24時間でインターネットで接続できなくなる

Question

プロバイダーJCOMの光です。24時間立つと必ず「WAN」の接続ができなくなる。ルーターをリセットすると（ブロードバンドルーターのWANのランプが消灯する）こうなるとブロードバンドルーターの初期化しないと復旧しません。24時間たつとルーターの設定など一切変更していないのに、初期化しないとインターネットに接続できません。ファームウェアは最新バージョンです。接続中は特に問題なく普通にインターネットに接続できます。ただし24時間だつとまた切断されるという具合です。今まで有線でパソコン、wifiでスマホなどつなげてい半年以上問題なく使えていたのですが、一週間ぐらい前から24時間で通信不可になります。関係ないとは思いますが、この現象が出る前後ぐらいにiPhoneをwifiでつないだぐらいです。それ以外はソフトを入れたり、設定を変更したりしていません。何か良い改善策はないでしょうか？

けーるきーる · Answer

Jcomのレンタルルーターだと思いますが、交換してもらえばいいだけの話では？

papic0 · Answer

＞ＧＧゴウさん無線LAN ルータと端末間の電波が届きにくい場所では端末のWi-Fi をOFF にし、中継機を置くとか、有線配線して親機との間に無線LANアクセスポイントを設置するとかして、端末と無線LAN 親機との通信を良好な状態に維持できるようにすると、無線LAN ルータを再起動させる頻度は大幅に少なくなると思います。

ありりん00615 · Answer

接続情報がないのでなんとも言えませんが、有線も含めておかしくなるならDHCPのトラブルだと思います。
ルーターだけでなくモデムもしくはD-ONUのファームウェアを確認してみるといいでしょう。
2重ルーターなどの原因も考えられます。

こるでりあ · Answer

真偽は知りませんけどjcomでそういう人がほかにもいるのはぐぐればわかりますよってjcom光をやめる

LsLover · Answer

『こうなるとブロードバンドルーターの初期化しないと復旧しません。』ブロードバンドルータのWAN側IPアドレスを開放して、インターネットの接続を切断する機能があり、その後、WAN側IPアドレスを再取得してインターネットに接続できませんか?

sorio-2215 · Answer

確認ですが、どちらのメーカーのルーターをご利用ですか？J-COMの回線ですと、デフォルトでIPV4のみのCATV回線機能だったかと思いますが、市販ルーターの中には、WAN-IPV6機能（IPV6ブリッジ機能）が有効になっているケースが有り、回線契約によりIPV6を利用しない契約になっていると、IPV6ブリッジ機能がリンク・ビジーにて、回線接続が不安定になる場合が有ります。　ルーターのIPV6ブリッジ機能を無効化、ルーターの時刻補正機能にてNTPサーバの同期設定周りも確認された方が良いかと思います。　J-COMの指定のNTPサーバアドレスは、「ntp1.home.ne.jp」だったかと思いますが、NICTサーバでも構いません（ntp.nict.jp）　もし、J-COMの回線上、IPV6機能を有効に出来る契約であれば、ルーターの性能という形になるかと思います。　私の経験則では、Yamaha「NVR510」とNEC「IX2106」にて、安定動作しました事が有ります。　※　SOHO及び業務用ですが。　それと、一般市販の低価格ルーターの中には、回線にあわせて最適なパケット数値（MTU値）を任意に設定出来ないタイプも有りますので、ルーターの負荷が高くなった場合に、最適なパケット数値で通信出来なくなる機種も有ります。　J-COMのMTU値は最大1,500ですが、環境・利用使途により、MTU1,470～1,492あたりを手動で設定出来るルーターが良いかと思います。（勿論、上記のYamahaやNECは設定出来ます）

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