『ドラム式洗濯機 東芝ZABOON TW-Z96A 排水が出来ないです。』 の クチコミ掲示板

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クチコミ投稿数:3件

2014年5月頃購入。使用して5年経過。突然脱水ができず「C-1」表示。糸くずフィルターは毎回掃除していました。排水溝が詰まっているのかと思い、翌日排水溝の掃除を依頼。排水溝の掃除が終わっても、「C-1」…。排水溝掃除の方も初めてのパターンとの事。これ、修理できるのでしょうか?ZABOONの口コミを見ると販売当初から排水が出来ないと言う口コミを見てショックです…。この時期、洗濯できないのはキツいですT_T 修理可能でしょうか?

書込番号:23476383

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:5402件Goodアンサー獲得:941件

2020/06/18 12:51(1ヶ月以上前)

>ogi.takayamaさん

こんにちは。他社ドラム式ユーザーですが。

毎日使えなきゃ困る生活家電で自身の手に負えない事象なら、速攻でメーカーに修理相談〜依頼するしかないでしょう。
こんなとこで何時来るとも知れぬ情報を待ってるより。

排水弁のギヤードモーターが壊れて、弁が開くべきときに開かなくなった→部品交換で直る見込みあり。
ざっとコミコミ¥2万くらいですかね。
購入後6年だったら、まだ部品はあるかと。

詳細↓
●ドラム式洗濯乾燥機 出張料金概算料金表|お客様サポート|東芝ライフスタイル
https://www.toshiba-lifestyle.co.jp/support/ryokin/drumwashers.htm

書込番号:23476530 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5402件Goodアンサー獲得:941件

2020/06/18 13:46(1ヶ月以上前)

TW-Z96A1L設置説明書 抜粋

>ogi.takayamaさん

ご参考、
もし何とかして中の水を抜く→脱水だけでもしたいならば、以下お試しを。

本体正面下部のカバーを外し、排水ホースの出口側から排水の経路を辿ると、
排水ホース〜排水フィルター〜排水弁〜ワイヤー〜ギヤードモーター、
にアクセスできます。

それで見つけたワイヤーを手で引っ張ることで、強制的に弁を開かせる→水を抜くことが出来るはずです(排水弁自体が壊れてなければ)。

あとは弁が開きっぱなしの状態でそのワイヤーを仮止めしたままで元通りに組み戻す→本体電源オン→脱水行程のみの運転が出来るでしょう。

下部カバーの外し方は、設置説明書↓に記載があります。
●取扱説明書ダウンロード:TW-Z96A1L
http://www.toshiba-living.jp/rev.php?no=85890&sid=1
→設置説明書→4ページ


我が家のシャープ製ドラム式でも以前同様の「排水できない」故障が起きたとき、上記にて一時しのぎしました。
#造りが違ってたらごめんなさい。

書込番号:23476612 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件

2020/06/18 13:59(1ヶ月以上前)

みーくん5963さん、有難うございます!出来るかどうかわかりませんが、下部カバー外してみます。本当にありがとうございます。顛末、ご報告しますね。

書込番号:23476625

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2020/06/25 14:03(1ヶ月以上前)

みーくん5963さん、修理できましたっ!ご指摘通り排水弁のギヤードモーターが壊れて、弁が開くべきときに開かなくなったようです。部品交換で直りました。総額17,000円。ズバリ過ぎて驚きです!ありがとうございました。

書込番号:23491838

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5402件Goodアンサー獲得:941件

2020/06/25 17:04(1ヶ月以上前)

>ogi.takayamaさん

無事修理完了ですかね。よかったです。

ズバリも何も、偶々それ同様の故障→修理を1年半ほど前に受けてただけのことで(笑)。

ともあれお役に立てて何よりでした。
それでは(^^)/

書込番号:23492204 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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