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SoftBank(ソフトバンク)携帯電話

クチコミ投稿数:30件

アイフォン8をカメラの初期不良で交換していただいたのにやはりおかしいです。
被写体にちょっと接近しただけで色が異常に変わるんです。変色します。
一度変えていただいているので、今後はどこに相談したらいいのでしょうか?
9万円近い買い物なので、納得行かずに使い続けるのはさすがに辛いです。
アップル、、ソフトバンクカスタマーセンター、、、販売店、、、、
この場合どうしたらいいのでしょうか?

今までいろんなスマホを使ってきましたが、カメラのこんな現象は一度もありませんでした。

よろしくお願いいたします。

書込番号:22870242

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iPhone seさん
クチコミ投稿数:2875件Goodアンサー獲得:277件

2019/08/21 07:07(11ヶ月以上前)

アップルですね。

書込番号:22870249 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:794件Goodアンサー獲得:93件

2019/08/21 07:08(11ヶ月以上前)

>一度変えていただいているので、今後はどこに相談したらいいのでしょうか?

交換品がおかしいということなので、交換をしてもらったところに相談するしかないと思います。

書込番号:22870250 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:8604件Goodアンサー獲得:1652件

2019/08/21 08:12(11ヶ月以上前)

>被写体にちょっと接近しただけで色が異常に変わるんです。変色します。

色が異常に変わるっていうのも、接近しただけで色が変わるっていうのが、iPhoneの画面(写真ではなくプレビュー画面)なのか、撮影し終わった写真をiPhoneの画面で見比べたときの色が違うのか、PCなんかに転送して見ても違うのかっていろいろあると思うんだけど、直接的な対処法とかじゃないんだけどiPhoneの画面(写真)が黄色い(暗い)とかだったらiPhoneの画面はそういうものだよ(TrueToneというのをオフにすると青白っぽくなる)

交換しても全く同じってことはなにか設定とかそっち系じゃないのかな?って気がしなくもない

書込番号:22870335

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