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初心者 uefiから進まず、パソコンが起動できません。

2021/01/16 01:36(4ヶ月以上前)


デスクトップパソコン

クチコミ投稿数:7件

タイトルの通り、パソコンが起動しません。
前置きとしてはYouTubeを見ていたらいきなり固まり、画面を再読み込みしてもフリーズして動かなくなったためシャットダウンしようとしたらどこを押しても反応しなくなり本体の電源ボタンを押して強制終了しました。
そして電源が落ちたことを確認しもう一度パソコンを立ち上げると画像のような画面が表示されました。起動優先順位のところに何も表示されていないのが原因なのか?と思いつつ、どうすればいいかわからない状態です。
パソコンはガレリアDTです。
パソコンに詳しい方、助けてください。お願いします。

書込番号:23909201 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7件

2021/01/16 01:37(4ヶ月以上前)

画像がアップロードできていなかったのでこちらに貼ります。

書込番号:23909202 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7件

2021/01/16 01:38(4ヶ月以上前)

左上を拡大したものです

書込番号:23909204 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:658件Goodアンサー獲得:186件

2021/01/16 04:30(4ヶ月以上前)

BTOのシリーズ名のDTと言われても仕様がよくわからないのでなるべく詳しくPCの構成を
書いた方が良いかなと思いますが、状況的に少なくともNVMeを選択したかどうかは
明記した方が良いかなと思います。

書込番号:23909262

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クチコミ投稿数:8923件Goodアンサー獲得:2404件

2021/01/16 06:18(4ヶ月以上前)

SSDとHDDが組み込まれている製品なら、SSDが認識されていないようだから起動優先順位に表示されず、Windowsが起動しないのでしょう。
認識していないだけなのか壊れたのかまでは分かりませんが。
HDDのみのモデルでHDDにOSが入っていたのなら、OSが壊れているとかあるのかもしれませんね。
その場合は、起動優先順位にHDDの型番が表示されているはずなので違うとは思いますが。

どちらにしろ構成が分からないとSSDに原因があるのか、HDDで起動しなければいけないモデルなのか分からないので、構成か明確な型番(もしくはメーカーの製品ページのリンク)の記載は必要かと思います。

書込番号:23909294

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Chubouさん
クチコミ投稿数:2429件Goodアンサー獲得:149件

2021/01/16 14:51(4ヶ月以上前)

画面には東芝の HDD のみが表示されていますが、HDD のみの構成ですか?
他に SSD も搭載していて、Windows 10 はそちらにインストールされているのではないですか?

ブートメニュー(F8)となっています。 F8 キーを押して起動順位を設定できませんか?
「起動優先順位」の欄の「Switch all」をクリックすると堂なりますか?

書込番号:23909969

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更新日:5月14日

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