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初心者 Windows10インストール失敗 再起動...失敗

2019/10/06 01:33(1年以上前)


メモリー

クチコミ投稿数:4件

自作PCにWindows10のOSをインストールしようとした所、インストール93%まで確認し、気がついたら

『コンピューターが予期せず再起動されたか、予期しないエラーが発生しました。Windowsのインストールを続行できません。Windowsをインストールするには「OK」をクリックしてコンピューターを再起動してから、インストールを再実行してください。』

と表示されました。OKをクリックすると再起動し、また上記の表示が出てきます。

周辺機器は
マウス、キーボード、DVDRAM

PC
メモリ DDR4 3200 2×8gb
マザボ ASUS TUF X570
HDD 5400RPM class
SSD crucial MX500
BIOS 0807 ×64

はじめのインストール画面でSSDを選択しました。
エラー発生後、ブートメニューで
UEFI:DVDRAM
DVDRAM
HDD
SSD
と表示され、それぞれ試しましたがエラーが発生しました。
情報が足りないかもしれませんがよろしくお願いします。助けてください

書込番号:22970382 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:15406件Goodアンサー獲得:2959件

2019/10/06 04:20(1年以上前)

先ず、よく言われえることですが、Windows19は最新の物を使ってますか?

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

最新のものをダウンロードして8GB以上のUSBメディアにセットアップメディアを作成して実行しましょう。

それでもダメなら、Memtest86を掛けて見ましょう。
https://www.memtest86.com/

これでエラーが出るのであればメモリーの可能性が高いです。
マザーの型番はTUFは2種類有る様ですが、TUF GAMING X570-PLUSの場合はBIOSが少し古いので最新にした方が良いと思いますので、メモリーが原因の場合はBIOSアップデートをした方が良いと思います。
https://www.asus.com/jp/Motherboards/TUF-GAMING-X570-PLUS/HelpDesk_Download/

TUF GAMING X570-PLUS (WI-FI)の場合も同じですね。
https://www.asus.com/jp/Motherboards/TUF-GAMING-X570-PLUS-WI-FI/HelpDesk_Download/

それでもダメな場合はストレージ関連の異常の可能性があります。

書込番号:22970467

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2019/10/07 01:48(1年以上前)

ありがとうこざいます。
Windows10最新版
BIOSのアップデート
を使用して再インストールした結果、インストール完了にはたどり着けました。(Memtest86はわかりませんでした)
しかし、デバイス準備が50%ほどの所でブルースクリーンになってしまいました。それからは自動で再起動が繰り返されます。原因はストレージの異常なのでしょうか?

書込番号:22972769 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:15406件Goodアンサー獲得:2959件

2019/10/07 06:28(1年以上前)

可能性としてはメモリーの方が高い気はしますが。。。

Memtest86はUSBにMemtest86を作成したら、UEFIの起動時にUSBメディアを選択するという流れになります。

まあ、難しければワンコイン診断でも良いのですが。。。

後、場合によってはBIOSのアップデートが有効な場合もあります。

書込番号:22972865

ナイスクチコミ!0


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