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ナイスクチコミ95

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ボルボのディーラーってこんなもんでしょうか

2019/09/24 19:24(4ヶ月以上前)


自動車 > ボルボ

スレ主 mamas2019さん
クチコミ投稿数:2件

VOLVO歴20年になります。
20年前から、V50を2台、V70を1台、V40を2台購入しました。

この価格comの過去の投稿でも話題になっているみたいですが、大阪のディーラーの対応があまりにも悪く、悲しさを通り越して、場合によってはV40を手放そうと思っています。

現在は、ある輸入車とV40に乗っています。
V40は今年の6月にリコールが出されています。
同じ時期に板金の見積もりをした上、予算の都合で、他社の車を購入してしまってから、営業マンの態度が急変し、リコールにも応じてもらえなくなりました。
見積もりは板金の見積もりでもあったので、料金もきちんと支払っています。

また、保証期間内であるのに、ある部品の交換にも応じてもらえず(6万もかかると言われ、検討した方が良いと言われました)、バッテリーがあがってしまい、道のど真ん中で車が止まってしまいました。
リコールのハガキが来てから、代車を出して欲しいと何度お願いしてもそっぽを向かれ「代車がありません」と言われました。

買ったディーラーで、面倒を見て欲しかったのですが、そのうち、営業マンがそっぽを向いた後、電話連絡も無視されるようになったので、あまりに腹がたったので、他社の正規ディーラーに問い合わせたところ、代車も出してもらえました。
部品の交換は、保証で無償交換ができることも分かりました。

その後、無視をしていたディーラーの営業マンは退社をしました。
何の挨拶もなし。

まぁ、退社するので、時間の掛かる客の面倒を見るのが嫌だという気持ちは分からなくないですが、V50を2台、V70を1台、V40を2台を20年で乗り継いできたのですが、前にも他の大阪のボルボディーラーでこういうことがあったので、そもそもボルボは、メンテナンスでは非常にサービスが悪い会社として認識するようになりました。
それともこの大阪のディーラーが対応が悪すぎるのでしょうか。

ただ、今回の対応はあまりにも問題だと思い、担当の営業マンが辞めてからクレームの電話をそのディーラーに入れたのですが「申し訳ありませんでした」の一言で今後はどうするか、とかそういう話もしてもらえず、もう付き合いきれなくなり、今後は、すべての整備を他のディーラーでお願いしようと思っています。

気分的には乗り換えたい気持ちでいっぱいです。
車って生活の一部みたいな感じで、乗る度に嫌な気持ちを思い出します。

見積もりをした後、ごめんね、他の車買ってしまって…っていう連絡がまずかったのか…まぁ、気分は悪いでしょうが、客側としては仕方ない部分はありますよね…

無償で交換できる部品を交換できない6万も掛かるなどという虚偽の説明についてはちょっと気分的に許せません。

しかし、メーカー側のリコールに応じないディーラーって一体なんなんでしょうか。
20年乗ってきましたが、大阪のディーラーがこのような対応なのでしょうか、それとも営業マン個人の問題でしょうか。他のディーラーも態度急変なんてことがあるのでしょうか。

ディーラーさんとはどうしてもお付き合いしないといけないこともあるので、ボルボに乗るのがストレスになりそうで、手放さそうか迷っています。


書込番号:22944628

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:251件Goodアンサー獲得:11件

2019/09/24 19:41(4ヶ月以上前)

ディーラー関係なしに、乗りたい車にしたらええんとちゃう?
毎日付き合うのは車やで〜。

書込番号:22944668 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


スレ主 mamas2019さん
クチコミ投稿数:2件

2019/09/24 19:43(4ヶ月以上前)

ありがとうございます。
そうですよね…ゲン悪いですしね…考えてみます。

書込番号:22944673

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1943件Goodアンサー獲得:61件

2019/09/24 19:50(4ヶ月以上前)

リコールは
https://www.meti.go.jp/product_safety/producer/point/08-2.html

拒否されたなら、経済産業省か国交省へ
それがはっきり判るメールなどの控えを
提示した方がいいんじゃない。
販売店は行政処分や、報告監視の対象になるかも。

そもそも、担当がダメダメなら店長とかに
何で言わないのかが、自分は理解出来ないけど。
輸入車Dラーだろうと、国産車Dラーだろうと同じかと。

書込番号:22944690 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!20


クチコミ投稿数:3195件Goodアンサー獲得:275件

2019/09/24 21:41(4ヶ月以上前)

ボルボが中国資本になって10年くらいになりますね

20年前は文化的に1番優れていると思っている人も多い北欧の企業でした

しかし中国資本になって10年

日本が北欧に負けている部分は
「共和制」です、バイキングの国だったので、真に優れた人を船長にしないと全員が死ぬか、捕まって船ごと全て奪われて奴隷として売られるか

日本のように空気を察して意見を言わないという文化じゃないんですね。
そんなことしているとバイキングの末路は最悪ですから

そして共和制は中国とは最も相性が悪いです
ボルボが古き良きボルボであり続けられるわけもありません

中国人は中国の製品は信じていませんよね

でも、日本人が買う中国のものは日本人が買ってるのだから大丈夫かも?と考えるのだそうです(笑)

https://politicsenter.com/1848.html

今日もイカの缶詰めが、あるスーパーで99円でした、ニッスイだと安いものでも200円くらいします、生産国を見ると中国でした … 買いませんでした

お隣の国(4つありますでしょうか)
の日本海での漁獲量はえげつないですよ、根こそぎですから、買うということは品質はべつとしても、そのえげつないやり方に賛成するということになってしまいます

書込番号:22944961 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:3705件Goodアンサー獲得:164件

2019/09/24 22:11(4ヶ月以上前)

↑何が言いたいのか支離滅裂で良く判らん。

書込番号:22945054

ナイスクチコミ!17


クチコミ投稿数:2386件Goodアンサー獲得:298件

2019/09/24 22:46(4ヶ月以上前)

中国製のボルボは買うなということかと。

書込番号:22945138

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:3195件Goodアンサー獲得:275件

2019/09/25 00:07(4ヶ月以上前)

ボルボは世界で初めてシートベルトを標準装備し

世界で初めてエアバッグを標準装備したメーカーだったような?

「昔」は安全性で業界をリードするメーカーでした

日本人にはそのボルボのイメージが色濃く残っているのでしょうが

ボルボはマツダと共にフォードに切られ、マツダは自力でなんとか蘇生しましたが、ボルボは中国に買われたというのを知らない人も多いのでは

だから
知らない人に向けて書きました
買うなとは書いてません
知って買うのは自由です

お隣の国では日本の40倍
https://www.news-postseven.com/archives/20121118_154078.html?DETAIL
かの国へ旅行する若い女性が多いですが、
知ってても行くのか?
知らないで行くのか?
自分が最後に行ったのは15年前ですが首都の地下街は浮浪者で溢れかえり、オッサンの自分ですらビビりまくりました

書込番号:22945344 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:3195件Goodアンサー獲得:275件

2019/09/25 00:09(4ヶ月以上前)

すみません、地下街ではなく、
地下道でした、訂正します

書込番号:22945349 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1550件Goodアンサー獲得:55件

2019/09/25 00:50(4ヶ月以上前)

>mamas2019さん
大阪のディーラーとは、正規ディーラーですか?個人でやってるとこなら、他のディーラーに乗り換えた方がよさそうですね。

書込番号:22945408 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:16830件Goodアンサー獲得:1761件

2019/09/25 01:23(4ヶ月以上前)

>アークトゥルスさん
中国人のメンタルは4千年の歴史から来るプライドから

メンツが潰されるのを極端に嫌います

そういう国の資本配下になると表面だけ繕って中身がダメダメになる場合が有ります

スマホでもHUAWEI,ZTEなどの主要メーカー以外は中身は良く分からないモノが有ります

VOLVOはFR→FF化で何とか生き延びた、言う感じ

SAABは消滅してしまいました

同じ様に中国資本配下のPSAはOPELも吸収して何とか生き延び様とぢてますが、世界的には厳しい状況

その前にはROVERやMGも中国資本に買われたが、消滅

中国はもうすぐ分裂するかも知れませんので中国資本の入ったブランドは今後どうなるか分かりません

書込番号:22945450 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:14900件Goodアンサー獲得:1124件

2019/09/25 02:43(4ヶ月以上前)

ボルボが中国資本傘下なのと韓国の治安が日本より悪いのが何の関係が有るのか支離滅裂で意味不明。

アークトゥルスなるHNの御仁は「いつも」他者が建てたスレッドを使ってスレッドの本筋とは関係無い自身の偏狭な考えのアジテーションを行う。

スレッドの本筋とは関係無い全共闘世代の老人の戯言は自身でスレッドを建てるか縁側でやって欲しい。

書込番号:22945507 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!17


NSR750Rさん
クチコミ投稿数:1245件Goodアンサー獲得:38件

2019/09/25 12:49(4ヶ月以上前)

中国資本に買われたからといって、中国で生産しているわけではないですよ

シャープが中国で生産してますか?

ただ、開発予選は締めているでしょうが

液晶TVの裏を見てください、ほとんどメイド・イン・チャイナです。

中華製のACインバーターもってますが、外見は普通ですが中身を見ると、酷いですよ、動けばいいやって感じのきたなさ。

書込番号:22946244

ナイスクチコミ!1


NSR750Rさん
クチコミ投稿数:1245件Goodアンサー獲得:38件

2019/09/27 16:21(4ヶ月以上前)

シャープは白物家電の国内生産を終了したとの記事が、すべて中国製?

ハイアールと変わらん。(開発は日本でするそうですが)

書込番号:22950989

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3705件Goodアンサー獲得:164件

2019/09/28 01:51(4ヶ月以上前)

自動ブレー投入も世界初だった気がしたけど、
大事な発表会で停止できずに衝突したのも世界初だったな。

書込番号:22952152

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:537件Goodアンサー獲得:9件

2019/09/29 12:55(4ヶ月以上前)

中国向けは中国産みたいですが、日本向けは違いますよ

書込番号:22955293 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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