太陽光相談

Question

メディオテック社の土地付発電所を購入し11月から発電している者です。発電開始後すぐに特定のパワコンのみ晴れでも発電量が低下しており、担当者に問い合わせた所電圧抑制が発生しているとの事。すぐに中部電力に対応していただきましたが改善せず。(中部電力担当者曰く引き込み電柱が影になっているとの事)メディオテック社は商談の際に影の影響は全くなく、現地の事前調査を行なっているとの話。担当者から影の影響はないとのメールも貰っています。なのに後日影の影響でしたとの連絡が！説明なく影の影響が絶対無いと言い切っていて影のせいで発電量が落ちている現状です。弁護士に相談して損失額を取り戻す事は可能でしょうか？また最近は対応がずさんになり、メーカー保証書等を2ヶ月前から催促していますがGW明けに送る、週明けに送ると言って未だに送付されず、故障した際もまともな対応が期待できません。こちらの方も何か対処法はありますでしょうか？※料金はアフターフォロー含めた料金を既に支払っています長文すいません アドバイスよろしくお願いします

SAXRS · Accepted Answer

＞こばっとまんさんメッディオテックに限らず、分譲業者はそんなものです。終焉が近い太陽光バブル期内に、いかに数を販売するかが目標なので、1件1件のアフターケアなんて、販売の二の次三の次でしょう。そしてドロン、というシナリオが目前に見えています。私が知る限り、分譲会社の満足のいくアフターケアを聞いたことがないので、対応してもらえたらラッキー程度に考えておいてください。なので、分譲案件の不具合は、自己管理・自己分析並びに別途保険でカバーすることをお勧めします。私も分譲案件は何件か本気になったこともありましたが、どの会社も日当たり良好！影の影響なし！という謳い文句は、引き込み電柱やアレイの影、冬場の影の延伸を考慮していないキャッチフレーズであると認識しました。ところで電柱程度でも影ができれば発電量低下は当然なのですが、購入前に現地確認されなかったのでしょうか？

テキトーが一番 · Answer

＞こばっとまんさんメディオテック社ではありませんが・・・・電圧制御が入ってるということは、それだけ電圧が上がっているということでしょう。私の所も、電圧制御が入っています。他の発電所との関係もあると思います。結局の所、電圧の差で売電させているため、差が大きいと売電しやすいけど、電圧が上がりすぎて電圧制御が入り、設定電圧を上げると、他の所が制御が入ったりするのでしょうねぇ。発電量＝売電量ではないので、発電量が下がっているのでしたら影の影響(雲とかも含む）でしょう。もちろんパネルの問題もあるかもしれません。天候、環境、もあるので損失分を取り戻す事は難しいかと思います。結局なすり あいになると思われます。ちなみに、ローンは組んでないので問題はありませんが、私の所で想定の日照時間からの計算では平均75%です。保証書は私の所も数ヵ月後にきました。そんなにおいしい話はないということでしょうか･･･

そらとやま · Answer

＞こばっとまんさん要するに、影の影響で発電量が低下しているのに、施工の落ち度がばれないように、電圧抑制だと言い張っていたのですね。苦笑影の写真撮られれば言い逃れ出来きずにバレるのに。。。杜撰な担当者ですね。

SAXRS · Answer

＞こばっとまんさんさすがにメーカー保証書を出さないことはないかと思いますが、対応があまりにも遅い(確かに保証書の発行は遅い)だけのようなら、法的措置もチラつかせてクレームしてはどうでしょうか？引き込み柱は、影の影響を最小限となる位置にしたいものですが、分譲業者はコストや労力を最小限にしたいので、最短ケーブルで対応できる位置か、自分たちが施工しやすい位置にします。建設前に要望ができる業者もいれば、全く要望を聞いてもらえない場合もありますので、この辺は分譲レベルとして目を瞑るしかないかもです。それと、営業と施工班との連携が取れてない場合が多いので、しばしば、営業の言い分と異なる仕上がりが多いです。私はこの辺りを多数の分譲業者から勉強させてもらい、レベルの低さに脱帽し、分譲案件を見送りました。とりあえず、太陽光において無償のアフターケア程役に立たないものはないので、満足対応を期待する場合は有償メンテナンスの導入をお勧めします。

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