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ナイスクチコミ39

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初心者 解約済みでもメーカー保証は受けられますか?

2020/05/17 18:07(2ヶ月以上前)


SoftBank(ソフトバンク)携帯電話

クチコミ投稿数:19件

フリマアプリで解約済みの美品端末を購入予定です。
購入してから半年ほどしか経過しておらず、一括購入後解約済み、SIMロック解除済み、購入時のレシートありとのことですが、
この場合、購入時が証明できるレシートさえあればメーカー保証は受けられるのでしょうか?
端末はSHARPです。

書込番号:23410081

ナイスクチコミ!1


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Taro1969さん
クチコミ投稿数:3990件Goodアンサー獲得:780件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/05/17 19:49(2ヶ月以上前)

>鴨長明牛乳さん
HUAWEI nova lite 2 SoftBankではなくSHARP機ですか?

中古購入お好きなのかな?

SHARP機でもキャリアモデルというのはキャリアが販売店となり
修理対応やサポートもキャリア「のみ」になります。
シャープに電話などで問い合わせてもキャリアモデルと分かったら断られます。

キャリアを家電メーカーくらいに思っていいです。

販売キャリアが全部対応します。1年の無料保証期間ならその保証が適用されますし
期間が終わってもキャリア以外で修理などは受け付けてもらえません。

ソフトバンクが発注してシャープが作ったくらいに思えばいいかと思います。

ソフトバンクが修理対応の義務があるしそれ以外は修理窓口はありません。

格安修理店で取り扱いがあれば可能でしょう。ただし、正規ルート以外の格安店などで
一度でも開けたら二度と正規の保証や修理はないと思った方がいいです。


書込番号:23410330

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:788件Goodアンサー獲得:184件

2020/05/17 19:53(2ヶ月以上前)

>鴨長明牛乳さん

シャープ製であっても、キャリア販売の端末はキャリア製品になります。

保証期間中に保証は受けられても、窓口はソフトバンクになる点をご理解のうえ、ソフトバンクの保証規約等、ご自身で確認しておくことをお勧めします。

書込番号:23410340 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


sandbagさん
クチコミ投稿数:4357件Goodアンサー獲得:333件

2020/05/18 10:03(2ヶ月以上前)

購入証明書があるなら、一年保証があります。
メーカー保証ではなく、キャリアの窓口での対応となります。

本来フリマでの購入の場合は対象外ですが、購入証明書があるなら「モバイル保険」という他社の補償サービスに加入できるかもしれません。

書込番号:23411326 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


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