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ナイスクチコミ19

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1年半で壊れた

2020/04/01 10:15(1年以上前)


洗濯機 > ハイアール

スレ主 ash1216さん
クチコミ投稿数:1件

パネルが割れて基盤が出てきた

全自動洗濯機 JW-K70M
ネットの某有名家電店で購入。
保証期間は1年にしてました。経年劣化以外で洗濯機が壊したことなかったので、壊れることなんてないと信じてました。
甘い考えだったと気づいたのは昨年末。購入から1年2カ月経ってました。
残り時間の表示を途中からしかしなくなり、スイッチが入りにくくなり、先日スイッチが完全に入らなくなりました。
買い替えか修理・・・・修理はメーカーに相談してほしいと家電店に言われ、
ハイアールのサポートにチャットで問い合わせすると、専門家が答えるので、『JUST ANSER』なるサイトに有無もなしに、吹っ飛ばされました。私は全く了承もなにもしてないのに・・・。
質問するのに、500円の登録料、払いましたよ。
4時間後には返事すると、ネットに書いてあったから、でも2日経っても返事はなく。

やっと来た返事は・・・・
“質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート( info@justanswer.jp) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。 ”

なめてるのか?
ハイアール製品など二度と買うものかと心に決めました。
洗濯機が1年半で壊れるなんて聞いたことないし・・・。お金返して欲しい。

書込番号:23316051

ナイスクチコミ!17


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クチコミ投稿数:3825件Goodアンサー獲得:480件

2020/04/01 10:29(1年以上前)

>ash1216さん

残念でしたね。

参考にさせていただきます。

書込番号:23316070

ナイスクチコミ!1


Musa47さん
クチコミ投稿数:2947件Goodアンサー獲得:279件

2020/04/01 12:31(1年以上前)

安物を評判も調べずに買ったんでしょ?

書込番号:23316208

ナイスクチコミ!1


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更新日:11月26日

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