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ナイスクチコミ4

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画面の白い発光

2019/06/14 08:53(1ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ

クチコミ投稿数:205件

昨晩真っ暗い自分の部屋に(リモコンで電源Offの状態で)置いてあるREGZABZ710X(49)の画面を見ると、数か所にうっすら白く発光する部分がありました。
大きさはまちまちで、向かって右上の角付近が一番大きく、次に左上の角付近、他にも下の方で発行している部分がありました。
部屋の中を見廻しても映り込む光等は無く、画面に近づきのぞき込んでみるとやはりテレビの中が白く光っているようでした。

この現象が起こる30分前くらい前まで1時間30分くらいレコーダーに録画した番組を見ていて、一旦中断し約30分後に部屋に戻って
テレビ画面を見た時に起こったことです。

主電源を切ってみましたが状態は変わりません。
電源を入れてみたところ映っている映像に特に異常は感じられませんでした。
再度電源を切り部屋の灯りを消してみたところ画面は真っ暗になり、その後何度かテレビの点け、消しを行っていますが同じ現象は発生していません。

これは何か故障の前ぶれなのでしょうか。
購入後1年で、使用に際し私の部屋は夏は非常に高温になるため32〜33度以上になる時にはエアコンを使う等注意はしています。
(過去何度か「寝落ち」をしておりいわゆる「焼き付き」は心配していましたが)

書込番号:22733993

ナイスクチコミ!1


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8841件Goodアンサー獲得:1908件

2019/06/14 09:18(1ヶ月以上前)

>トマシンさん
こんにちは。

>>昨晩真っ暗い自分の部屋に(リモコンで電源Offの状態で)置いてあるREGZABZ710X(49)の画面を見ると、数か所にうっすら白く発光する部分がありました。
>>この現象が起こる30分前くらい前まで1時間30分くらいレコーダーに録画した番組を見ていて、一旦中断し約30分後に部屋に戻ってテレビ画面を見た時に起こったことです。
>>主電源を切ってみましたが状態は変わりません。

この主電源とはリモコンで電源をオフですか?本体の電源ボタンでオフですか?それともコンセント抜きですか?

リモコンや本体の電源ボタン操作ではACレベルで完全にオフになるわけではないので、本体のファームウェア等が誤動作している場合は、バックライト等には電源は供給されつづけている可能性はあり、画面の一部が光ることはありえると思います。その場合もコンセントを抜けば電源供給を完全に止められるので、光は消失するでしょう。

不具合の前兆かどうかはわかりませんが、BZ710ならメーカー保証は切れて長期保証が残っている状態ですよね?であれば特に焦ることはないと思います。

とりあえずテレビのコンセントを抜いて、10分程度必ずそのまま放置し、再度コンセントをさしてみてください。いわゆる電源抜きリセットです。それでしばらく様子を見て、また再発するようならサービスを呼びましょう。再発した場合は証拠写真やビデオを撮っておいた方がいいです。サービスが来た際に症状が再現するとは限らないので。

書込番号:22734036

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:205件

2019/06/14 10:16(1ヶ月以上前)

プローヴァさんありがとうございます。

主電源切りとは本体電源ボタンOffのことです。
症状が再現した場合はプラグ抜きを試してみようと思います。

書込番号:22734108

ナイスクチコミ!1


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更新日:7月17日

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