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標準

ジャパネット エアコン取り付け費

2019/06/17 14:51(1ヶ月以上前)


エアコン・クーラー

クチコミ投稿数:5件

うるさら7購入。
既設のエアコンは既設エアコンを取り付けた業者さんに外してもらい、同じ場所に設置すればよい状態。
商品代引きで前日に到着し、いよいよ設置日となりました。
設置業者さん到着。「設置のお見積りさせていただきます。」とのこと。
「2階からのとりおろしで標準設置費以外に工事費61,560円以上 配管カバー設置費30,888円です。」
とのこと。思いのほか高額なので配管カバーをあきらめて工事費の内訳を訪ねると、
2分4分延長4.0m      12,960円
はしご代            3,240円
異階施工料          3,240円
はしご施工料          12,960円
アンカー工事料        12,960円
コンクリート穴あけ工事料   16,200円
とのこと。。。。。
そんなにかかるの?? と尋ねると
「さらに増えると思われます。」
ジャパネットさんと話しするからお引き取りください。と伝えた。

ここは木造モルタル(厚15mm)。2階の既設の穴までの高さ5.7m。

2分4分配管延長2mのはず。余裕を持つため譲歩しても3mで9,720円のはず。
はしご利用料(〜8m)1,080円のはず(ジャパネットHPによれば)。
異階工事基本作業料
高所作業料(〜8m)1,080円のはず(ジャパネットHPによれば)。
アンカー工事料必要ないはず。 0円
新規に配管の穴をあけても標準取付工事費に含まれるはず(ジャパネットHPによれば)。 0円

と、設置窓口に問い合わせをしたところ、
「施工業者が必要とみなしているので必要です。」 って!!!!

後日施工業者に照会した結果の連絡がありました。
延長は+4.0m要るそうです。
2階だけれど横が水路で危ないので3階分要るそうです。
コンクリート穴開作業は施工業者が必要と言っているので要るそうです。
アンカー工事一式は室外機を留めるんじゃないですかね。

ですって。
3階としてもそれぞれの単価がHP記載より高すぎるっしょ。。。。

そんな高額の取り付け費払えないのでと、他の業者で手配を依頼すると、
「どの業者も忙しいので9月か10月になってもよろしければ手配します。」
と。。。

今日も暑いなぁ、、、。。。

書込番号:22741653

ナイスクチコミ!2


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YS-2さん
クチコミ投稿数:2337件Goodアンサー獲得:189件

2019/06/17 14:56(1ヶ月以上前)

だから、エアコンのような現地での工事が必要な物はジャパネットで買っちゃいけないって。

書込番号:22741660

ナイスクチコミ!12


cokoさん
クチコミ投稿数:179件Goodアンサー獲得:2件

2019/06/17 15:20(1ヶ月以上前)

K'sやヤマダ電機(家電住まいる館・テックランド)等の事前無料見積もりを頼めば、
追加工事費用の詳細が分かりますし、比較が出来ます。

更に同じ系列のお店でも担当する工事業者により、金額が異なります。
(専属の下請けと協力会社でも見積もり料金が異なります。)

それだけの追加工事費用が掛かるなら、複数のお店から見積もりを貰った方が良いですね・・・

書込番号:22741696

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4718件Goodアンサー獲得:431件 ドローンとバイクと... 

2019/06/17 15:48(1ヶ月以上前)

ジャパネットのエアコン工事ってそんなに悪質なんですか?(^^;)
私なら速攻でお引き取り願って商品もキャンセルですね〜

書込番号:22741741

ナイスクチコミ!6


cantakeさん
クチコミ投稿数:307件Goodアンサー獲得:35件

2019/06/17 16:13(1ヶ月以上前)

>南斗無双さん
こんにちは。

少し前にも別の方がスレしてましたが、ジャパネットはひどいみたいですね。

会社として、どうなんですか。施工体制とか信用性とか?

私はジャパネットで製品を購入した経験はありますが、工事含みの注文はした経験がありません。

近くの家電量販店でエアコンの購入時は、標準工事と別工事があって、良く説明を聞かないと分かりずらかった印象はありました。

説明を聞いて予定した額よりも、実際の電気工事とかカバー配管などが多くかかりました。
(工事業者の説明を聞いて納得はしましたが)

それにしてもこの見積額は感じですが2倍くらい高いですね。ジャパネットもひどい対応ですね。
(下請け業者任せのような感じですね。)

書込番号:22741779

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6079件Goodアンサー獲得:677件

2019/06/17 16:33(1ヶ月以上前)

>南斗無双さん

ジャパネットはエアコン本体を安くする代わりに、多額の紹介料を設置業者から取っているのでしょう。

設置業者はジャパネットに紹介料の支払いをするために、高額の見積もりを出し、それをジャパネットは知っているので、「そんなもんです。」と言っているのです。
設置業者が一方的に悪いのではないです。

書込番号:22741807

ナイスクチコミ!1


YS-2さん
クチコミ投稿数:2337件Goodアンサー獲得:189件

2019/06/17 16:34(1ヶ月以上前)

”それにしてもこの見積額は感じですが2倍くらい高いですね。ジャパネットもひどい対応ですね。
  (下請け業者任せのような感じですね。)”

正にその通り。
所詮、ジャパネットは物によっては旧型品を大量仕入れで買いたたき、売るだけ。エアコンに限らず大型冷蔵庫やドラム式洗濯機の様なポン付けではなく、搬入や据え付けにひと手間掛かる様なものも含め、地方の孫請けレベルに丸投げでしょうから。

下請けのエアコン設置業者なんてそれこそ工事代金だけでの儲けですから、この様な対応も珍しくないでしょう。やはり、エアコンは見積り段階で現地調査をしてからでないと、普通は決めないでしょう (-.-)

書込番号:22741809

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:5件

2019/06/17 17:45(1ヶ月以上前)

皆様 いろんなご意見ありがとうございます。

>YS-2さん >cokoさん
ジャパネットでのエアコン購入はこれで3度目になります。過去の2回はそれぞれ違う業者でしたが、
追加料金も想定内で良心的と感じられました。
2階から1階への室外機設置も配管カバーもつけて35,000円程度でした。なのでつい。。。

>ダンニャバードさん
返品も考えましたが、違う業者に見積もりしてもらうことで如何に最初の見積もりが高額かをジャパネットにわかってもらおうかと。。。
別の業者が見積もりするのは見積もり自体が有料だそうです。

>cantakeさん
そうなんです。途中から業者の見積もりよりもジャパネットに対するフラストレーションが半端ないです。

>Minerva2000さん
設置業者さんもいろいろいらっしゃるようですが、もう少しジャパネットとして画一してもらいたいですね。HP記載の嘘の料金表はよくないですよね。『目安』とは書いてあるけど。

書込番号:22741930

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:865件Goodアンサー獲得:122件

2019/06/17 19:58(1ヶ月以上前)

二階の貫通穴から一階の地まで5,7m、追加で4mですよね
合計で9,7mほどですか?
配管延長の4mとは撤去した室外機より長い場所に設置とか?
う〜ん、自社ならはしご代、異階料、はしご施工料とか無料ですけど
アンカー工事料も、どうもわかりません。
そういうシステムになってるのであれば仕方ないですね
ただ、貫通穴はうるさら7でしたら若干大きくなります
増し貫通でしょうけど・・・

書込番号:22742191

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:5件

2019/06/17 20:33(1ヶ月以上前)


>りゅうNO3さん

説明が悪くてすみません。
二階の貫通穴から一階の地まで5,7m。
4m迄は標準工事費、標準の4mに対して追加4m 合計8m必要らしいです。

木造モルタルの貫通穴の施工も標準工事費に含まれてる様です。
でもなぜか追加。
標準工事費はウルサラのせいもあり、22000円製品代に含まれています。

書込番号:22742276 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1250件Goodアンサー獲得:160件 縁側-エアコン工事充電工具あれこれの掲示板

2019/06/17 23:43(1ヶ月以上前)

キャンセルできないの?

書込番号:22742761

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:546件Goodアンサー獲得:25件

2019/06/18 00:34(1ヶ月以上前)

ちょっと悪質な気がするのですが。。

一昨日、ノジマで購入したエアコンを取り付けましたが、
2階室内機、室外機1階化粧パネル有り、木造モルタルに新設穴あけで設置しました。
エアコン代に含まれた標準工事費15000円に
室内機2F、室外機1F 追加8000円
化粧パネル 3300円 が追加されただけです。

追加分は店頭で支払い済みでしたので、
当日の支払いはゼロでした。

ハシゴ代?
アンカー代?
コンクリート穴あけ?
ちょっと有り得ないです。
ジャパネットの対応も有り得ない。

追加で10万円近く払わせるって、
安いのもう一台買えますよ。。。

キャンセルされた方が宜しいかと。

書込番号:22742836 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:865件Goodアンサー獲得:122件

2019/06/18 00:53(1ヶ月以上前)

>南斗無双さん

合計8mですか…
自社施工のうるさら7は住設機器(S)なので
同封のホースは6mなのですが
量販店向けのホースがどれだけの長さで同封されてるか
以前、一度だけ量販機器を設置しましたが
8mだったような気がします
場合によってはホースの追加料が発生するかもしれませんね。

書込番号:22742869

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:5件

2019/06/18 10:28(1ヶ月以上前)

>真空ポンプさん
検討してみます。。。

>いったりきたりさん
普通はそうであってほしいですよね。羨ましい限りです。

>りゅうNO3さん
加湿ホースは8mでした。 見積もりの 工事費61,560円以上 の『以上』というのは加湿ホースが足りないだろうから とのことでした。

書込番号:22743402

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1250件Goodアンサー獲得:160件 縁側-エアコン工事充電工具あれこれの掲示板

2019/06/18 11:56(1ヶ月以上前)

高いと思ってるなら
さっさとキャンセルして
別の量販店で しっかり工事代金の
見積りして 購入すれば良いだけではないですか?

どんどん繁忙期に近づいて
粗悪な工事に ヒットする
確率が高くなるだけですよ!

見積りなんて
業者の自由だから
やりたくない仕事なら
高く出すのも普通にある^ ^

書込番号:22743548 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


CSI-NYさん
クチコミ投稿数:29件Goodアンサー獲得:1件

2019/06/19 21:47

>南斗無双さん

ぼられてますね・・・
いくら何でも高い。
今日、我が家もエアコン工事をしてもらったのですが、ダイキンDXシリーズの25型で、価格コム安売り常連のプローマで購入と設置をお願いしました。
環境は木造新規で、2階から1階立ち降ろし、外部全カバーで曲がり1か所と縦雨どいかわすのにジャバラ1か所、事前見積もりではカバー6mで2分3部でエアコンホース8mか9m
標準工事は5月契約4m11900円
何とかしますと専属業者さん
3万円と消費税でした。
スリーブ別途のはずが明細に入っていない。
延長は2mの2分3部で5000円で実際4mはしている・・・
ただ、工事単体はして頂けないとの事でした

書込番号:22746607

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1250件Goodアンサー獲得:160件 縁側-エアコン工事充電工具あれこれの掲示板

2019/06/19 23:07

見積が高いだけでも 

ぼられてる てる事になるのかな〜?


よくわからないけど 

今回のスレ主さんの場合

ジャパネットは 返品やクーリングオフに

応じない ってことなのだろうか?

書込番号:22746823

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:5件

2019/06/20 09:14

>CSI-NYさん
以前ジャパネットでエアコンを購入して設置してもらったときはCSI-NYさんと同じような内容でした。
設置業者さんによるんでしょうね。

>真空ポンプさん
返品は可能の様でした。投稿時にはクーリングオフ期間を過ぎていましたので無理だった様ですが。

設置業者の見積がどれだけ高額でも了承しなければ取付されないシステムがいけないと思います。
厳密にはぼられてはいません。ぼられようとしたのです。

設置業者の見積が高額でも、ジャパネットとしてはその業者の見積もりが正しい 等の信頼関係があるようです。
ジャパネット設置窓口に、
うちは既設貫通孔もあるし、開けなおしたとしても木造モルタル構造で標準設置工事費に含まれているのでは? と尋ねると、
「設置業者がコンクリート構造と判断したので、こちらとしてはそうとしか判断できません。」
と言われました。

ジャパネットに見積もりが正しいかどうか検証してほしいだけなんですけどね〜。。。
最初は、建物の構造もわからない設置業者の見積額と態度にムカついていましたが、ジャパネットの対応にはさらにって感じです。

返品すれば うやむやになりそうなので、とことん付き合うことにしました。


テレビ、洗濯機、エアコン、冷蔵庫、PC、食洗等 設置費が他より80,000円くらい高くても払っちゃうのかな〜。。

書込番号:22747413

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1250件Goodアンサー獲得:160件 縁側-エアコン工事充電工具あれこれの掲示板

2019/06/20 19:46

>返品すれば うやむやになりそうなので、とことん付き合うことにしました。


理由はともかく急がないと 繁忙期には もっと悲惨な工事業者にヒットする可能性が

飛躍的にアップしますので ・・・・



>設置業者の見積が高額でも、ジャパネットとしてはその業者の見積もりが正しい 等の信頼関係があるようです。

信頼関係では無く 実際に電話対応しているオペレーターには 工事の詳細が理解できない人間が

マニュアルに沿って対応してるだけです。

>「設置業者がコンクリート構造と判断したので、こちらとしてはそうとしか判断できません。」

実際に現場を見たのは オペレーターでは無く 工事業者ですから 仕方ないですね。

時期的には量販店を含めて 設置業者が不足しだす時期ですし
 
特に 実店舗を待たない販売形態を持つ業者では  施工業者を抱え込むのにも

苦労するはずですから 業者の見積を主導するような 風潮が有るのも致し方ないのかも

解りませんね・・・・


いずれにしても 返品可能なのなら そんな 法外な見積もりするような販売店からは

さっさと おさらば するのが 間違いなく得策ですよ。


書込番号:22748386

ナイスクチコミ!1


_ぽ ちさん
クチコミ投稿数:429件Goodアンサー獲得:19件

2019/06/30 17:34

ちょっと 現場の状態が画像でもないとわからないけど。。。。
足場組んで 2階の壁面につけたらいいと思うけどな。。。。


わざわざ二階まで配管を延ばす必要ないと思う。

勘違いされている人がいるようだけど、ウルサラ7とか配管カバーも加湿ホースも専用品になるんで 自分の家がもっと安かったとかは意味がありませんね。。。


書込番号:22769212

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