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初心者 PCがブラックアウトする症状

2020/02/15 21:48(5ヶ月以上前)


グラフィックボード・ビデオカード

スレ主 User1000さん
クチコミ投稿数:4件

PCがブラックアウトする症状に悩んでいます。
昨日、友人と通話を繋ぎながらゲームをしていたら、突然画面がブラックアウトしてファンが全開で回転し始めました。しかし、通話で相手側の声やゲーム音は聞こえるので、PC本体がフリーズしたとかではなさそうでした。
一度電源ボタンを長押しして強制終了し、再び電源を投入しました。しかし起動して通話グループに戻り、数分後に再び同じ症状でブラックアウト。(今回はゲームはしていませんでした)
この時点でグラボが原因なんじゃないかと思い、もう一度強制終了して電源を投入し、とりあえずグラフィックドライバを更新して通話グループに戻りました。この時点では安定して動いていたので、タスクマネージャーとハードウェアモニターを起動して監視しながら試しにゲームを起動してみました。GPUの温度はアイドル時で20度前後、ゲーム時で60度前後といった感じで、熱暴走とかではなさそうでした。使用率もごくごく普通でそこは問題ありませんでした。
が、今度はゲームプレイ中にフリーズ。画面が固まり、一切操作を受け付けなくなりました。もう一度強制終了し、電源を投入したところ、PC本体は動いているのですが何も表示されず…。モニター側には「機器が検出されません」の文字が表示されていました。
一度グラボを抜いて挿してみたり、別のPCI-Eスロットに挿してみたりしましたが結果は変わりませんでした。
BTOで購入して3年ほど経ちますし、おそらくもうGPUが壊れたんだろうなと思っているのですが、私自身PC初心者で原因の特定に自信がありません。検証しようにも現状手元に換えのパーツ等も無く、それもできない状態です。
同じような症状を経験した方や原因の分かる方がいましたら、解決法の模索やパーツ交換の参考にしたいので情報をください。
よろしくお願いします。
構成は以下の通りです。
OS Windows10Home (おそらくbuild1905)
CPU intel core i7-6700
GPU GTX1070
MEM DDR4 8GBx2
電源 Enhance製 850W電源

書込番号:23233254

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:12797件Goodアンサー獲得:920件 縁側-ぶらりと旅をしてみたりの掲示板

2020/02/15 22:21(5ヶ月以上前)

下手な考え休むに似たり、てな訳でお近くのPCショップに丸ごと持ち込みの有料検証を。
推察のように経年劣化したパーツが原因の可能性が大ですけれども単品故障なのか?複数が劣化してるのか?が切り分け出来ません。

信号ロストはビデオカードっぽいですけども電源劣化で負荷に対してアンペア絞り出せずに瞬間停電どうよ?とか妄想すると電源も疑いたくなります。
なので故障や劣化箇所の特定は予備の無い場合+知識が足りない場合、お店でお金を出して調べるのが時間短縮かつ安上がりな事が多いです。

書込番号:23233356 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12797件Goodアンサー獲得:920件 縁側-ぶらりと旅をしてみたりの掲示板

2020/02/15 22:40(5ヶ月以上前)

一応補足すると先日同じ経験してます。
PC自作も修理もカスタムもする人なのですが基本的にゲーマーで遊ぶのが目的の人なので手間隙かけて故障探求はほぼしません。
スレ主さんと同じ経験して新しいPC起動させて乗り換えました。(既に組んで置いてあっただけなので)
先代PCはそのまま捨てるかバラしてパーツ取りです。

怪しいのは電源、ビデオカードですがOSの不具合、ストレージの故障の発現とかも無いとは言い切れず。
検証するにはOSを最初から入れ直して環境作り、もう一度同じ動作をして再現するかやるのですが、面倒でX2
なのでそんな時間かけるなら依頼した方が速いか?と。

新規PC買う金も気力も無いし検証だすのも面倒で、何とかアイデア無いか?と言われるなら疑いの高いパーツを順に交換して案配見てくしか無いですかね。
この方法もカスタム続けて自作趣味始めますって覚悟をされるならば有効なのですけど。
興味なければ金と暇の無駄でして。

書込番号:23233392 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12797件Goodアンサー獲得:920件 縁側-ぶらりと旅をしてみたりの掲示板

2020/02/15 23:04(5ヶ月以上前)

もうひとつ。
先々代のPCですが簡易水冷5年超過でノーメンテで使ってました。プラスチック部分の経年劣化、加水分解で割れて漏水ショート、加えて割れる前にも水分減ってた様子でファンも2つのうちひとつが故障して停止してまして。
モンハン発売2日後に遊んでる最中上手に焼けました〜との声と共に天に召された事もあります。
その時も確か壊れる直前に同様の症状が数回出てましたね。なので一概にビデオカードだけとも言えないかな?と。
つまりCPU熱暴走の可能性無しですか?って話です。
空冷ならばヒートシンクのホコリやゴミは詰まってませんか?これはビデオカードにも言えます。
電源ユニットも隙間からエア吹いてあげると恐ろしくホコリが出たり。
掃除機使いながらやると良いかと。
現状起動しない様に見えます、そもそも電源トドメささってません?と言う疑いもありますよね。

書込番号:23233444 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 User1000さん
クチコミ投稿数:4件

2020/02/16 00:07(5ヶ月以上前)

返信ありがとうございます。
CPU熱暴走の件ですが、同じくハードウェアモニターで監視していたのでその線は無いと思います(ゲーム時でも40度程度なので)。
PC内部の掃除も数ヶ月に1度はしていますし、グリスの塗り替えも前回の掃除の際に行ったのでやはりないと思います。
電源の方や他パーツについてですが、友人が余っているパーツを貸してくれるそうなのでそれを使って追加検証してみようと思います。
オンボードグラフィックで現在安定して動作しているので、おそらくGPUだろうなって感じですが…おっしゃる通り他のパーツの可能性もありますし、プロに任せちゃった方がいいかもしれないです。田舎なので直接持っていけるようなショップもないのですが…次に何かあったらなんとかプロに任せる線も検討します。
相談に乗っていただきありがとうございました。

書込番号:23233569

ナイスクチコミ!0


スレ主 User1000さん
クチコミ投稿数:4件

2020/02/16 00:08(5ヶ月以上前)


>Yone−g@♪さん
すいません、ニックネーム引用を忘れていました…
返信ありがとうございます。
CPU熱暴走の件ですが、同じくハードウェアモニターで監視していたのでその線は無いと思います(ゲーム時でも40度程度なので)。
PC内部の掃除も数ヶ月に1度はしていますし、グリスの塗り替えも前回の掃除の際に行ったのでやはりないと思います。
電源の方や他パーツについてですが、友人が余っているパーツを貸してくれるそうなのでそれを使って追加検証してみようと思います。
オンボードグラフィックで現在安定して動作しているので、おそらくGPUだろうなって感じですが…おっしゃる通り他のパーツの可能性もありますし、プロに任せちゃった方がいいかもしれないです。田舎なので直接持っていけるようなショップもないのですが…次に何かあったらなんとかプロに任せる線も検討します。
相談に乗っていただきありがとうございました。

書込番号:23233573

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:21734件Goodアンサー獲得:1949件

2020/02/16 12:49(5ヶ月以上前)

GPUしか書いてないってのが、、、
信頼性はボードそのものにあるんだけどね。

FUに1905ってのはありません。どっちにしてもWindows Updateがマトモにあたっているかは要確認。
1909は全部に入れて使ってますけど特に問題ないです。もう安定していると思うので、2003が出る前にFUしておいた方がいいですよ。

画面のみ暴走はGBの不良が疑われるのは確かなんで、交換してみるのが近道と思いますけど。

代替のGBなしで追及となると、クリーンインストールしてみましょうから始まっちゃいます。
ぶっちゃけ、長年インストールしてないならクリーンインストールすると嘘のように安定したりしますけど。
うちはゲームマシンは独立しててどうせSteamとかなんで割と気軽にクリーンインストールしてます。

書込番号:23234459

ナイスクチコミ!1


スレ主 User1000さん
クチコミ投稿数:4件

2020/02/16 13:45(5ヶ月以上前)

>ムアディブさん
返信ありがとうございます。

ビルド確認したら1903でした、確認不足申し訳ない。どちらにしろ最新のものが当たってないのは確かなので、更新してみようかと思います。それとクリーンインストールは頭にありませんでした…それも試してみます。ありがとうございます。

確かに予備パーツ無しでの原因究明はキツいですね…ダメ元で連絡を入れてみたら友達が予備を貸してくれるそうなので、とりあえず今回はそれで検証してなんとかしてみようと思います。

相談に乗っていただきありがとうございました。

書込番号:23234606

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