『再交換品も２年でまた同様の不具合発生』のクチコミ掲示板

[TZC]

購入2週間で不具合が発生し無償交換、それから1年4ヶ月で同様の不具合が起きて再度交換、そして2年経ってまた同じ不具合が発生してしまいました。

バッテリー扉のラッチが割れてカチッと閉まらなくなるというものです。

ソニーからの指摘ではハンドクリームなどを使った手で触ると樹脂に影響が出る可能性があるということでしたが、もともと使っていませんでしたが、割れた部分に相当する箇所には一切触らないようにして運用してきました。どう考えても製品の設計ミスだと感じています。

前回のときにはソニーから同様の事例がないと言われてしまいましたが、もしも同様の症状の方がおられましたら是非教えてください。 よろしくお願いします。

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[ひろ君ひろ君]

ハンドクリームなどで保水状態が維持されると
進行が速いのは確かですが
こういったものは発売時に一括生産するので
交換品も１．４＋２で　３年半くらい経過しています。

本革ではない部分なので
加水分解劣化だとすると
進行を止める手立てはないのかと

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[TZC]

新発売直後に購入したものが2週間で割れたので、加水分解というより単に設計が甘かったのかと思っています。 あとは製品の製造ばらつきで割れやすいものに最初に当たったのかと。 ちなみに普段の保管は湿度管理されたケースに入れてあります。

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[EP82_スターレット]

＞TZCさん
例え設計ミスだとしても、メーカーには修理責任があるが、無償にする責任まで無い。

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[TZC]

＞EP82_スターレットさん
残念ながら修理できないので、新しく買い直して欲しいとのことでした。

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