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windows10がインストールできない

2019/12/16 22:33(7ヶ月以上前)


PC何でも掲示板

スレ主 cou71347さん
クチコミ投稿数:5件

bios ですべてのパーツは認識済みで、最後にwindows10パッケージ版usbでインストールしようとした所、windows boot managerで64bitを選択すると 、ブルースクリーンにyour pc run into problem 、、、ACPI bios errorの画面になります。bios上のブート選択で直接起動させても windows boot managerのループになります
構成
OS Windows 10 Home パッケージ usb
CPU ryzen5 3600
メモリ crucial 2666 8×2
マザーボード msi x570 gaming plus
グラボ radeon rx 570 8gb
ストレージ wd m.2 nvme ssd 500gb
電源 玄人志向 650w brownze
全て新品です

マザボの購入店に電話してもやはり最新だから問題ないと。windows 10正規品がおかしんでしょうかね

書込番号:23111408 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6337件Goodアンサー獲得:374件 縁側-とにかく暇な人の縁側の掲示板

2019/12/16 22:45(7ヶ月以上前)

>cou71347さん
とりあえず、BIOSが最新かどうか確認して最新でなければBIOSをバージョンアップし、
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10%E3%80%80
から最新のインストールプログラムを入手してWindows10をもう一度インストールして見てはいかがでしょうか。
それでもだめなら、マザーボードの販売元に相談して見てはいかがでしょうか。

書込番号:23111436

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銀メダル クチコミ投稿数:12197件Goodアンサー獲得:2303件

2019/12/16 22:55(7ヶ月以上前)

そうですね。

パッケージ版USBの中には上手く動作しない物とか有りますしね。
通常はBIOSで起動できることを確かめてるとは思うのですが。。。

書込番号:23111458

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6896件Goodアンサー獲得:855件

2019/12/16 22:59(7ヶ月以上前)

Windows10のパッケージ版、といっても初期のものだったりするとダメそうですからね。
パッケージ版のプロダクトキーだけ使用し、インストールメディア自体は最新版をダウンロードするというのが当たり前になってきてはいるんですが・・・・・・。

書込番号:23111476

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金メダル クチコミ投稿数:23631件Goodアンサー獲得:3643件

2019/12/16 23:14(7ヶ月以上前)

最近のパッケージOSはUEFI仕様なのかな。

BIOSでSSの部分を各々変更してみられては?

@ LEGACY+UEFI → UEFI
A CSM  → UEFI

書込番号:23111519

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金メダル クチコミ投稿数:23631件Goodアンサー獲得:3643件

2019/12/16 23:18(7ヶ月以上前)

@

@のSS間違えました、こちらです。

書込番号:23111534

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kaeru911さん
クチコミ投稿数:1364件Goodアンサー獲得:160件

2019/12/16 23:47(7ヶ月以上前)

ついでにメモリーテストはやったのかな?
https://www.memtest86.com/

書込番号:23111593

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スレ主 cou71347さん
クチコミ投稿数:5件

2019/12/17 00:13(7ヶ月以上前)

みなさん ありがとうございました usbでプロダクトキーからダウンロードして最新ので入れてみるのと、メモリーテストしてみます。一枚ずつ試してbiosでは認識してたんですけど、メモリーテストだとまた違ったりするんですかね

書込番号:23111640 スマートフォンサイトからの書き込み

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銀メダル クチコミ投稿数:12197件Goodアンサー獲得:2303件

2019/12/17 00:25(7ヶ月以上前)

認識はBIOS上では起動さえすれば表示されますが、メモリーに異常があるかまでは検知できないので、テストはした方が良いんです。

自分はOSを入れる前には大抵、動作テストはします

書込番号:23111654

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papic0さん
殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:18274件Goodアンサー獲得:3710件

2019/12/17 07:13(7ヶ月以上前)

>cou71347さん

windows10パッケージ版usb のバージョンが古いのかもしれません。

Windows 10 メディア作成ツールで最新版を作成してインストールしてみてはと思います。

書込番号:23111858

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クチコミ投稿数:6337件Goodアンサー獲得:374件 縁側-とにかく暇な人の縁側の掲示板

2019/12/17 08:49(7ヶ月以上前)

>cou71347さん
Windows10を起動してメモリーをテストした場合は、使用中のメモリーの書換が出来ないから、テストが不十分になるのだと思いますよ。
従って、
https://www.memtest86.com/
で行うのが正解という事だと思いますよ。

書込番号:23111957

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スレ主 cou71347さん
クチコミ投稿数:5件

2019/12/18 08:07(7ヶ月以上前)

memtest 四週回してエラー0でした。しかし最新のwindows10をusbに落として試した所やはり 同じエラーです涙 なんかm.2がnvmeなのが関係してるか?という事を聞いたのですがそういったこと有りますでしょうか?

書込番号:23114010 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6337件Goodアンサー獲得:374件 縁側-とにかく暇な人の縁側の掲示板

2019/12/18 08:28(7ヶ月以上前)

>cou71347さん
それでは、SSDやマザーボードの販売元に相談して見てはいかがでしょうか。

書込番号:23114043

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銀メダル クチコミ投稿数:12197件Goodアンサー獲得:2303件

2019/12/18 08:46(7ヶ月以上前)

SSDかマザーに問題がある場合も有りますがNVMeだからと言う事は無いと思います
テストはしてるでしょうから

書込番号:23114078 スマートフォンサイトからの書き込み

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papic0さん
殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:18274件Goodアンサー獲得:3710件

2019/12/18 09:00(7ヶ月以上前)

>cou71347さん

インストールメディアが原因ではないとのこと。

すべてケースから取り出し、印刷の無い段ボール板の上で組み立て直してみれば、ひょっとして不具合が解消するかもしれません。各パーツに問題が無いことがわかった場合は、原因を絞れます。

書込番号:23114096

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スレ主 cou71347さん
クチコミ投稿数:5件

2019/12/19 23:10(7ヶ月以上前)

マイクロソフトに問い合わせたところ、やはりウインドウズではなくパーツの相性や互換性の問題、接続の問題ではないかとの事。最悪pcショップで原因診断だけしてもらおうかと思います。その前にもう一度接続し直しと、ssd抜いた最小構成でやってみようとおもいます。フリーソフトはusbで認識するのになんでかなー

書込番号:23117425 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 cou71347さん
クチコミ投稿数:5件

2019/12/22 16:43(7ヶ月以上前)

みなさんありがとうございました。販売店にpcごと持ち込んだ所なんとcpuの初期不良でした。BIOS上認識して他のフリーソフトも動いてるのにwindowsだけエラーとか、、、 サポートスタッフもこれは一人では分かりづらいと言ってましたね。アドバイスありがとうございました❗️

書込番号:23122771 スマートフォンサイトからの書き込み

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