『ケーブルインターネット』 の クチコミ掲示板

ＡＤＳＬを申し込みましたが、住んでいる地区が光しかだめで、別枠有料の銅線もいっぱいで、結局この１年福井ケーブルテレビのインターネットに入っています。しかし、非常に煩雑に接続できなくなる。ちなみに今は、インターネットはできますが、この４日間、Ｅ−ｍａｉｌはできません。煩雑にできません。サポートの電話はいっぱいで繋がったことがありません。せこいですが、日割り計算で返金してほしいです。常識的にどうですか？

書込番号：2385199

[ＮなＡおＯ]

無理に言えば返してくれるかもしれないね。
私は１年単位の引っ越しでさえも光を次ぎ次と導入してやろうと考えています。

書込番号：2385289

「煩雑（はんざつ）に接続できない」とはどういう状態なのでしょう？
パスワードを入れるのが面倒ということでしょうか？

書込番号：2385327

[て２くん]

無理言うと返却とかしてくれそうですね。 一度大手ISPで、むこうのミスで接続IDを無効にされたことがありその月は無料にしてくれましたので。(無料にしろとはこっちから言わなかったが)
大手ISPと異なり小さいところだから、小回りが聞いて出来ると思うけどね
私も1年程度いるならとりあえず光を引きますね
光の工事までの足つなぎとしてADSLとか引くと思うので

書込番号：2385333

煩雑に接続できないとは、”ホスト名””が見つかりません”です。しばらくすると、インターネットも”ネットワーク検出できません”で接続できなくなります

書込番号：2385421

よくつながらなくなるということのようですから頻繁（ひんぱん）と書いたほうがいいかもしれません。
煩雑は「（つなぐ）手間がかかる」という意味になってしまいます。

書込番号：2385539

[ほぃほぃ]

サポート窓口に繋がらないなら代表番号等を調べてかけまくる！
月に３日繋がらなかったら料金は払いませんね

書込番号：2385621

[sDeep]

ケーブルでのインターネットが繋がらないんですよね？
サポートが繋がらないなら、その代表電話なりどこかへ掛け、とりあえず連絡する必要あり。
サポートが繋がらない事も連絡しましょう。
また24時間以上繋がらない場合は、返金してもらえるのでは？
事前に約款で確認して電話した方がよいと思います。
個人的には6時間繋がらなかったら返金して欲しいくらいです。

[2071524]にも書きましたが、私の地区ではユーザーが接続できないと認知した時間から24時間単位で、翌月の料金からマイナスされます。
腹ただしい事に、ユーザーが連絡しないと返金されないようです。

書込番号：2395000

私はADSLですが、どちらもベストエフォートということで。年末年始ASAHI-NETで頻繁に接続不能になり、同様のお願いしましたが、「ベストエフォートだから」とあっさり断られました。一昨日「NETナビ」で、プロバイダーNO.1!と書かれた友人紹介キャンペーン郵便が届きましたが、ふざけんな！ってかんじです。

書込番号：2400560