『Android Outlookアプリでimapメールが利用できなくなった。』 の クチコミ掲示板

[日本海側のけんちゃん]

現在はドコモのarrows5G F-51Aを使用しております。

機種変更前後も含め、imap形式の@niftyのアドレスをoutlookアプリでメール送受信できていたのですが、先週半ばに急に受信メールの件名は表示されるものの、「このメールには本文がありません・・・」と表示されて全く本文が確認できなくなり、メールの受信日時も翌日の時間に受信した表示となりました。

勿論、都合が悪い為、試しにアカウントを削除し、再度「アカウントの追加」を行うと、「1個のアカウントが見つかりました」と表示し、
一旦削除したアカウントが表示されるので、「アカウントの追加」を押すと、「アカウントを追加できません」、「アカウント・・・・・・を追加するときにエラーが発生しました。もう一度お試し下さい」と表示されて追加できなくなりました。

先週アプリのアップデートがあったようですが、利用環境等の変更が行われたのでしょうか？

解決方法等、ご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教授願います。

書込番号：23624343

[北海道のヒグマ]

＞日本海側のけんちゃんさん

私はoutlookを使ったことがありませんので想像でしかありませんが、参考になるかもしれないので回答します。

別種のメールアプリの事例ですが、メールアプリそのもののトラブル（内部データベースが壊れた等）によって正常に受信できなくなる事があります。
その場合、アカウントだけ設定し直しても解決せず、アプリを一度削除して再インストールする必要があったりします。

アプリのアップデートが行われたという事ですし、内部データ形式が変更になってアップデートでは移行に失敗したとかの可能性もありますので、再インストールして試してみる価値はあるんじゃないでしょうか。

書込番号：23624547

[日本海側のけんちゃん]

＞北海道のヒグマさん
ありがとうございました。

解決しました。

書込番号：23625758　スマートフォンサイトからの書き込み