『パソコンなどの取込や編集は』のクチコミ掲示板

[G党2000]

専用アプリでの動画が変換しても、パソコンへの取込が出来ません。専用アプリで撮影しなければ取込出来ます。専用アプリで撮影した動画をパソコンへの取込の仕方がわかるかたいましたら教えてください。

書込番号：22718217

[L.D.I.20]

まず撮影した動画をZY Play内からスマートフォン本体に保存する必要がありますが、やっていますか？
やっていないならマニュアルなり指南サイトなりを参考にしましょう。
ZY Play内に残らないなら一度ZY Playを削除して入れ直し、それでもダメなら何かが不良なのでサポートと連絡をとった方がい良いです。

書込番号：22718592

[G党2000]

回答ありがとうございます、携帯はiphoneXを使用してアプリで動画をiphoneのカメラロールに保存しております。iphoneで直接撮影した動画はパソコンで見れますが、ZY Playで変換して保存された動画は見れない感じです。

書込番号：22718749

[P577Ph2m]

うまくいかない事例があるようですね。
iPhoneの設定の"写真"で、"MACまたはPCに転送"で、"元のフォーマットのまま"を選んでください。
逆に、そうなっていたら、"自動"にして試してください。

ただし、転送側のPCの再生ソフトや編集ソフトが、そのファイル形式に対応していないと、いずれにしてもエラーになります。
その場合は、PC側で、ファイル形式を確認の上、改めて変換する必要があります。

PCはWindowsですか、Macですか。
どんなアプリを使って、どういうエラーが出るのか、書いてください。
また、PC側で、MediaInfoのようなアプリを使って、動画の形式を確認してください。
https://mediaarea.net/ja/MediaInfo

書込番号：22718780