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ナイスクチコミ8

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ノートパソコン > Dell

クチコミ投稿数:1件

DELLホームページからノートパソコンを、なんと1500円 税抜 1620円税込で購入しました。
カードにて支払い完了
発送連絡があり翌日には手元に届く予定でした。
商品が到着する日になっても来ないので西濃運輸に問い合わせたところ、千葉で商品が止まってるとの事
、そしたら夕方頃、このようなメールが来て
《デル株式会社》ご注文金額相違のお詫びと再注文のご案内 
お客様ご注文番号:JP2007-1095-28748
ご注文金額:4,860円

いつもお世話になっております。
この度は、弊社オンラインにてご注文いただきまして誠にありがとうございます。
お電話さしあげましたが、お忙しいご様子でございましたため、メールにて失礼いたします。

早速ではございますが、弊社システムに問題が生じており
ご注文頂きました上記金額ではご提供ができませんため、ご連絡を差し上げております。

恐れいりますが、 お客様ご注文番号:JP2007-1095-28748 につきましてはキャンセルとさせていただきますので、
今一度、ご購入のご検討をいただければ幸いでございます。
ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ござません。

【カード請求について】
弊社からカード会社に差し止めの手続きを行わせて頂きます。
手続きの関係上、カード会社からの明細書に今回のご請求金額が記載される可能性がありますが
カード会社にて翌月/翌々月のタイミングにて相殺処理が行われます。

こんな重要な間違えてをメールや電話で終わらせる
情けない会社
DELLコンピュータは、最低です。

書込番号:22658226 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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jm1omhさん
クチコミ投稿数:6440件Goodアンサー獲得:763件 flickr 

2019/05/11 04:38(1ヶ月以上前)

岡本順一さん、こんにちは

電話が来たときにやりあっていれば、勝てたかもしれないケースでしたね。

http://www.jaro.or.jp/ippan/bunrui_soudan/sonota03.html

書込番号:22658258 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2976件Goodアンサー獲得:470件

2019/05/11 04:53(1ヶ月以上前)

どうしても価格表示ミスを認めたくなくて、その価格で購入したいなら、
消費生活センターに間に入ってもらって交渉するなり、裁判を起こすなりしたら?

最近はこんな例は見かけませんが、昔は結構ありました。
キャンセル承知で購入手続きをして遊んだこともあります。

表示ミス価格で購入できた例は、私の記憶では1件だけかな。

書込番号:22658262

ナイスクチコミ!0


sakki-noさん
クチコミ投稿数:3062件Goodアンサー獲得:193件 sakki-no@Darkness 

2019/05/11 05:08(1ヶ月以上前)

3台も買って転売でもしようとしたんですかね?

残念でしたね。

書込番号:22658273 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:232件Goodアンサー獲得:5件

2019/05/11 06:25(1ヶ月以上前)

>岡本順一さん
惜しかったですね。

商品が届いていれば…

書込番号:22658338 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


kockysさん
クチコミ投稿数:733件Goodアンサー獲得:78件

2019/05/11 09:22(1ヶ月以上前)

デルさん気づいて良かったですね。
最低な対応とは思いませんが、さて。
価格を考えると売り主が錯誤無効ということができると思います。

この点は如何でしょうか?

書込番号:22658587 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4886件Goodアンサー獲得:421件

2019/05/11 09:27(1ヶ月以上前)

連絡来るだけマシでは?
Amazon通し深センから材料手配して、相手の手違い有った時には、もっと面倒な事もありましたけど・・・


>メールや電話で終わらせる


わざわざスレ主さんの自宅まで、菓子割持って来いとでも?
請求処理についてメール記載している状態で、別途の金銭や物品を不当に要求される内容でしたら、恫喝や強請りは一応犯罪ですけど理解されてます?
Dellを擁護するつもりは爪の垢程度も無いですけど、そんな金額で掲示されていて、大人なんだから察する事も出来ませんか?
深酒時の私でも、普通に値段誤表記と理解して、薄笑いでスルーしちゃう内容ですけどね。

書込番号:22658591

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:232件Goodアンサー獲得:5件

2019/05/11 11:59(1ヶ月以上前)

たまーに、

官公庁のおさがりのパソコンを

破格の安さで、販売する時があるから、

勘違いする可能性があるは、あるわな。

書込番号:22658904 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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