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Win10再インストールでUSBが認識できない

2020/05/23 17:16(1ヶ月以上前)


デスクトップパソコン

スレ主 tama0099さん
クチコミ投稿数:6件

DELL Inspiron3470が起動しなくなり、Windows10を再インストールすることになりました。
Microsoftのサイトでディスクを作成したのですが
F12キーでのメニューでUSBが見当たりません。
F2でBIOSで設定確認しましたが、やはり見当たりません。
USBでインストールするためには、どこを設定すればよいのでしょうか?

書込番号:23422110

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クチコミ投稿数:2640件Goodアンサー獲得:316件

2020/05/23 17:24(1ヶ月以上前)

他のUSBポートに挿しても認識されないでしょうか?

書込番号:23422128 スマートフォンサイトからの書き込み

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着払さん
クチコミ投稿数:187件Goodアンサー獲得:9件

2020/05/23 17:28(1ヶ月以上前)

当方デルのAlienware15R2でNvmeSSDクラッシュによりOS再インストールが必要となり
デル純正のUSBのメディアで再インストールをしようとしたところ、同様の症状となり、
デルのサポートへ連絡したことがあります。

結果、USBメディアからのインストールが出来ないと判明し、メーカー送りになったことがありました。
その時サポートの方曰はくDVDメディアからのインストールしか出来ないとのことでした。
光学ドライブが搭載されているようでしたら、一度DVDメディアで再インストールディスクを作成し。
試してみてはいかがでしょうか。

書込番号:23422136

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スレ主 tama0099さん
クチコミ投稿数:6件

2020/05/23 17:29(1ヶ月以上前)

そもそも、先にIpv4とか6を見に行ってしまうのです。

書込番号:23422141

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クチコミ投稿数:12744件Goodアンサー獲得:917件 縁側-ぶらりと旅をしてみたりの掲示板

2020/05/23 17:35(1ヶ月以上前)

挙動不審となるとBIOS開いて見れる腕があるようですので初期化、工場出荷の時点に戻す処置を出来ますか?
現状説明を読みますとBIOSレベルでUSBデバイスを認識してなさそうです。
上記処置でBIOS上でUSBメモリスティックが認識しないとなるとほぼお手上げの故障か?と疑います。
他にマザーのBIOS類のボタン電池を交換して時計や設定が飛ぶのを防ぐ(戻す)ってのもありますけども
それはBIOSの設定が記憶され無いときの手立てですしね。

あー他の方のレス眺めてて1つ!
んとマザーというかケース背面のマザー直結のUSB使ってますか?
ケースフロントの差し込みやすいケース付属のソケットではなくマザーのUSBで試していなければお試しを

書込番号:23422154 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 tama0099さん
クチコミ投稿数:6件

2020/05/23 17:38(1ヶ月以上前)

先週DELLの電話サポートで、USBの再インストールディスクの作り方
などを聞いたのですが。
その際、「UEFI BOOT/UEFI Options」からUSBを選んでとのことで
Legacy BOOTのデバイスは選ばないでくださいと言われたんです。

「UEFI BOOT/UEFI Options」にUSBが出てこないのです。

書込番号:23422158

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1115件Goodアンサー獲得:68件

2020/05/23 17:39(1ヶ月以上前)

電源スイッチを入れたら即 F12を連打してください。

書込番号:23422162

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スレ主 tama0099さん
クチコミ投稿数:6件

2020/05/23 17:48(1ヶ月以上前)

マザーや全面のUSBポートを行ったり来たりしてました。
やはりマザーボードの方がいいですね。

BIOSで工場出荷の時点に戻す
マザーボードに差す
すぐにF12連打

すると、この画面です!

書込番号:23422181

ナイスクチコミ!0


金メダル クチコミ投稿数:22986件Goodアンサー獲得:3523件

2020/05/23 17:56(1ヶ月以上前)

そもそも、どのようなUSBインストールされたOSを挿そうとされてますか?

購入されたWindows10 のUSB?

それともhttps://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
こちらから作ったOSインストールメディア?

※今現在がUEFIデバイスだけ認識できるモードになっています。
そして挿されたUSBメディアは非UEFIなので出ません。

画面下のChange Boot Mode Setting から切り替えるかしないとレガシーモードにならないでしょう。

それか、上のURLからUSBで作り打直したらUEFIで作成されますよ。

書込番号:23422198

ナイスクチコミ!1


スレ主 tama0099さん
クチコミ投稿数:6件

2020/05/23 18:00(1ヶ月以上前)

皆様ありがとうございます!
説明が前後になってしまい申し訳ありません。

サポート電話をする前に
ダメと言われた「Legacy BOOT」でUSBをどうにか出してやってしまっていました。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
ダウンロードしたものです。
インストールは動いたのですが、その後再起動しても
インストール画面となり、無限ループとなりました。
USBを抜いて再起動するとIpv4...でWin10は起動しませんでした。

いろいろやりすぎてすまったのかもしれません。

書込番号:23422208

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金メダル クチコミ投稿数:22986件Goodアンサー獲得:3523件

2020/05/23 18:13(1ヶ月以上前)

若しかしたら・・

15秒後に再起動されます・・・
で、そのままにUSB挿したままだとループする場合もあります。

その画面出たら、USBを抜いてください。 関係なかったらすみません。

書込番号:23422234

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クチコミ投稿数:4128件Goodアンサー獲得:669件

2020/05/23 19:54(1ヶ月以上前)

・Inspiron 3470 ドライバーおよびダウンロード
https://www.dell.com/support/home/ja-jp/product-support/product/inspiron-3470-desktop/drivers
その他のリソース部にある「オペレーティング・システム・リカバリ」に飛んで、
USBリカバリドライブを作成して、リカバリーしてみては。

書込番号:23422435

ナイスクチコミ!1


スレ主 tama0099さん
クチコミ投稿数:6件

2020/05/23 21:29(1ヶ月以上前)

ありがとうございます。
リカバリドライブをためしてみようと思いますが
16 GB以上のUSBがないので、後日になります。

解決していないので、またご相談いたします。
今日はもう少しがんばってみます。

書込番号:23422674

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12744件Goodアンサー獲得:917件 縁側-ぶらりと旅をしてみたりの掲示板

2020/05/23 21:54(1ヶ月以上前)

コンビニ、セブンさんとかUSB置いてません?あとTSUTAYAさんとか、ネット喫茶があれば入口で買えますよね。
まぁ電気屋さんが良いのですが。

書込番号:23422742 スマートフォンサイトからの書き込み

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