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サポートセンターの対応が良かった

2020/01/12 09:13(4ヶ月以上前)


ノートパソコン > Lenovo

クチコミ投稿数:1件

昨年末に端末を購入しました。
決めては10,000円キャッシュバックキャンペーンです。(現在は終了)

ただ、キャンペーンの申請期間は1月までで、申請には端末に同封されている書類が必要とのことだったのですが、端末の到着時期を確認すると2月の予定・・・。
サポートに質問(メール)したところ、1月中に端末が到着しなくてもキャンペーン適用しますと快く応じてくれました。

中国メーカーでサポート等の対応に若干の不安もありましたが、日本人の方(お名前で判断)にご対応いただき、スムーズにやりとりできました。

もしサポートに不安を感じて購入を迷っている方がいらっしゃれば参考になればと思います。
(メールの返信は2日程度で来ていました。時期や内容に依るとは思いますがご参考までに。)

書込番号:23162624

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