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初心者 NECdirectでのPC購入に伴う121wareの登録

2020/03/04 09:37(6ヶ月以上前)


ノートパソコン

【使いたい環境や用途】
NECdirectで、高校生が学校と自宅で学習で使うノートPCを購入しました。そのメーカーサポート登録につき質問です。

【質問内容、その他コメント】
NECのPCサポート、121wareを申し込むにあたっては、購入した親の名前で申し込むか、使用者である未成年の子供の名前で申し込むか迷っています。

それぞれどんなメリット、デメリットがあり、どちらにするのがいいでしょうか?

書込番号:23265327 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7968件Goodアンサー獲得:2140件

2020/03/04 09:43(6ヶ月以上前)

一般的な話、未成年の子供が使用するために購入したのであれば、親の名前で申し込むのが妥当。
親が管理すべきものですので。

子供の名前で申し込んでもメリット、デメリットに違いはほぼ無いはずで、何かあった場合は親に連絡を取ることになるかもしれないぐらい。

書込番号:23265334

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クチコミ投稿数:4件

2020/03/04 09:46(6ヶ月以上前)

早速のご回答ありがとうございます。
親の名前で登録していても、わからないことは子供に電話等で質問させればいいんですよね。

書込番号:23265340 スマートフォンサイトからの書き込み

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41038件Goodアンサー獲得:10887件

2020/03/04 09:49(6ヶ月以上前)

親の名前で申し込んだ場合、NEC 121コンタクトセンター「テクニカルサポート(使い方相談、故障診断・修理受付)」窓口に電話相談した場合、本人確認に苦労する。
https://121ware.com/navigate/common/pc_registration/

書込番号:23265347

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6439件Goodアンサー獲得:592件 ドローンとバイクと... 

2020/03/04 10:08(6ヶ月以上前)

>真夏さんリスペクト軍団さん

親が管理するものは親の名前で、子供が管理するものは子供の名前で、が基本ではないでしょうか。
高校生のお子さんがご自身専用のPCとして使用されるのでしたら、お子さんが管理者となり登録もお子さんが良いのではないでしょうか。

ちなみに私には大学生の娘と今年高校生になる息子がいますが、スマホは使用者が子供で管理者は私です。
娘の自転車は、故障などの場合に対応するのはどうせ私なので登録名は私です。
息子にPCをそろそろ購入しなくてはいけないのですが、その場合の管理者は息子にすると思います。でも大学生の娘に買う場合は、どうせ私が何かとやらないとダメなので、たぶん管理者は私にすると思います。
ということは、要は「その子次第」ということになるでしょうか...(^^ゞ

書込番号:23265374

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JTB48さん
クチコミ投稿数:13151件Goodアンサー獲得:1314件

2020/03/04 10:10(6ヶ月以上前)

未成年の子供なら親の名義で申し込むのが妥当でしょう。申し込み時に購入者と使用者が別でしたらそれに従えばいいです。
子供の名前だとクレジットカード決済の取引などで面倒(本人確認など)ですよ。

書込番号:23265378

ナイスクチコミ!1


里いもさん
クチコミ投稿数:36283件Goodアンサー獲得:3256件

2020/03/04 10:19(6ヶ月以上前)

>真夏さんリスペクト軍団さん こんにちは

>わからないことは子供に電話等で質問させればいいんですよね。〜それは多分出来ないと思います、
なぜなら、>キハ65さんがお書きの通り、電話で最初に聞かれるのは本人確認です、NECはユーザーサポートのためにお金を払って
担当者を置いてるからです、ユーザー以外からの電話サービスは受けられないと思います。
生年月日など聞かれますが、それよりも声の違いで親か子か相手は分かるのではないでしょうか。
長い間に別名にしておくことも不便さがあります、ユーザの名前にすべきかと思います。

代金を払ったのが親で、所有権も親にあるにしても、「ユーザー登録」ですから、お子さん名ですべきです。

書込番号:23265388

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2020/03/04 10:33(6ヶ月以上前)

いただいたURLにあった登録に係る電話窓口に相談したら、実際に問い合わせされる方を登録するのがするのが便利とのことでした。
何かあったときにどちらが問い合わせるか子供と決めた上で、登録どちらにするか決めたいと思います。ありがとうございます。

書込番号:23265400 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2020/03/04 10:37(6ヶ月以上前)

皆様、早速のアドバイスありがとうございました。
大変助かりました。
質問解決済みとさせていただきます。

書込番号:23265405 スマートフォンサイトからの書き込み

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