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Amazon Prime Videoで広告の後でエラーが出る

2020/08/08 18:55(2ヶ月以上前)


PC何でも掲示板

スレ主 saikidowsさん
クチコミ投稿数:216件

再生エラー

<状況説明>
・エラーが出ないときもあれば、出るときもある。
・広告が出ないときや広告のない動画では、このエラーを見たことがない。
・Google ChromeとMozilla Firefoxは試して、両方で再現。
・連続で再生すると、広告がしばらく表示されなくなるので、その他ブラウザは未検証。
・ブラウザは最新で再インストールは効果なし。

<エラーのメッセージ内容(画像と同じ)>
再生エラー
このビデオの再生に問題が発生しています。詳しくはwww.amazon.co.jp/videohelp をご覧ください。

<PCスペック>
PC1
・Ryzen 7 3700X
・メモリ48GB
・RX 5700XT

PC2
・Core i5-9600K
・メモリ16GB
・内蔵グラフィック

<関係ありそうなページ>
再生要件
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GUVGB3QMQRYRERYW

エラーコード
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=G93JTA5QNSJT8WWP

書込番号:23586748

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クチコミ投稿数:7386件Goodアンサー獲得:577件 縁側-カメラは猫写性能で選んでますか?の掲示板

2020/08/08 19:12(2ヶ月以上前)

お使いのデバイスがテレビや外部ディスプレイに接続されている場合は、HDMIケーブルとディスプレイがHDCP 1.4(HDコンテンツの場合)またはHDCP 2.2(4K Ultra HD/HDRコンテンツの場合)に対応していることを確認します。

この辺は大丈夫なのですか?

書込番号:23586803 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 saikidowsさん
クチコミ投稿数:216件

2020/08/08 20:43(2ヶ月以上前)

>でぶねこ☆さん

大丈夫です。

書込番号:23586981

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