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通話のみできないトラブル

2020/02/23 18:16（1年以上前）

格安SIMカード

tonykart03さん

クチコミ投稿数：99件

スレッドの最後へ

音声通話が出来ずに困っています。
対処方法をご存知の方はいらっしゃいませんか。
<環境>
IIJのファミリープラン
①音声付きsim iPhone7(iOS 13.3.1)
②音声付きsim iPhone 7plus (iOS13.3.1)
<症状>
音声通話のみできない。
・着信して受話器取って通話状態になるが
相手の声聞こえない。こちらの声も聞こえない。
・発信してダイヤル後に通話状態になるが
相手の声聞こえない。こちらの声も聞こえない。
・専用アプリみみほん使用時、みみほん無しでも同じ
・OS再起動すると直るが1時間くらいで再発
・違うsim、違う電話機で同じ症状

書込番号：23247819　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

すみますさん

クチコミ投稿数：89件Goodアンサー獲得：6件

2020/02/23 19:03（1年以上前）

本体のマイクがおかしい時の症状な気はしますね
ボイスメモとかインカメで動画撮影して音拾いますか？

書込番号：23247922　スマートフォンサイトからの書き込み

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tonykart03さん

クチコミ投稿数：99件

2020/02/23 21:13（1年以上前）

すみますさん
ありがとうございます。
レコーダ、ビデオ共に録音、再生できました。
マイク、スピーカーは動いている様です。

書込番号：23248211　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

すみますさん

クチコミ投稿数：89件Goodアンサー獲得：6件

2020/02/24 08:32（1年以上前）

あら、お役にたてず申し訳ないです

書込番号：23248923　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

tonykart03さん

クチコミ投稿数：99件

2020/02/24 11:35（1年以上前）

いえ。ありがとうございます。
今、新たに分かった事ですが
LINEでの通話も出来ませんでした。
マイクに問題があるとメッセージが出ました。
通話に関するマイク、スピーカの設定に
問題があるようです。

書込番号：23249264　スマートフォンサイトからの書き込み

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ありりん00615さん

クチコミ投稿数：16277件Goodアンサー獲得：2597件

2020/12/28 20:11（3ヶ月以上前）

iOS13は最終が13.7なので13.3.1は古すぎです。

みおふぉんのアンインストールやVoLTEを無効にしても駄目なのなら、どちらかiOS14にしてみるか一度初期化をして最低限のアプリを入れた状態で様子を見るのがいいかと思います。

なお、LINEに関しては下記をご確認ください。
https://applica.info/iphone-mic-option

書込番号：23875254

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tonykart03さん

クチコミ投稿数：99件

2021/01/12 09:14（3ヶ月以上前）

貴重な情報ありがとうございました。
結果的にiPhone交換で解決しました。
故障か？バージョンの問題だったようです。

書込番号：23902691　スマートフォンサイトからの書き込み

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