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ナイスクチコミ8

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初心者 トナー切れ解消について

2019/10/11 18:02(1年以上前)


プリンタ

brother DCP-J572N
のインク交換しましたが、
パソコン側でトナー切れのままで印刷できません。
解消方法を教えていただけると助かります。
よろしくお願いします。

書込番号:22981729 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:4010件Goodアンサー獲得:460件

2019/10/11 18:21(1年以上前)

プリンターの電源を入れ直す
ダメなら、PCを再起動
で、どうでしょうか?

書込番号:22981760 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:36100件Goodアンサー獲得:5535件

2019/10/11 19:14(1年以上前)

少し前の DCP-J957N使用ですが、インク交換した後はPC側への反応は遅れるのでPC再起動すれば大体同期取れてます。

ただ・・ 印刷キューが残ってるようですのでトナー切れとなってるのでしょう。

ステータスモニターはどうなってますか?

書込番号:22981848

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:92件

2019/10/11 20:02(1年以上前)

>不具合勃発中さん

お返事ありがとうございます。
プリンターの電源の入れ直しはしてみましたが
パソコンはしてませんでした。
再起動したら
印刷できました。
ありがとうございました。

書込番号:22981943 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:92件

2019/10/11 20:04(1年以上前)

>あずたろうさん
お返事ありがとうございます。
パソコンの再起動と、印刷できてないファイルの削除をしましたら
印刷できました。
助かりました。
ありがとうございます。

書込番号:22981945 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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