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eo光多機能ルーター

2020/06/10 10:37(3ヶ月以上前)


無線LANルーター(Wi-Fiルーター)

スレ主 虹之介さん
クチコミ投稿数:34件

「eo光多機能ルーター(無線アリ)」の性能について
元々使っていたルーターの調子が悪くなったので「eo光多機能ルーター」(レンタル)に変更したのですが、時間と共に回線速度が低下するので1日起きにルーターを再起動をしているのですが、みなさまも同じ様な感じでしょうか?
サポートにも問い合わせたのですが、速度は時間帯や状況によって変わるからと、速度が出ない理由では相手にしてもらえませんでした。

もう少し詳しく書きますと
起動直後は上下共700Mbps前後とかなり高速で通信できます。
この状態から1日程度経過すると上下共に100Mbps未満になります。
再起動すると700Mbps前後の数値に戻ります。
(計測時にはPCの再起動なども行ってます)
またルーターのログを見てみると日付が「1970/01/01 09:00:20 機器起動」
再起動を行うとまた同じ時間からになりますが、みなさまも同じでしょうか?

ルーターの設定は出荷時の状態のままです。
(何度かリセットも行ってます)
速度の計測はeoの速度計測専用ページ(1G用)です。
有線で接続したPCにて計測しています。
eo光の契約は1Gコース、ホームタイプ(戸建て)です。




書込番号:23459370

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:17762件Goodアンサー獲得:2122件

2020/06/10 11:01(3ヶ月以上前)

>有線で接続したPCにて計測しています。

念のために、PCの「型番」は?
PCは、「eo光多機能ルーター」のLAN端子に「有線直結」っすよね?

あと、「eo光多機能ルーター」の、前面ランプ状態の画像もお願いするっす。

今は、「eo光多機能ルーター」だけで、回線側装置、ほかの無線親機なんかは「一切!」ないんっすよね?

書込番号:23459430

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スレ主 虹之介さん
クチコミ投稿数:34件

2020/06/10 15:19(3ヶ月以上前)

ランプの状態

ありがとうございます。

自作PCなので型番はありません。
Intel Core i7-8700k
メモリ 32G
Radeon RX580
Windows 10 64bit
です。

回線は
回線終端装置
 →eo多機能ルーター
  →LANケーブル(Cat6)
   →HUB(NETGEAR GS305-300JPS)
    →LANケーブル(Cat6)
     →PC
です。
他にもTVやレコーダー、無線ではスマホなども接続はされてます。

ランプは写真を御覧ください。

電波の届きにくい部屋まで有線で接続し
そこに古いルーターをアクセスポイントモードで設置はしています。(Aterm WR8750N-HP)

書込番号:23459849

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クチコミ投稿数:2件

2020/07/27 15:04(2ヶ月以上前)

当方も全く同様の不具合で、サポートと一ヶ月くらいやり取りをしてやっと解決しました。
結果的には、住友製の多機能ルーターeo-RT100(S1)が原因でした。
NEC製のルーターeo-RT100(N1)に交換で、現在のところ不具合の再現はありません。
参考にしていただければと・・・

書込番号:23561907

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スレ主 虹之介さん
クチコミ投稿数:34件

2020/07/27 16:13(2ヶ月以上前)

>wa1k1k1No1さん
ありがとうございます。
それはサポートでNECのルータに変更してくれと伝えれば交換してくれたのでしょうか?

書込番号:23562018

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クチコミ投稿数:2件

2020/07/27 19:02(2ヶ月以上前)

同じメーカー多機能ルーター(S1)への交換⇒レンタルルーター(多機能ルーターではない)での検証など経て、NECルーターでは再現しないようなので、NEC製の多機能ルーター(N1)への交換が提案された次第です(かなり紆余曲折はありました)。

最初から(N1)へ交換されていたら、単なる「ルーター交換したら治った・・・」という事例だったかもしれませんが、メーカーが違う多機能ルーターが存在していたとは予想外でした。

もし、まだ多機能ルーターの交換を試していないようでしたら、「NEC製の多機能ルーターを試してみたい・・・」など、依頼してみてはどうでしょうか?

書込番号:23562312

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スレ主 虹之介さん
クチコミ投稿数:34件

2020/07/31 23:50(2ヶ月以上前)

>wa1k1k1No1さん
ありがとうございます。
サポートに連絡をして交換の希望を伝えたのですが、同じメーカー以外での交換は受け付けていない。
との事で、オペレーターに何度か説得を続け、社内でもう一度交渉しもらえる事になりました。
後日お返事をいただく事にはなったのですが、まだ返答はありません。
良い返事が来ることを祈るばかりです。

書込番号:23571024

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