Intel CPUとRadeonで相性問題？

Question

原神をプレイしているとゲームがフリーズし、OSも何も動かなくなります。仕方ないのでリセットボタンで強制再起動してますが、30分~1時間に1回以上はある印象です。Ryzen 7 3700X+同GPUのPC（CPUとマザーとケース以外は同じ構成）だと数日?数週間に1度しか落ちないので、まさかのIntel CPUとRadeonの相性か、2連続でCPUとマザーの初期不良を引いたのかと思っています・・・(CPUとマザーは別の初期不良で交換した後の奴で、OSもクリーンインストールしてるし…)/// 試したが効果がなかったこと ///・ドライバー更新・OSのクリーンインストール・原神の再インストール・原神の画質設定を下げる・7時間程度の放電・ビデオカード付近にファン増設+ケースのサイドパネルを開く/// 状況 ///・ゲームが落ちたあと稀にブルスクが出るが、グリッチノイズ？(画面がギザギザにズレている)で何が書いてあるか読めない。・Ryzen 7 3700X+同GPUでも原神は滅多に落ちなかった。・DiRT Rally 2.0もi5-10400+同GPUでは時々落ちるが、Ryzen 7 3700X+同GPUでは滅多に落ちなかった。/// 温度やログなど///・MSIアフターバーナー曰く、CPU、GPU、GPUメモリ、GPUVRMは60度以下。・RadeonソフトウェアやTRIXXも似たような温度。・イベントビューアーにはビデオドライバーの応答なしや0x00000116の情報/// PC構成 ///・ROG STRIX Z490-F GAMING・Core i5 10400F BOX・KLEVV KD4AGU880-32A160U [DDR4 PC4-25600 16GB 2枚組]・SAPPHIRE PULSE RADEON RX 5700 XT 8G GDDR6 HDMI/TRIPLE DP OC W/BP (UEFI) [PCIExp 8GB]・WD Blue SN550 NVMe WDS100T2B0C・NeoECO Gold NE750G・Define 7 Compact Solid FD-C-DEF7C-01 [ブラック]

揚げないかつパン · Answer

イベントビューワーに何かLOGとか残ってはいないですか？原因については分からないですが

BLUELAND · Answer

＞0x00000116の情報 もしかしてですが、マルチディスプレイ環境ではないでしょうか。

uPD70116 · Answer

普通はビデオカードを使うとき統合GPUは無効にするものです。大抵のマザーボードでは、そうなる様に初期設定がされています。それとAMDとNVIDIAでは発生することが多いですが、Intelとでは滅多に起きません。メモリーテストはしてあるのですか?OSが起動するからといって問題がないとは言い切れません。ゲームを起動すれば今まで使っていなかったメモリーを使うのですから、ゲームを起動していないときに発生しなかった不具合が出る可能性もあります。また他のPCでテスト済みでもそのPCのメモリーコントローラーではテストがされていないので問題が生じることがあります。人間だって簡単なことでも速度を上げればミスをすることがある様に、メモリーも速度が上がっていくと問題が生じ易くなります。DDR4-3200設定ではメモリーコントローラーとの通信に支障が出ている可能性もあります。

KAZU0002 · Answer

その乱れ方だと、VRAM上のデータに異常が起きているので。ビデオカードの故障じゃないかと。保証期間内ならショップに相談。

20St Century Man · Answer

CMOSクリアは行っていないようなので試しては？

spritzer · Answer

＞saikidowsさんsaikidowsさんならたぶんエラー出た際の基本的な対策は殆どやられてると思いますので後はハード不良のみかなとは思います。症状だけ見れば他の方指摘のグラボのVRAM損傷が考えられますが、別環境で問題が無いとなるとストレージとメモリ、もしくは低負荷時の電力管理＝電源絡みのトラブルも考えられますね。この状態だと確定的なことは言えないので第3者に実物を見てもらった方がいいでしょう。とりあえず症状が悪化する可能性があるのでトラブルのあるPCで特定のゲームプレイは控えた方がいいかも。

『Intel CPUとRadeonで相性問題？』のクチコミ掲示板