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ナイスクチコミ38

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標準

修理と交換

2019/08/31 17:56(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > ハイセンス

スレ主 lic1さん
クチコミ投稿数:3件

この型ではないですがハイセンス55型でエライ目に遭いました。 しかし、ビックカメラの5年長期保証に入っていて命拾いをしました。
私の55型は使用4年程で液晶が壊れて、保証を使ってメーカーに交換して貰いました。 しかし、そのTVも半年程で液晶が壊れました。 それで再度保証を使ってハイセンスに交換して貰ったのですが、彼等が持ってきたTVは使用5年以上と思われる液晶が黄ばんだTVでした。 彼等は新品と主張するのですが、私は納得できないのでそれは持ち帰って貰いました。 ビックカメラに事情を説明したら再度ハイセンスから”新品”と言うTVが来ましたが、やはりこれも液晶が黄ばんだTVだったので再度持ち帰って貰いました。 
ゴタゴタで一か月位かかりました。 これがもしTVが見れなくなる様な液晶故障だったら、不便に耐えかねて最初に持ってきたTVで泣き寝入りをさせられていたでしょうね。 
ハイセンスさん、セコイ商売をしないでください。

結局2万円の差額で上位機種と交換となりましたが、やはり私が選んだのはハイセンス65型でした。 腹が立ちましたが、2万円の差額で65型が見れる誘惑には勝てませんでした。 保証はメーカー保証の1年しかありませんが、何とか数年は持って欲しいと思っています。 

書込番号:22891358

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:3871件Goodアンサー獲得:277件 夢追人 衛星放送 データ・バンク 

2019/08/31 21:46(1年以上前)

>lic1さん へ

やはり、最終的には【メーカーサポートへの絶対的信頼性】でしょうかねぇ・・・

数多(あまた)のメーカーが一同うち揃い、
『顧客満足度』のより一層の充実を願うばかりですネ。。。

書込番号:22891917

ナイスクチコミ!6


DECSさん
クチコミ投稿数:5676件Goodアンサー獲得:432件

2019/09/01 10:14(1年以上前)

別に、絵に描いたような安物買いの銭失いの典型であろう、としか。

そもそも、中古品だってのが、第三者から見たら思い込みにしか見えないのが致命的。
それでも安さに釣られて自ら選択しておいて、こんな所で因縁付けてるから、前スレ消されたんでが。

書込番号:22892846

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:10888件Goodアンサー獲得:2176件

2020/01/30 22:37(1年以上前)

>私の55型は使用4年程で液晶が壊れて、保証を使ってメーカーに交換して貰いました。 

4年前のハイセンスだとまだREGZAになってないときのTVってことだよね

今だったら実質REGZAと同じだから(REGZAの下位モデル的な感じ?)ハイセンスを指名買いする人も増えてると思うけど、当時だとよくわからんメーカーの安いテレビって感じだっただろうし、それで55インチを買うってある意味チャレンジャーだなぁと

>彼等が持ってきたTVは使用5年以上と思われる液晶が黄ばんだTVでした。

これは買ったのと同じモデルのTV(明らかに昔のモデル)を持ってきたってことでいいのかな?

もしそうだとして、交換ポリシーが基本同じ世代のモデルを持ってくるとかいうものだったら5年前のテレビ(使ったやつという意味ではない)になってもそんなものなんだろうし、現行モデルを持ってきたんだとすれば黄色いからと言って5年以上使ったものだ!ってのはあり得ないからなぁ

書込番号:23200681

ナイスクチコミ!8


スレ主 lic1さん
クチコミ投稿数:3件

2020/01/31 08:24(1年以上前)

私の新品ハイセンス65型は期待も空しく数か月前に音が出なくなりました。 その後リモコンも効かなくなったのでハイセンスに電話しましたが、一度電話があっただけでその後は無しのつぶてです。

私はこの口コミサイトを全く信用していません。 何を訴えてもそれを打ち消す様な書き込みがあり、それにいちいち付き合うのは時間と労力の無駄です。 

ハイセンスが好きな人はドンドン購入しましょう!!

書込番号:23201202

ナイスクチコミ!7


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