『レノボのパソコンを購入した結果の惨憺たる結果のご報告』 の クチコミ掲示板

 >  >  > クチコミ掲示板

『レノボのパソコンを購入した結果の惨憺たる結果のご報告』 のクチコミ掲示板

RSS


「ノートパソコン」のクチコミ掲示板に
ノートパソコンを新規書き込みノートパソコンをヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ29

返信5

お気に入りに追加

標準

ノートパソコン

スレ主 matsutadaさん
クチコミ投稿数:1件

過去30年以上様々な」パソコンと出会い、さまざまな経験を重ねてきましたが、日本産のパソコンでは特に大きな失望を与えられることはありませんでした。使ってきたパソコンが老朽化したため、新たに必要が生じ、いろいろ検討してみましたが、インターネットで、レノボがホームライフ上で大幅な割引き販売をしてるのを見つけ、つられて購入しました。3か月ほど経ったころ、たまたま起動したところ、画面に異常な縦横、さらに黒いしみ状の模様が発生しているではありませんか。初めての経験でまったく、何が何だか訳がわかりません。ネットで色々調べてみたら、どうやらディスプレーの異常のようです。早速レノボ・ジャパンの相談窓口に連絡しました。明らかに初期不良だと思い返品を願いましたが、10日以上経過した場合はできないとのこと。仕方なく、こちらの送料負担で、修理センターに送って修理してもらうことになりましたが、2日ほどたって連絡があり、液晶パネルが破損しているので、有償交換の必要があるとの連絡。ごくごく普通に使っており、液晶パネルが破損するなど全く経験したこともなく、しかも3か月ほどしかたっていないほとんど新品の機器に起こるなんて、信じられないことです。このメーカーニ対する信頼はことごとく崩れ、購入する際に慎重さが欠けていたことを、後悔し、悔やむ結果となりました。このメーカーの商品に満足している消費者ももちろんいらっしゃるでしょう。当たりはずれの運がどの程度の確率かわかりませんが、購入後の対応がまっったく満足できるものでないことは特に強調せざるをえません。

書込番号:23045122

ナイスクチコミ!1


返信する
kaeru911さん
クチコミ投稿数:1389件Goodアンサー獲得:165件

2019/11/13 19:49(11ヶ月以上前)

適当な改行無いから目が滑って、途中でギブアップ。

新規垢で、ちょっと不満で書き込んだのでしょうが…

自分でも見て読み難いって感じない?

書込番号:23045135

ナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:1640件Goodアンサー獲得:82件

2019/11/13 20:22(11ヶ月以上前)

>matsutadaさん
工業製品なんで、自ずと外れも出るんですよ

まぁ、保証面は国内なら無料なのかもしれませんが

運が無かったでしたね

書込番号:23045199

ナイスクチコミ!2


jm1omhさん
クチコミ投稿数:6847件Goodアンサー獲得:853件 flickr 

2019/11/13 20:28(11ヶ月以上前)

具体的に問題が発生したPCの型番は?

クチコミで愚痴を書くのは構いませんが、どの機種で発生したお話しかくらいは明記してください。

参考になりません。

書込番号:23045218 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:37869件Goodアンサー獲得:6676件

2019/11/14 03:24(11ヶ月以上前)

不満はわかりますが、液晶損傷は、どこのメーカーも対応は似たようなモノです。

薄型のPCだと、カバンにいれて電車になるなどで圧迫されて割れた。
角をもって開閉したことで故障した。USBメモリなど置いてるのを忘れて閉じて割れた。
など、いろいろとあります。

通常使用というのが、個人により変わってくるのと、故障原因を突き止めるのがほぼ出来ないので、液晶の故障=使用者不備とされ、有償対応になります。
構造的な欠陥や自分の使い方に問題が無いことなど証明できれば、対応は変わります。

初期不良は、使いだしてすぐに見つかった不良です。長くて2週間程度です。
返品等の期間など、購入時の案内に記載されてるかと。

書込番号:23045888

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1101件Goodアンサー獲得:9件

2019/11/15 01:24(11ヶ月以上前)

>matsutadaさん
そもそも、保証修理を適用するか否の権限は、
メーカーにしかありません。
割れていたのであれば、その通りでしょう。
あなたが経験しなかったのは、事実でしょうが
あなたの話でしかありません。
海外メーカーは、世知辛い判断をしますので、
選択したあなたの責任で結果経験をしただけである。
つまり、メーカーに落ち度は一切無いって事。

ちなみに、現在純粋な国産メーカーは、
パナソニック位ですよ。

書込番号:23047892 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ一覧を見る


クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:10月23日

クチコミ掲示板ランキング

(パソコン)

ユーザー満足度ランキング