『UN-LIMTでテサリング中、スマホが勝手に再起動頻発』 の クチコミ掲示板

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スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル

クチコミ投稿数:41件

今使っている携帯番号のMVNO音声SIMとUN-LIMITでデータ通信使い放題を実現しようとデュアルSIMスマホを探し、シャオミのRedmi Note9sを購入しました。
楽天バンド3の環境で使っていましたが、UN-LIMITでテザリングしながら動画やZoomを使っていると突然スマホが再起動します。
この現象が数時間に1回のときもあれば15分に1回起きることもあり大変困っています。
実は他の楽天回線が使える別のデュアルSIM端末でも同じ不具合が発生しています
楽天側の通信が疑わしいので楽天に相談し、SIM交換してもらいましたが、全く改善なし。
楽天側は他に報告がないことと、Redmi Note9sは動作保証対象品だが、自社販売品ではないのでこれ以上の対応はできないと言われました。
テザリングを使っていて本体再起動を経験された方はいらっしゃらないでしょうか?

書込番号:23694174

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クチコミ投稿数:18334件Goodアンサー獲得:1930件

2020/09/29 11:17(2ヶ月以上前)

>ちぇんじ!さん
microSDは使用されていますか?

microSDの相性が悪い可能性が考えられます

書込番号:23694278 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:41件

2020/09/29 14:41(2ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん
ありがとうございます。
SDカードを
入れていなくても現象は起こります。工場出荷状態に戻して素の状態でテザリングできる状態にしただけでも起きます。
この状態がMoto g8でもNOTE 9sでも同じことが起きるので、本体でなく、電波干渉しか考えられません。
1:楽天側からの電波で何らかの支障が出る。
2:テザリングしている接続機器からの電波の支障(ただソフトバンク系の大容量データSIMを使っているときは1度も起きてない)
3:住んでいるマンションの自室か、他の部屋からの電波干渉。(こちらもSB系SIMでの事象なし)
問題の切り分けのためにも、他の方で同じような問題を抱えている方がいないかとお訊ねした次第です。
2機種とも楽天での購入でないので楽天カスタマーサ−ビスには相手にされません。

書込番号:23694605

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クチコミ投稿数:18334件Goodアンサー獲得:1930件

2020/09/29 15:51(2ヶ月以上前)

>ちぇんじ!さん
SD無しでも起こるとの事で

APN設定においてテザリングをするに当たり楽天エリア(BAND3)ではAPNタイプに"dun"や"tether"は不要です

ですがauネットワークに自動切り替えした場合はAPNタイプに"tether"または"dun"が必要です

APNタイプに"dun"または"tether"を追加して見てはどうでしょうか?

書込番号:23694708 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:27568件Goodアンサー獲得:4074件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/09/29 18:33(2ヶ月以上前)

>ですがauネットワークに自動切り替えした場合はAPNタイプに"tether"または"dun"が必要です

こちらは、公式サイト記載通り、不要です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001495/
公式サイト記載通り、テザリングが出来ない機種やファームの場合に付与したので問題ありません。
現在、付与なしでテザリングが出来ている機種やファームの場合は不要です。


>ちぇんじ!さん
先日、UN-LIMITのSIMでau回線で24時間以上テザリングをオンにしたまま利用していましたが、端末再起動になったことはありません。
ただ、動画での確認ではなく、ネットサーフィン程度にはなります。
テザリングの親機はA5 2020です。

書込番号:23695013

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クチコミ投稿数:41件

2020/10/03 01:55(2ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
>舞来餡銘さん
ご指摘ありがとうございます。
NOTE 9sの場合は、もとからUN-LimitのAPNが入っていますが、そこにはdunが入っていますね。
ただ私の地域は基本Band3が掴めています。ただ結構Band18に切り替わっていることもあるので電波自体が不安定なのかもしれません。
ただ、それで本体が再起動するというのはありえないのではないかと。
先日シャオミサポートから連絡があり、APN最後の欄に「MVNOの種類」という欄がありそこを「SPN」に固定して下さい。と言われました。
今、出張中で確認ができないのですが、確認できたらまた投稿します。
dunでやってだめなら、Thetherもいれみます。
(そこの違いがわかっていないのですが)

書込番号:23701803

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:27568件Goodアンサー獲得:4074件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/10/03 07:41(2ヶ月以上前)

>ちぇんじ!さん
>dunでやってだめなら、Thetherもいれみます。
>(そこの違いがわかっていないのですが)

テザリングが出来ない場合の、テザリングを行うための設定が、機種やファームによって「dun」か「tether」になります。
どちらが利用できるかは、機種やファームで異なります。

Redmi Note 9Sで「Rakuten UN-LIMIT」は、「dun」を削除してもテザリング可能なので、削除しておいても問題ありません。
私はau回線でしか利用出来ない場所ですが、「dun」を削除してもテザリング可能です。
MVNOの種類を「SPN」に変更しないで、初期設定の「なし」のままで利用しています。


APNタイプとMVNOの種類については以下を参照下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq11
>Q.テザリング(ポータブルホットスポット)が利用出来ません。親機と子機間の接続は出来ていますが、子機側からネット接続が出来ません。


ちなみに「dun」を設定しないと使えない場合のテザリングは、子機は1台しか同時利用が出来ないなど間違った情報を書き込みされる方がいますが、
「dun」の場合でも複数同時利用が可能となっています。

舞来餡銘さんは、「Rakuten UN-LIMIT」を契約されていないので、間違った情報などを記載されることがありますので、御注意下さい。


以下についても確認しておくとよいと思います。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか?

書込番号:23702009

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クチコミ投稿数:41件

2020/10/03 23:08(2ヶ月以上前)

みなさん
いろいろなアドバイスありがとうございます。
今の所私と同じ現象が起きて困っておられる方はいらっしゃらないようですね。
自宅に戻ってテザリングができるようななった時改めて検証してみます。

書込番号:23703888

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:27568件Goodアンサー獲得:4074件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/10/04 08:17(2ヶ月以上前)

■Redmi Note 9S
プリセットの「Rakuten UN-LIMIT」のAPNから「dun」を削除して、MVNOの種類はデフォルトの「なし」のまま、
テザリング(ポータブルホットスポット)を24時間検証してみてました。
楽天回線は利用出来ない場所のため、au回線。
子機は、メイン端末として利用しているnova。
動画では利用していないので、24時間での通信量は0.6G程度と使用量は少なめですが、
Redmi Note 9Sも、他の端末同様、「Rakuten UN-LIMIT」でテザリングを使用しても、端末が勝手に再起動するということはなく、非常に安定して利用可能なようです。

端末は、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
移行ツールや復元ツールなどを利用しないで新規にセットアップ。
・ウイルス対策アプリ等の怪しいアプリは入れない
・壊れかけのSDカードは入れない
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
という大前提ではありますが。


高温での再起動と思われる現象と、壊れかけのSDカードを刺していて?再起動が起きるというものなら、ありました。
勝手に再起動する
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032975/SortID=23513607/#23513607
勝手に再起動する
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032976/SortID=23561831/#23561831

書込番号:23704258

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更新日:12月1日

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