『windows起動後に再起動を繰り返す』 の クチコミ掲示板

 >  >  > クチコミ掲示板

『windows起動後に再起動を繰り返す』 のクチコミ掲示板

RSS


「デスクトップパソコン」のクチコミ掲示板に
デスクトップパソコンを新規書き込みデスクトップパソコンをヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ4

返信19

お気に入りに追加

標準

初心者 windows起動後に再起動を繰り返す

2020/10/27 16:33(1ヶ月以上前)


デスクトップパソコン

クチコミ投稿数:11件

【困っているポイント】
先日pcを自作しました。作成して3日間は平常運転しておりましたが、突如再起動が行われ、その症状が起きて以降うwindowsの起動後数分すると再起動が繰り返される状況になっております。
詳しい情報は後述させていただきます。もし何か原因をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示お願いいたします。
【使用期間】
3日
【利用環境や状況】
構成
cpu : ryzen3 3100
M/B : asrock a320 HDR R4.0
gpu : zotac gtx 1650 gddr6
電源 : 玄人志向 standard 550w bronze
メモリ : team ddr4 3200 8gb * 2
os : windows 10 home

<利用状況>
症状が発生する前は特に異常なく使用できておりました。

症状が発生して以降確認、実施したこと
・biosは起動し、特に再起動する症状は見られない。
・bios内でメモリ、cpu、gpuそれぞれは認識されていました。
・ソフトウェアが問題かと考え、現在windowsのクリーンインストールを行っている段階です。

【質問内容、その他コメント】
osのクリーンインストールを行っても改善されない場合は、どのような処置を施せばよろしいのでしょうか。
biosが起動することから、単純構成による機器の確認を行う必要はないかと考えたのですが、物理デバイスも検証を行った方がよろしいのでしょうか。

書込番号:23751454

ナイスクチコミ!0


返信する
BLUELANDさん
クチコミ投稿数:1241件Goodアンサー獲得:124件 縁側-Verandaの掲示板

2020/10/27 16:38(1ヶ月以上前)

Memtest86+でメモリを調べてみてはどうでしょうか。

書込番号:23751462

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8008件Goodアンサー獲得:469件 縁側-とにかく暇な人の縁側の掲示板

2020/10/27 16:58(1ヶ月以上前)

>kitchen_guyさん
WinキーとRキーを同時に押して、eventvwr.mscを起動し、致命的なエラーが出ていればその内容を教えてもらえないですか。

書込番号:23751493

ナイスクチコミ!1


CwGさん
クチコミ投稿数:1636件Goodアンサー獲得:257件

2020/10/27 17:19(1ヶ月以上前)

>kitchen_guyさん

こんにちは。

>・ソフトウェアが問題かと考え、現在windowsのクリーンインストールを行っている段階です。

現在クリーンインストールなさっているのなら、それで解決する可能性はあると思います。


>osのクリーンインストールを行っても改善されない場合は、どのような処置を施せばよろしいのでしょうか。

ストレージに不良セクターなどがある場合は、以下の対処が有効かもしれません。 HDD ではなく SSD の場合でも同じです。

Windows10 チェックディスクの実行方法「ドライブのスキャンで修復」
https://www.pasoble.jp/windows/10/088116.html

パーティションがCドライブとDドライブなどの複数に分かれていた場合、全てのドライブに対して実行して下さい。

上記の操作で HDD に不良セクターがあればパージ(切り離し)されます。これは HDD が直ったのではなく、不良セクターの部分を使用不可の状態にする作業ですので、実質的には HDD の容量が減ってしまうことを意味します。

次に、以下の操作を実施してみて下さい。

【sfc/scannow】Windows10の修復機能を解説!
https://appli-world.jp/posts/16595

Windows PowerShell(管理者)はコピー&ペーストが出来ますので、sfc /scannow といったコマンドはコピペして貼り付けることで実行出来ます(オプションなども紹介されていますが付けなくてもいいです。基本的なコマンドだけを実行してみて下さい)。

「AOMEI Partition Assistant」といったソフトも紹介されていますが、ひとまずそれはやらなくていいです(OS標準の機能だけでやりましょう)。

(⌒▽⌒)

書込番号:23751522

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5629件Goodアンサー獲得:982件

2020/10/27 17:35(1ヶ月以上前)

>kitchen_guyさん

こんにちは。
私も BLUELANDさん に一票、メモリーは「BIOSが認識した」「Windowsに容量が正しく表示された」だけでは信用なりなせん。
MemTest86みたくメモリーテストツールの類で数時間か一晩か掛けて、メモリー内の隅から隅まで様々なデータを読み書きしてエラーしない=書いたままが正しく読めることを確認しましょう。

もしそれでエラーが出るようなら、OSが安定して走れる状況にはないです。
もしメモリーでエラーが出るなら、メモリーが不良なのか相性が悪いのか、どのメモリーモジュールがダメなのかを突き止めて、買った店に相談を。


メモリーに限らずの工業製品の一般論、新品の稼働直後から暫くって、何が起きても不思議はない=初期不良が顕在化しやすい時期とされます。
メーカー製PCなら生産ラインで組み立てたあとに通電テストをすることで、初期不良リスクをある程度除いてから出荷されますが、自作の場合はそれが無くて手元にあるも同然です。
よって自作で組み上げた直後のいま暫くは、昨日まで問題なかったのに的な突発的不調や不具合が起きてもおかしくない、何かあればすべてを疑う、っていう覚悟も必要でしょう。

書込番号:23751554 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4683件Goodアンサー獲得:758件

2020/10/27 20:43(1ヶ月以上前)

・メモリの場合:ブルースクリーン後再起動。
・CPU熱暴走の場合:警告音とともにシャットダウン。
・電源不良・容量不足の場合:不意に再起動または、フリーズ。
・瞬停・瞬間的な電圧降下の場合:不意に再起動または、フリーズ。

書込番号:23751977

ナイスクチコミ!0


銅メダル クチコミ投稿数:13760件Goodアンサー獲得:2642件

2020/10/27 21:13(1ヶ月以上前)

一応、イベントビューアーでイベントの確認かな?とは思う。
※ OSを再セットアップしたなら確認はできないですね

メモリーテストはした方が良いし、そういう場合もある。
ただ、再起動を繰り返す場合は、これが原因の場合はOSが壊れることが多い。

電源は可能性がある気もします。L5だとは思うので、寒くなるとトラブルが発生易くなるかも。。。
マザーの電源回路でも発生する。

CPUの熱暴走の場合は、BIOS起動時でも発生する場合もある。

書込番号:23752056

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2020/10/28 08:46(1ヶ月以上前)

>BLUELANDさん、>みーくん5963さん
ご返信ありがとうございます。

今手元にインストールメディアがないのですが、早速memtest86+を行ってみます!


書込番号:23752794

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2020/10/28 08:55(1ヶ月以上前)

>揚げないかつパンさん
>とにかく暇な人さん

ご連絡ありがとうございます。

イベントビューアを確認してみるとKernel Power 41というエラーでした。
いわゆるKP41病というものなんですね...。

原因があらゆることが考えられるようなので、各デバイスを検証していこうと思います。

書込番号:23752810

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2020/10/28 08:58(1ヶ月以上前)

>CwGさん

osのクリーンインストールを行いましたが、症状は改善されませんでした..。

KP41病とイベントビューアからわかったので、他の要素を探って原因を突き止めて行きたいと思います。

書込番号:23752812

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2020/10/28 09:02(1ヶ月以上前)

>猫猫にゃーごさん

メモリの可能性はまだ探れていないので、後ほど追求してみます。
biosを確認すると、cpuの温度は30度前後なのでその可能性は低そうです。
電圧降下については、最初はタコ足からの電力供給だったので、壁挿しにしてみましたが、同様の症状が見られたので、
複数の電力供給による電圧降下は考えにくいと判断しました。

書込番号:23752816

ナイスクチコミ!0


沼さんさん
クチコミ投稿数:18345件Goodアンサー獲得:2176件

2020/10/28 09:03(1ヶ月以上前)

横から失礼!MemTest86+ の外 + の付かない,

[MemTest86 Ver 8.4]
https://www.memtest86.com/

が お勧めです ・・・

書込番号:23752822

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8008件Goodアンサー獲得:469件 縁側-とにかく暇な人の縁側の掲示板

2020/10/28 09:06(1ヶ月以上前)

>kitchen_guyさん
KP41なら、
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001265324/SortID=23741660/#tab
が参考になるのではないでしょうか。
尚、kitchen_guyさんのPCの場合は、
>UEFIで「Global C-state Control」をDisabled
の方が関係しているかもしれないのですが、もしこれで直るなら、電源が怪しいですね。

書込番号:23752828

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2020/10/28 09:22(1ヶ月以上前)

>沼さんさん
ご返信ありがとうございます。

なるほど、+がベターとネットで見ていたのですが、ver8.4の方がいいんですね!
そちらで対応してみようと思います!

書込番号:23752856

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2020/10/28 09:28(1ヶ月以上前)

>とにかく暇な人さん

先ほど、global c-state controlをdisabledに変更しました。
以前はwindows更新プログラムのインストール中で落ちていたのですが、落ちずにダウンロードが進行できています!

これでしばらく様子を見てみます。

もし、これで動作が安定した場合は電源が原因と判断してよろしいのでしょうか。
また、global c-state controlというのはidle時のcpuの省電力を調節する機能という認識なのですが、
もし省電力調整機能だとしたらdisableにすることで動作が安定するということは、今までは電力が適切に供給できていなかったということでしょうか。

書込番号:23752868

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8008件Goodアンサー獲得:469件 縁側-とにかく暇な人の縁側の掲示板

2020/10/28 09:36(1ヶ月以上前)

>kitchen_guyさん
>もし、これで動作が安定した場合は電源が原因と判断してよろしいのでしょうか。
電源が悪い可能性が高いというだけで、確定は出来ないと思います。
ただし、電源の保証期間が有れば、電源の販売元に相談して見てはいかがですか。

書込番号:23752893

ナイスクチコミ!0


銅メダル クチコミ投稿数:13760件Goodアンサー獲得:2642件

2020/10/28 10:10(1ヶ月以上前)

一応、GLOAL-C-STATEとかCORE PERFORMANCE BOOSTなどで直る場合はマザーの電源回路、CPU、電源の可能性が有ります
交換してみないと分からないです

書込番号:23752939 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8008件Goodアンサー獲得:469件 縁側-とにかく暇な人の縁側の掲示板

2020/10/28 12:15(1ヶ月以上前)

>kitchen_guyさん
そういえば、BIOSの画面で各電圧を確認して見てはいかがですか。
特に規定より電圧が低い場合は、電源が悪い可能性がさらに高まると思いますので。

書込番号:23753126

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2020/10/28 16:13(1ヶ月以上前)

>とにかく暇な人さん
ご返信ありがとうございます!

電圧は+1.2~3vと表示されているので電圧は問題ないかと考えております。
各機器から必要W数の算出結果は約350W(シュミレーションサイト使用)と出ていたので、現在使用している電源だと十分なはずかと...。

書込番号:23753479 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2020/10/28 16:22(1ヶ月以上前)

>揚げないかつパンさん

ご連絡ありがとうございます!
global c-state controlを無効にして急な再起動が改善されているようなので、cpu、マザーの代替え品を用意して検証してみようと思います。

>交換してみないとわからない
いろいろいじくってみないと分からないんですねー汗
とても勉強になりますorz
cpuが壊れてなきゃいいんですけど...

書込番号:23753495 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ一覧を見る


価格.com Q&Aを見る

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

新製品ニュース Headline

更新日:12月4日

クチコミ掲示板ランキング

(パソコン)

ユーザー満足度ランキング