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ナイスクチコミ42

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JCOM電話解約しました

2020/09/18 13:15（1年以上前）

ケーブルTV

現実問題さん

クチコミ投稿数：1件

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固定電話機が壊れました。携帯で用事は済みますので固定電話はこの際やめようと解約しました。工事が必要との事で日時と時間を決め、工事日に待機しておりました。集合住宅で元々JCOMの設備は付属しているため工事は行わず外しておいた機器を受け取りに来ただけです。しかし工事費4800円はしっかり請求されました。カスタマーセンターに電話したところ受け取るだけでも出張費が発生しますとの返答でした。機器を受け取るだけなら郵送ですむはずです。余計な時間と費用がかかりました。悪質な会社です。

書込番号：23670449

29点

kockysさん

クチコミ投稿数：13710件Goodアンサー獲得：1796件

2020/09/18 14:22（1年以上前）

郵送して解約手続き自体を行う場合に人件費が掛からないと考えてますか？

書込番号：23670570

10点

新作マフィアさん

クチコミ投稿数：26件Goodアンサー獲得：1件

2020/09/26 16:31（1年以上前）

加入される時に撤去費も説明書に記載されてますね。どの会社でも解約する時の費用について確かめて契約されたほうが良いかと思います。

書込番号：23688664　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

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