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ナイスクチコミ9

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保険会社の見積ができません

2019/02/19 12:07(11ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話

スレ主 かぞやさん
クチコミ投稿数:68件

ソニー損保

使用機種はHUAWEI honor9
Androidのバージョンは9です
自動車保険の見積をスマホでしようと思ったら
添付の画面になってしまってできません
妻のP20liteだとできました
設定の違なのかAndroidのバージョンのせいなのか理由がわかりません。
同じような方いませんか?

書込番号:22478276 スマートフォンサイトからの書き込み

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sandbagさん
クチコミ投稿数:3826件Goodアンサー獲得:281件

2019/02/19 12:17(11ヶ月以上前)

そのページが表示された導線が一切書かれていないので、検索して最初の見積もり画面を別のAndroid 9の端末で試しましたが、特に問題はありません。

導線を書くか、URLをコピーして貼り付けるか、他のブラウザで試すかしてみては。

書込番号:22478302 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4036件Goodアンサー獲得:708件

2019/02/19 12:24(11ヶ月以上前)

>かぞやさん
こんにちは。

対応ブラウザの問題か、webコンテンツに対してのセキュリティ設定の問題かなという気がします。

loadingの時にフラッシュ(って古いので違いそうですが)みたいなページを読み込んでいそうなので、それが動作するかしないかでしょうか。

ただ、それなら404エラーとは別のメッセージが出そうな気もしますね。

書込番号:22478319 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 かぞやさん
クチコミ投稿数:68件

2019/02/19 12:30(11ヶ月以上前)

>sandbagさん

すいません

ソニー損保のページから
見積・申し込み

新規のお客様 見積・申し込み

他社で契約している

この後最初に添付した画面です

書込番号:22478334 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 かぞやさん
クチコミ投稿数:68件

2019/02/19 12:36(11ヶ月以上前)

>でそでそさん

webブラウザはChromeを使ってます
しかし、嫁のp9liteもChromeで問題なくできました
よくわかりません

書込番号:22478350 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4036件Goodアンサー獲得:708件

2019/02/19 12:45(11ヶ月以上前)

>かぞやさん
ご返答ありがとうございます。chromeでしたら多分問題ないと思います。(公式でもchromeは推奨してそうなので)

chromeの設定で「JavaScript」「Cookie」が有効となっているかどうかは、念のため確認した方が良いと思います。
※chromeの設定画面を開き、「サイトの設定」のところにあります。

サイト利用環境について
https://www.sonysonpo.co.jp/share/doc/n0070000.html
--
JavaScript、クッキー、CSS(カスケーディング・スタイル・シート)が無効になっていると、各種手続をご利用いただけません。
--

Chromeブラウザの利用方法
https://faq.sonysonpo.co.jp/faq_detail.html?id=215

書込番号:22478380

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スレ主 かぞやさん
クチコミ投稿数:68件

2019/02/19 12:50(11ヶ月以上前)

>でそでそさん

Chromeの「JavaScript」「Cookie」の設定は有効になってました
でもダメなんです
m(。>__<。)m
色調べていただきありがとうございます

書込番号:22478394 スマートフォンサイトからの書き込み

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sandbagさん
クチコミ投稿数:3826件Goodアンサー獲得:281件

2019/02/19 12:52(11ヶ月以上前)

>かぞやさん
動線の提示ありがとうございます。
同じ手順で、こちらでは特に問題がありません。
となると、でそでそさんが書かれているcookieの設定かセキュリティアプリの影響も考えられます。
ブラウザのキャッシュクリアで改善する場合もあります。
急ぎであれば、他のブラウザアプリで試してみてはいかがでしょうか。

書込番号:22478401 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 かぞやさん
クチコミ投稿数:68件

2019/02/19 12:58(11ヶ月以上前)

>sandbagさん
ありがとうございます
おすすめのブラウザアプリありますか?

書込番号:22478418 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4036件Goodアンサー獲得:708件

2019/02/19 13:10(11ヶ月以上前)

>かぞやさん
Android9.0では色々とセキュリティが強化されていて、それのどこかで引っかかっているのかも…。

一部HTTP通信で読み込むコンテンツが含まれていたとか???
(大手のサイトなので、ちゃんと作り込まれているだろうとは思うので、見当違いだとは思いますが)

https://developers-jp.googleblog.com/2018/10/introducing-android-9-pie.html
HTTPS のデフォルト化
すべてのネットワーク トラフィックをクリアテキスト(暗号化されていない HTTP)から TLS で保護されたウェブサイト(HTTPS)に移行するという大きな取り組みの一環として、ネットワーク セキュリティ構成のデフォルトがすべてのクリアテキスト トラフィックをブロックするように変更されます。特定のドメインで明示的にクリアテキストをオプトインしない限り、TLS で接続する必要があります。詳細については、こちらをご覧ください。

知識が乏しい者が適当にコメントするのもアレなので、原因に対する推測ごっこはこの辺りにしておきます^^;

私のP20liteとMate9は問題なかったですが、Android8.0です。
同機種やAndroid9.0をお使いの方から何かしらヒントが得られると良いですね。

sandbagさんがご指摘のように、セキュリティアプリの可能性もあるかもしれません。

書込番号:22478450

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sandbagさん
クチコミ投稿数:3826件Goodアンサー獲得:281件

2019/02/19 13:34(11ヶ月以上前)

他のブラウザアプリは例えばFireFoxとかOperaとか著名なものであれば、Webサービス提供する上で大抵テストしてるので大丈夫な可能性は高いと思います。
もっとも、Android標準のChromeが駄目な理由はわかりませんが…

書込番号:22478488 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1364件Goodアンサー獲得:104件

2019/02/19 14:27(11ヶ月以上前)

OS・ブラウザとも同バージョンと思われ、もっとも肝心の機種違いなので参考程度。

XZ Plemium(docomo)
Android9.0 Pie
Chrome 72.0.3626.105

スレ主様の導線どおりで問題なく次ページ表示されました。

原因は想像すらつきません。

書込番号:22478599

ナイスクチコミ!1


スレ主 かぞやさん
クチコミ投稿数:68件

2019/02/19 16:19(11ヶ月以上前)

>でそでそさん
>sandbagさん
>きぃさんぽさん

先程Firefoxをインストールして
同じようにソニー損保の見積を開いたら
問題なくできました!

理由は分かりませんが
とりあえずブラウザアプリを使い分けて
やって行こうと思います
皆様ありがとうございました
m(_ _)m

書込番号:22478793 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1893件Goodアンサー獲得:443件 縁側-アンドロイドOSの勉強会とピュアアンドロイド端末を愛する会の掲示板

2019/02/19 16:40(11ヶ月以上前)

スレ主様

ネットにおいて、Chrome72においてWebページの途中から表示されない現象が発生しているというネット記事がありました。

Chrome 72 にアップデートした Android の WebView.loadData で # 以降の文字が表示されない
https://curecode.jp/tech/android-webview-loaddata-with-chrome-72-sharp-bug/

ソニー損保のホームページがスレ主様の環境にてきちんと表示できていないということは、ソニー損保のホームページに指摘されているようなホームページの記述構成があるのではないかと思われます。

今回、Firefoxで改善されているということなので、今回の表示エラーに関しては、Googleにバグレポートとして連絡を行っておきます。

書込番号:22478831

ナイスクチコミ!2


スレ主 かぞやさん
クチコミ投稿数:68件

2019/02/19 18:35(11ヶ月以上前)

>北海のタコさん
そのような事があるんですね
了解いたしました

書込番号:22479050 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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