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Videostudio X10が起動しない

2019/02/03 14:21(5ヶ月以上前)


動画編集ソフト > COREL

スレ主 ezsuzuさん
クチコミ投稿数:6件

Windows10でしばらく使っていなかったVideostudio ultmite X10が起動しなくなりました。症状は最初の画面から次に進まずしばらく経過後、画面が消えます。インストールをし直しましたが、症状は変わりません。よろしくお願いします。

書込番号:22440013

ナイスクチコミ!3


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スレ主 ezsuzuさん
クチコミ投稿数:6件

2019/02/03 14:36(5ヶ月以上前)

度々の投稿で恐れ入ります。初心者フォームで投稿すべきでした。不慣れをお許しください。

書込番号:22440037

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:36606件Goodアンサー獲得:6435件

2019/02/03 14:56(5ヶ月以上前)

VideoStudio アップデートが出ていますが、適応してみましたか?
https://www.videostudiopro.com/jp/support/updates/

使用していなかった間に、セキュリティソフトを変えたなどありませんか?

>初心者フォームで投稿すべきでした。
あまり違いがないので、気にせずとも良いかと。

書込番号:22440075

ナイスクチコミ!0


スレ主 ezsuzuさん
クチコミ投稿数:6件

2019/02/03 15:44(5ヶ月以上前)

早速の返信ありがとうございます。セキュリティーソフトの問題かと思い、一旦ノートンをアンインストールしWindows defenderに切り替えましたが症状はかわりません。 ご指摘の公式サイトから再インストールしても同じでした。試しに別のノートPCにインストールしたところ正常に起動しました。問題のPCでは何故正常に起動しないのか謎です。メモリーやストレージの容量などが関係しているのでしょうか。

>あまり違いがないので、気にせずとも良いかと。
ありがとうございます。

書込番号:22440187

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:36606件Goodアンサー獲得:6435件

2019/02/04 00:03(5ヶ月以上前)

>問題のPCでは何故正常に起動しないのか謎です。
>メモリーやストレージの容量などが関係しているのでしょうか。
無いとは言えませんが、メモリなどよほど足りてないければ・・・です。
お使いのPCがわかりませんので、判断できませんが、メモリが4GB以上、HDD空き10GB以上あれば、起動はせめて出来るかと。

セキュリティソフトを消して、入れ直してもダメでしたか。
なにか不足しているのか、阻害されているのか・・・
リカバリして確認するのが良いのですが、手間ですよね。

管理者権限で起動する、インスト先が32bit64bitの両方に入り込んでいないか(片方だけになっているか)
マイクロソフト「HEVC Video Extension」をいれてみる。
当ソフトのアンインストールは専用削除ツール「VSX10_Cleanup」を使用してみてはいかがですか。
http://ec3.sourcenext.com/support/qa/?faq=CO-09110&c=86b774f3-a94b-4872-883c-71f9928f2bc8

書込番号:22441545

ナイスクチコミ!0


スレ主 ezsuzuさん
クチコミ投稿数:6件

2019/02/04 16:55(5ヶ月以上前)

パーシモン1wさん、ありがとうございます。
もう少しあがいてみます。

書込番号:22442596

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:88件Goodアンサー獲得:17件

2019/02/05 13:53(5ヶ月以上前)

メールサポートより

検索にて

検索-2

最下を

>ezsuzuさん


進捗状況が解りませんので

参考資料をUPします 。

大切なのは 1プログラム 1-PC ですので
ノートパソコンの VSx10 はアンインストールしてください 。

書込番号:22444629

ナイスクチコミ!0


スレ主 ezsuzuさん
クチコミ投稿数:6件

2019/02/05 15:55(5ヶ月以上前)

猿の小石さん

参考資料のUPありがとうございます。
取り急ぎ、御礼申し上げます。

1−PCの件、うかつでした。今後、是正いたします。
ご指摘ありがとうございました。

ezsuzu

書込番号:22444803

ナイスクチコミ!0


スレ主 ezsuzuさん
クチコミ投稿数:6件

2019/02/11 16:00(5ヶ月以上前)

パーシモン1wさん、猿の小石さん

お陰様で起動に成功しました。
その後、助言いただいたとおりあれこれ試しておりましたが、WindowsDefender の「デバイスのパフォーマンスと正常性」に警告が表示され指示に従って操作したところ初期化に至り、VS10を再インストールしたところ起動が確認できました。
多くのアプリも再インストールすることになってしまいましたが、無事解決しました。
お二人のご助言に感謝いたします。ありがとうございました。

ezsuzu

書込番号:22459165

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