニュースで叩かれることが多いので、情報の開示については慎重になるしかないでしょう。 

 

書込番号:22356821

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スレ主 T愛さん
クチコミ投稿数:17件

2018/12/29 09:37(1年以上前)

>もとラボマン 2さん
>謎の写真家さん

ありがとうございます。

紛失したのは1週間前なので、正直言ってあきらめています。
ただ届でさせしておけば中古店ショップ等にシリアル照会情報などを警察から通達してもらえれば
戻ってくる可能性もあるのかな?と思った次第でした。

書込番号:22356824

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クチコミ投稿数:98件Goodアンサー獲得:2件

2018/12/29 09:39(1年以上前)

そもそも世間に多数出回り、次々と所有権が変わる性質のものを登録も無しにどうやってメーカーが追うのですか?
考えないでもわかる事だと思いますが。

ニコンに落ち度はないし登録の必要のない商品を作っている様々なメーカーの99%は同じ対応をしますよ。

書込番号:22356828 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 T愛さん
クチコミ投稿数:17件

2018/12/29 09:42(1年以上前)

>遮光器土偶さん

ありがとうございます。

ヤフー知恵袋などを見ると買い取りショップ等のスレで 盗難・紛失品の買い取り履歴がないか
警察から調査が入ればすぐ判明し、所有者に探しものが戻ってきたなんて話が書かれてますが
そんな簡単ではないのですね。

書込番号:22356832

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スレ主 T愛さん
クチコミ投稿数:17件

2018/12/29 09:45(1年以上前)

>蓮舫かわいいようさん

確かにご指摘通りですが。。。

素人考えですが、購入した際お保証書が半分切られておりましたので
半分はニコン側で購入者情報と合わせ履歴管理されているものだと思った次第でした。
シリアルと購入者(あるいは卸先?)の紐付け管理等はされないのですね。

書込番号:22356836

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クチコミ投稿数:451件Goodアンサー獲得:7件

2018/12/29 09:49(1年以上前)

>そもそもカメラメーカーはユーザー登録、カスタマー登録等を行った上で
初めてシリアルと購入者の結びつきを管理されるのでしょうか?

修理などでメーカーに預ければ、シリアルナンバーは記録に残ります。

書込番号:22356844 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3840件Goodアンサー獲得:224件

2018/12/29 09:53(1年以上前)

>そこで購入先のニコンダイレクトに購入年月日、購入者等の情報から販売したレンズのシリアルナンバーを特定することが可能か問い合わせしたところ下記の回答を受けました。

そもそも、販売時に誰にどのシリアルナンバーのレンズを売ったかなんて記録してるのかなぁ?
ユーザー登録してなきゃ、メーカーも把握できないんじゃないかなぁ。


>個人情報取扱いの関係上、個人のお客様からのご依頼にて、製品情報の照合や登録等の調査を行うことは出来かねます。

これは、間違いだね。
個人情報保護法は、個人情報取扱事業者は本人からの個人情報の開示請求があったばあい、開示するのが原則だから、個人情報取扱いは理由にはならないね。

落とし物のとして届けられていれば、紛失した日時場所や状態等で特定できれば返却してもらえるだろうね。
盗まれて、第三者に渡っていたら、シリアルナンバーが分からないと特定は無理だろうね。

警察は、シリアルナンバーを元に手配するだけで、そのレンズを探すためにわざわざ、警察官が聞き込みしたりなんはしないよ。気付いた良心的な古物商等から連絡が来るのを待ってるだけだね。なので、シリアルナンバーがわからなければ、何もしてくれない、というかできないんだろうね。

書込番号:22356853 スマートフォンサイトからの書き込み

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holorinさん
銀メダル クチコミ投稿数:5456件Goodアンサー獲得:607件

2018/12/29 09:57(1年以上前)

盗まれたものでなければ、警察に届けられる可能性はあります。
シリアルナンバーがわからなくても、状況が一致すれば、手元に戻る可能性はもあります。そもそも財布を落とした時に、財布のシリアル番号を聞かれたり、お札の番号を聞かれたりするわけではありませんし。

メーカーにシリアルNo登録をしておけば、何かのタイミングでメーカーに戻ったときに、わかる可能性はあります。

どちらにしても、可能性は低いかもしれませんが、ゼロではありません。

書込番号:22356863

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VallVillさん
クチコミ投稿数:5396件Goodアンサー獲得:223件

2018/12/29 10:01(1年以上前)

警察に届ければ シリアルナンバーまでは 調べれるでしょう
拾得者までは わかるかどうか??

でも 届け出はしておくべきでしょう。

書込番号:22356869

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クチコミ投稿数:33485件Goodアンサー獲得:2926件 休止中 

2018/12/29 10:09(1年以上前)

私の頻繁に利用する中古購入先では、S/Nの管理をしています。
購入先・販売先の紐付けはされているわけです。

とにかく届ける事でしょう。

書込番号:22356887

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スレ主 T愛さん
クチコミ投稿数:17件

2018/12/29 10:18(1年以上前)

皆さま 本当に返信ありがとうございます。

>tametametameさん
>そもそも、販売時に誰にどのシリアルナンバーのレンズを売ったかなんて記録してるのかなぁ?

私も製造メーカー勤務なのですが、勤務先ではシリアルナンバーを基準に生産履歴、出荷履歴をトレースできるようになってます。
なのでニコン辺りの大手さんであれば当然 シリアルナンバーと販売先情報は管理されているのだろうと思ってました。
数多く生産されているメーカーはそこまで対応されないのですね。

>うさらネットさん
>私の頻繁に利用する中古購入先では、S/Nの管理をしています。
肝心のシリアルが???では手のうちようがないですね。情報ありがとうございます。

>VallVillさん
>警察に届ければ シリアルナンバーまでは 調べれるでしょう
警察からニコンに問い合わせしてくれるのですね?ありがとうございます。行ってみようかな。



書込番号:22356910

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JTB48さん
クチコミ投稿数:12215件Goodアンサー獲得:1183件

2018/12/29 10:41(1年以上前)

>上記のような状況の場合、探索の手段は無しでしょうか?

→残念ながらないです。

>そもそもニコン側ではレンズ個々に対して販売先、購入者情報などは控えているのでしょうか?

→ありません。自動車のような所有者使用者の公的機関への届け出が必要な法律がありません。

>年末の折、探索がほぼ不可能であれば警察機関等に出向くのも無駄足になるのでどなたかご教授お願いしたい次第です。

→人命が絡むような事件でないので警察はまず動いてくれませんし、たかがレンズ如きでしか思ってません。身内に警察関係者がいたら大変失礼な言い方ですが彼らにとってレンズ紛失は所詮他人事です。報道番組でアナウンサーが淡々と悲惨な事件を報道できるのは所詮彼らが被害者とは赤の他人だからです。

書込番号:22356966

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infomaxさん
クチコミ投稿数:10413件Goodアンサー獲得:268件

2018/12/29 10:43(1年以上前)

勉強代と思って教訓にする

書込番号:22356970 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 T愛さん
クチコミ投稿数:17件

2018/12/29 10:56(1年以上前)

>JTB48さん
>→ありません。自動車のような所有者使用者の公的機関への届け出が必要な法律がありません。

・・・とすると、たとえ警察に購入月日、購入者名を伝えてニコンに調査依頼してもらっても
ニコン側ではシリアルナンバーを特定させる手立てがないのですね。
ご教授ありがとうございます。

書込番号:22357002

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クチコミ投稿数:11147件Goodアンサー獲得:649件

2018/12/29 11:22(1年以上前)

シリアルナンバーまでPOSデータに入っていないでしょうから(そもそも桁が足りませんし(^^;)、
店側で保証書の控えでもとっていない限りは、店側でもシリアルナンバー情報は持っていないと思います。

※自動車などでは車体番号を販売店が控えているとは思いますが。


「今後」の事になりますが、せめて保証書ぐらいは捨てずにおいてもおかれては?

保証書なんてペラペラなんですから、毎年1本1台のレンズやカメラを買っても大して嵩張りませんし、それでも嫌なら画像情報として保存するとか。
(保証書としての証拠性は担保できないでしょうけれど)

それも嫌であれば、同様の件が再発してもキッパリ諦めるしかないような?

書込番号:22357056 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:8723件Goodアンサー獲得:494件

2018/12/29 12:34(1年以上前)

>T愛さん

>遺失物、盗難品等のお問い合わせにつきましては、警察等、公的機関より所定の手続きによって照会がございました場合には、弊社より調査の結果を照会のあった公的機関に回答させていただいております。

ということは、ニコンダイレクトではシリアルナンバーを管理している可能性もあるということでしょうかね。

どのようなレンズなのかはわからないですし、保証期間を過ぎているのかどうかもわからないですが、保証期間なら保証書はとっておくでしょ。

書込番号:22357201

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クチコミ投稿数:1451件Goodアンサー獲得:50件

2018/12/29 13:08(1年以上前)

>T愛さん

電子接点を持つカメラとレンズの場合に限りますが・・・・・。

撮られた写真データの撮影情報の中にレンズのシリアルナンバーが記録されている場合があります。

フリーソフトで画像ファイルのExif情報を表示できるものがありますので、探してみてください。
RAWデータがあれば、そのタグ情報も調べてみてください。

画像ファイルの中にこれだけの情報を収めるスペースがあるのかと、びっくりしますよ。

なので、カカクの様に元データを平然と投稿させるのは、ちょっとなあ、なんて思う事があります。

シリアルナンバーが分かれば、警察は古物商として登録が義務付けられている質屋や中古業者に照会できますので、こういったルートで換金された場合は行方がわかる事もあると思います。

ただ、注意して欲しいのは、これは紛失した人の為ではなく、窃盗犯を検挙する為だという事です。

最近は、窃盗犯もその事を心得ていて、ネットオークションなど、足の付きにくいものを利用して逃げおおせている者も多いと思われます。

拾ったもの勝ち、盗んだもの勝ちにならないように何らかの規制が必要とも思いますが、お手軽を強調してるTVCMなんかを見ていると、犯罪を助長している風にも見えますね。

>ありがとう、世界さん

自動車は車検証に車台番号必須ですから。一度でも日本で登録されていれば、記録が残ります。

自動車は足が付きやすい物の代表的なモノでしょう。

盗難車の車台番号と入れ替えて海外に転売したりした場合でも、他のパーツのシリアルナンバーから元の車台番号を割り出せることが多いからです。
各自動車メーカがエンジンのシリアル番号刻印に変わった形の文字型を使っているのは、打ち直しの判別を容易にする為です。
エンジンと車台は紐付けされていますよ。

書込番号:22357275

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 T愛さん
クチコミ投稿数:17件

2018/12/29 13:32(1年以上前)

>モモくっきいさん
貴重な情報ありがとうございます。画像データに残っていないかソフトを探して調べてみます。
ただ仮にシリアルがわかったとしても警察が本気で探してくれるか?ですね。
明らかに窃盗事件ならともかく。。。

>9464649さん
>ということは、ニコンダイレクトではシリアルナンバーを管理している可能性もあるということでしょうかね。
そこが知りたいところなんですが。ニコンに勤務されてる方にお教え頂ければ良いのでしょうけど。。。

書込番号:22357316

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スレ主 T愛さん
クチコミ投稿数:17件

2018/12/29 13:46(1年以上前)

皆さま

年末のお忙しい時期にアドバイス・ご意見頂きありがとうございました。

頂いたご意見とまとめると以下になるのかな?と思います。

●シリアルナンバーの特定
・無理
・但し警察に届けを出せば調査してもらえる可能性有り
・事件性がなければ、警察が積極的に動くことはない
・画像解析ソフトを使えば 画像データにシリアル情報が入っているかもしれない

●ニコン社内シリアル管理
・ニコンで管理しているかは?
・ユーザー登録しないとメーカーも把握できない?
・店側で保証書の控えでもとっていない限りは、店側でもシリアルナンバー情報は持っていないと思います。

●シリアルナンバーが特定できた場合
・捜査は難しい
・警察官が聞き込みしたりしない。気付いた良心的な古物商等から連絡が来るのを待ってるだけ

かなり私の手元に戻ってくる可能性は低いのかな?と判断致しました。
あいにく天気が悪く これから警察にいく元気も価値も無さそうですので 今日1日検討してみます。
ありがとうございました。
引き続き アドバイスございましたらお願い致します。

書込番号:22357351

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クチコミ投稿数:1451件Goodアンサー獲得:50件

2018/12/29 14:24(1年以上前)

修理に出したら、そのシリアルナンバーが盗難届が出ていたものだった。
てな話を聞いた事もありますので、警察が聞き込みする事までしてくれることはないにしても、警察からモノが流れそうなところに照会されるのは間違いないと思います。

暫くたってから出てくることもありうるわけですね。

忘れ物を勝手に持って行く事は犯罪ですから、何らかのアクションはする筈です。

整理して考えましょう。
まず回答2の、「まずは警察等にご相談いただく」事をまず行い、シリアルナンバーが必要であるという相当な理由がある旨の文書を貰ってください。
それを提示してシリアルナンバーを照会する事が回答1の「警察等、公的機関より所定の手続きによって照会」する事になります。

手順としては、遺失物届をシリアルナンバーは調査の上後日通知として警察に受理してもらい、その受理を証明する書類を照会先に提示する、という事になります。
それでも照会先の窓口が取り合わない場合は、その責任者、それでもダメならその上、という風に粘り強くやらなければならないかもしれません。
シリアルナンバーが分かれば警察から関係各所に情報が流れると思います。
誰かが持ち去って離れたところで放置し、とんでもないところで拾得物として届けられている場合もあります。

裁判所などでも、裁判所の受理が確認できる書類がないと必要な書類を集められない場合も多く(関係者の戸籍謄本など。個人情報の壁は厚い)、この手順を踏むのが確実です。
裁判所でも、必要事項の提出について受理後の猶予期間を設けてくれますから、警察が出来ない筈はないのです。

書込番号:22357410

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スレ主 T愛さん
クチコミ投稿数:17件

2018/12/29 14:59(1年以上前)

>モモくっきいさん

アドバイスありがとうございます。

それなりの手間と手続きを踏めばもしかすると見つかりる可能性もあるということですね。
検討してみます。

書込番号:22357464

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クチコミ投稿数:18883件Goodアンサー獲得:1776件

2018/12/29 19:20(1年以上前)

ニコン側が購入者からの問い合わせに対して対応頂けなかった点です。

教える訳ないです。
理由はあなたが購入者かメーカーはわかりません。
虚偽の問い合わせか、本当にそれを無くしたという確証が持てないから。
無くした事は事実だが、その固体とあなたとのかと、どうやって証明出来るのか。

シリアルナンバーがわからなくとも、シールを貼ってあるとかの仕分け出来るならいいですが、難しいでしょう。
自分はある程度の購入金額でシリアルナンバーがあるものはメモを取っています。

書込番号:22358028

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クチコミ投稿数:11147件Goodアンサー獲得:649件

2018/12/29 19:34(1年以上前)

警察がシリアルナンバーを要求するのは、
個別判定のためと、紛失品のデータベースへの登録の都合かと思います。

警察に落とし物として届けられて、シリアルナンバーが紛失品のデータベースへの登録されたならば、
一億件であってもデータベース検索は瞬時~短時間で終了するでしょう。

逆に、シリアルナンバーで検索できないならば、氏名を書いていないと特徴的な傷ぐらいでは探せないでしょう。

書込番号:22358052 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 T愛さん
クチコミ投稿数:17件

2018/12/30 00:22(1年以上前)

>MiEVさん
はい。シリアル控えなかったのは完全に私のミスでした。悔やみきれません。
そうですか〜ニコンにすると購入者かさえ怪しいと思われるわけなんですね。
確かに仰る通りかと思います。

>ありがとう、世界さん
やはりシリアル無いと厳しいのですね。
ありがとうございます。

書込番号:22358640 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11147件Goodアンサー獲得:649件

2018/12/30 00:45(1年以上前)

「断捨離」が行き過ぎると、「とにかく、捨てよう!!」という発想がデフォルトになってしまうので、今回の件は「今後のための授業料」だとでも思うしかないかも?

書込番号:22358672 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 T愛さん
クチコミ投稿数:17件

2018/12/30 09:31(1年以上前)

>ありがとう、世界さん
そうですね。不用品整理の際に捨てたのが失敗でした。

書込番号:22359079

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クチコミ投稿数:20877件Goodアンサー獲得:1193件

2018/12/30 10:18(1年以上前)

>T愛さん

シリアルナンバーは物品の特定に使います


だって同じレンズが世の中に多数有り

どうやってスレ主さんのレンズを特定します?

大体
スレ主さんも同じレンズをみて
自分のレンズだったって判るんですか?

明確な違い
傷やステッカー等が有り
その写真とか有れば
特定出来る特徴として届け出出来ると思います


捨ててしまった物は
誤って廃棄した(捨てた)レンズで
紛失したレンズでは有りません

ですから
もし見つかっても新しい持ち主
(廃棄物から見つけ出した方等)に対して
所有権を対抗出来ません

残念ですが








書込番号:22359154

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クチコミ投稿数:5267件Goodアンサー獲得:76件 縁側-縁側裏モーキンズの掲示板北海道猛禽族 

2018/12/30 10:48(1年以上前)

シリアルナンバーと言えば。

昔、某国の某諜報機関が越境して作戦行動する特殊部隊にシリアルナンバーを削った
国外製の銃器を持たせた事は有名な話でした。

シリアルナンバー雑学でした。

書込番号:22359209

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スレ主 T愛さん
クチコミ投稿数:17件

2018/12/30 16:12(1年以上前)

皆さま

ご回答、ご意見ありがとうございました。

結局、今回はあきらめることに致しました。

お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。

書込番号:22359770

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クチコミ投稿数:2436件Goodアンサー獲得:41件

2018/12/30 21:42(1年以上前)

>T愛さん

紛失したのは、レンズだけなのでしょうか?カバンなどに入れてカバンごと失くしたと言うことではないのでしょうか?

カバンなどはよっぽどブランドとかプレミアでなければシリアルはありませんが柄や内容物、紛失場所等で総合的に落とし主と特定していると思います。xx色のxx製のカバンを無くした、中にはカメラのレンズが入っているという情報があれば戻ってくる可能性があると思います。

カメラやレンズはシリアルが付いており足がつき易いので取得者もいきなり古物商で売りさばくということも無いでしょう。

書込番号:22360403

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ktasksさん
クチコミ投稿数:3972件Goodアンサー獲得:58件 縁側-なんでもバッチコイ(ダークサイドからの脱出用)の掲示板青春の一曲 

2018/12/30 22:10(1年以上前)

>T愛さん
現金で買われたのでしょうか?
ニコンダイレクトならカード?
カードの使用履歴からカード会社から問い合わせできませんかね?
カードの保障の中に紛失の保険が有れば保証してくれるかも?

書込番号:22360470

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スレ主 T愛さん
クチコミ投稿数:17件

2018/12/30 23:12(1年以上前)

>ぎたお3さん
残念ながらレンズだけです。
恥ずかしながら今となってはどこで紛失したかもわかりません。

書込番号:22360613 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 T愛さん
クチコミ投稿数:17件

2018/12/30 23:19(1年以上前)

>ktasksさん
残念ながら友人一同からプレゼントとして頂いたものです。
購入してくれた友人は購入日だけは覚えていたので始めはニコンに聞けば教えてくれるだろうと楽観的に考えてましたが間違いでした。友人は現金(代引き?)で支払ったそうです。

書込番号:22360627 スマートフォンサイトからの書き込み

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hかたさん
クチコミ投稿数:3件

2018/12/30 23:57(1年以上前)

>T愛さん
以前勤務していた会社でこんな事がありました。

ニコンショップから同モデルのレンズを複数本購入しました。
納品された際に一本足りないことに気付き購入先に連絡。
当然送った、来てないの押し問答が続きましたが最終的にはニコンから一本補填されました。

その時は気付きませんでしたが、後になってなんでニコンはシリアルの確認はしなかったのだろう?と思いました。

間違いなく注文数分発送したのであれば、それに対して不足のクレームが入った場合は
発送した分のシリアルとこちらで受けたシリアルを照合して"紛失"したシリアルを特定するのでは?と思ったのですが、そういう依頼はされませんでした。

思うにニコン(その他カメラメーカーも)は直営店でも発送先とレンズ個々のシリアル紐などはやってないのだろうと思います。
おそらく警察、公的機関から照会があっても
シリアル特定は難しいかと

残念ですが自己で管理された方が良いかと思います。

書込番号:22360704 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 T愛さん
クチコミ投稿数:17件

2018/12/31 09:11(1年以上前)

>hかたさん

貴重な情報ありがとうございます。
そうしますとニコンのシリアルの管理はあくまで工場の生産ライン〜出荷までで、それ以降の流通経路では
数のチェックしかされていないのでしょうね。
ユーザー登録しておけばよかったのでしょうけど。。。やはりあきらめたいと思います。

書込番号:22361196

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クチコミ投稿数:5267件Goodアンサー獲得:76件 縁側-縁側裏モーキンズの掲示板北海道猛禽族 

2018/12/31 09:23(1年以上前)

ニコンでシリアル登録するのはNPS会員だけかも知れませんね。
実は自分も友人知人にシリアルナンバー貸しています・・・・

書込番号:22361218

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クチコミ投稿数:11147件Goodアンサー獲得:649件

2018/12/31 10:44(1年以上前)

>ニコンのシリアルの管理はあくまで工場の生産ライン〜出荷まで

ニコンに限らず、メーカーで末端ユーザーまで把握することは、(自動車などを除けば)流通経路の都合上、ユーザー登録以外に無いでしょう。

そもそも、ヘタに把握しようとするとプライバシーの侵害にもなります。

現実面においては、コストですね。
現状ではバーコードの桁が全く足らずにバーコードに紐づけされていないでしょうから、POSと連動させることが出来無いので、手入力になります。

事務手続きでは、たぶん1社内でシリアルナンバーを登録するだけの人件費は最低でも(管理者など付随する人件費を含めて)百数十円から、千数百円以上になります。
(事務処理に関わる人員や構成で大差あり)

これでは、安価なものではシリアルナンバーの登録費用だけで赤字になり、メーカーや店はそんなコストはかけれない≒しない、ということになります。

少なくとも手入力または文字認識プラス目視確認を、
メーカー、(卸)、店で行うか?と言えば、ありえないでしょう。

店員や事務員の質や繁忙にもよりますが、少なくとも数百分の一から数千分の一の誤記による無効も伴いますので、
その場合は責任問題が発生したりもします。


というわけで、バーコードにシリアルナンバーの桁も含めて管理できない状況が続く限り、自動車などごく一部を除くと、メーカーによるシリアルナンバー管理はユーザー登録以外にありえないかと。

※メーカー直販でも、現状では箱を開封しなければならず、その段階でハナシは終わりですね。

書込番号:22361397 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 T愛さん
クチコミ投稿数:17件

2018/12/31 12:50(1年以上前)

>ありがとう、世界さん

>ニコンに限らず、メーカーで末端ユーザーまで把握することは、(自動車などを除けば)流通経路の都合上、ユーザー登録以外に無い>でしょう。

納得できる説明をありがとうございます!
そうですよね。
確かにいちいち手入力してたらキリがないですものね。

今回レンズはあきらめましたが、そもそもニコンに聞いてわかるのか?と疑問を感じてイマイチ納得できなかったのですが
頭が整理できました。

次回購入の際はしっかり保管&ユーザー登録したいと思います。

書込番号:22361637

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