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初心者 Zenfone4Max BIGLOBE タイプD

2019/06/02 22:00(1ヶ月以上前)


格安スマホ

クチコミ投稿数:4件

Zenfone4Maxを使っていますが、
通話設定の着信転送が何度やってもエラーになります。
「常に転送 ネットワークまたはSiMカードエラー」となってしまい 解除できません。
以前050宛に転送設定をし(その時もかなり手こずりました)やめたいけどできなくて困っています。
その際にテレコム serviceの通知がでて「着信電話ロックが有効になりました」ともでます。
また、指紋で電話に出られる設定にしていても実際出られません。

書込番号:22709424 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:15660件Goodアンサー獲得:1656件

2019/06/02 23:13(1ヶ月以上前)

https://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?id=11376

BIGLOBEでんわの転送サービス設定、だと思いますがfaqに有る内容をご確認するのと、そもそもAPM設定が合っているか確認して下さい

Dタイプ(docomoネットワーク)ですのでプリセットAPN(を選んでると思いますが)の内容がBIGLOBE HPの内容と一致してるか確認して下さい

スマホの本体アップデートが最新で無い場合はAPNの登録内容が古い場合が有ります

書込番号:22709582 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4件

2019/06/02 23:40(1ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん
コメントありがとうございます
そちらではなく、設定?通話設定?着信転送の修正です。
ネットワークまたはSiMカードエラーから無理やり通そうとするとネットワークから予期せぬエラーとなります。

書込番号:22709633 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:15660件Goodアンサー獲得:1656件

2019/06/02 23:47(1ヶ月以上前)

>((●゚ν゚)さん
そもそもBIGLOBEでんわを使っていない、と言う事ですか?

https://support.biglobe.ne.jp/mobile/bigtel.html

書込番号:22709651 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:15660件Goodアンサー獲得:1656件

2019/06/03 07:32(1ヶ月以上前)

>((●゚ν゚)さん
そのスクリーンショットではWIFI ONになってるのでSIMでのモバイルネットワークがONになっていないと思いますが、、
(VoLTE通話だとモバイルネットワークONが前提です)

書込番号:22709954 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4件

2019/06/04 12:58(1ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん
言葉が足りなくてすみません
BIGLOBEでんわは使っていません
本体のアップデートは最新にしてあり、設定もホームページのものと同じです
スクショはWiFiになってましたが、モバイルネットワークで繋いでいても同じ内容がでます

書込番号:22712669

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2019/06/06 15:25(1ヶ月以上前)

>((●゚ν゚)さん
海外モデルを使っている場合は不測な動きする場合有り得ますが、、

一度、ネットワークのリセットして見て下さい
(設定→システム→リセット→ネットワーク設定のリセット)

書込番号:22717117 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4件

2019/06/10 22:01(1ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん
リセットかけてみましたがなおりませんでした。
やはり海外のは相性があるのでしょうか・・・
一度転送セットすることは出来たので戻したいのですが。

書込番号:22726785 スマートフォンサイトからの書き込み

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