『ダイソンの対応悪すぎ』 の クチコミ掲示板

[MJ303]

掃除機壊れて、ダイソンとのやりとりを見て頂きたい。


経緯

�@　一日目：　女性の担当者から電話来て、ずっと上の目線で、「全て貴方のせい」ばっかり
　　　　　　　　　「上の人にかわって欲しい」と言ったら、自称「責任者です、上の人がいない」、結局派遣社員だった

�A　二日目：　クレームの電話して、「申し訳ございません、当日上の人から連絡致します」って、連絡していない

�B　三日目：　再び電話して、堂々に「明日連絡する」って　→　唖然
　　　　　　　　　解決方法を聞いたら、「明日連絡する」と繰り返して完全にロポットになってた

�C　四日目：　もう何にも期待しない、掃除機を捨てて


纏め：

�@　約束破れ

�A　嘘つく

�B　お客を馬鹿にする


結果：　もう「サービス」と言う物を求めない、常識全くない接客だった

書込番号：23723575

[EP82_スターレット]

＞MJ303さん
そもそも、スレ主側の意見だけでは意味が無い。

全部のやり取りや、故障に至った経緯すべてが必要。

書込番号：23724925

[MJ303]

人間と付きうじゃなくて、ロボットが集まるサービスセンターは存在する意味ない
もう故障とか修理とかどうでもいい
この悪過ぎ対応する会社が、短時間で上手くPRしてバカ売れしても、決して長く続けられない
あと5年間？かなー

書込番号：23725048