iPhone6Sのメールが消せません

Question

家族のスマホで困ったことがありまして、代わりに質問しています。現在iPhone6Sの16Gを使っています。キャリアメールや仕事のメールを、デフォルトのメールアプリを使い見ています。メールだけで5G以上をしめており、空き容量が無くなったのでメールを消そうとしています。不要なメールをゴミ箱に移動↓ゴミ箱を空にするこれらを実行すると表面上メールは消えるのですが、ストレージで確認するとメールの容量は全く減っていません。アプリごと削除すればメールも消えるらしいのですが、キャリアメールも消えてしまうのでそれは出来ないそうです。不必要なアプリやデータは全て削除したのですが、空き容量は増えず困っています。メールデータを削除する方法を教えてください！当方Android携帯のため、iPhoneの事がよく解らず、伝聞をそのまま質問にしているので質問の意図が解りにくいかもですが、どなたか解決策をお持ちの方ご教授頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。

Taro1969 · Accepted Answer

＞にょにょ。さん私自身まだ6Sや初代SEが現役です。バッテリー劣化の問題はあると思いますが、性能的に足りないと言うことはないと思います。現状で使えるようにするのか、ストレージの大きなiPhoneに機種変を考えられてるのか会話が微妙です。持ち主のご家族は変更する気がなくて、にょにょ。さんは機種変して欲しいと言う感じでしょうか？メールが膨らむ理由なのですが、メール受信にざっくり2種類あります。POPとIMAPです。サーバーにあるメールを参照するのが最近の主流のIMAPです。昔からあったのが、サーバにあるメールを受信して端末に置くPOPメールです。サイズが膨らんでるのはPOPメールの受信が多く、添付のファイルなども大きいのだと思います。iPhoneの場合、端末保存してるのだから消えないと思っていたのですが一定期間で消えます。何を根拠に消してるか、さっぱり分かりませんが消えます。まずは、POPメールをIMAPに切り替えられるなら切り替え、POP以外の受信出来ないならコマ目に消してもらうしかないと思います。うちもPOPで設定して一日に100通以上来てますが添付などないので容量として表示される前に消されています。受信を止めて時間が経てば自然と空き容量にかわります。あと、前のコメントでも書きましたが「その他」です。このその他は、必要なその他もあるでしょうが、大抵、キャッシュファイルのようです。あれば活用出来るけどなくてもいいファイルのようで、他のファイルを押し込むと大幅減少します。メールは、ストレージに溜まっていくPOPメール使うなら容量足りなくなるので機種の買い替えをお願いする、IMAPに切り替え出来るなら、まだ使えると思います。今ある4GBほどのメールは時間と共に消えるか、強制再起動などで消えるか試すなどいずれにしてもごみ箱からも削除してるのであればシステムから消えます。写真と同じく削除から30日くらいなのかもしれません。うちで今確認してみましたが未読だけで1000通を軽く超えています。既読分はスクロールした限り最後まで辿り着くのに諦める感じの量がありますがメールの容量は10MBほどです。1通2KBから4KBとして3000通以上程度だと思います。短期間に4GBも消費すると言うのはメールの数が異常な多さなのか添付ファイルが大きいか、または両方か、これを改めてもらうしかないと思います。強制再起動は電源ボタンとホームボタン長押しかなり長く30秒くらい？押しっぱなしで再起動してリンゴマーク見えたら離してOKです。https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios#:~:text=iPhone%208%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AFiPhone%20SE,%E3%81%9F%E3%82%89%E3%80%81%E3%83%9C%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%82%92%E6%94%BE%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82メールの4GBは入って来るのを止めれば空きにかわると思います。4GB空きが出来ればOSアップデートも可能ですが、iOS13台で止めておかれるのをお勧めします。iOS14になってから電源制御が明らかにおかしいです。いずれ解消するでしょうから待たれた方がいいです。AppleIDとパスワードは現状維持でも機種変でも必要ですから、思い出してもらうか課金で購入済みなどがなければ新たに作り直してもいいと思います。うちはiCloud利用で18GBほどしか使ってません。アプリはiTunes上で200以上入っています。使っていないアプリは前述の自動削除で消えています。ストレージは128GBありますが、32GBで足りる感じです。ライトユースなら16GBでも使えると思います。警告メッセージの確認ですが、OSアップデートが出来ない警告でしょうか？ストレージが一杯と言う警告でしょうか？もしかしたらOSアップデートのために落としてきたファイルが、その他の中にあって圧迫してる可能性もあると思います。ご家族があまり頓着なさそうなので明確に分からないかもしれませんがメールの件だけ解消すれば、まだ、だましだましでも使えると思います。

Taro1969 · Answer

＞にょにょ。さん昔からのiPhoneの仕様ですよ。一杯になったら消えます。キャリアメールはキャリアのサーバ上にあるものを閲覧してるだけなので消えないですけどね。ストレージに残るべき受信したメール(POP)も自動的に消えます。残したくても消えます。別保存しておかないとどんどん消えます。なのでiPhoneの場合メールがストレージ圧迫してしまうことはありません。メールがiPhone標準以外のアプリの場合はアプリの仕様に準じると思います。よく実験などやってるサイトなどもあります。その他と言う不明瞭な表示が場所を取る場合動画などの数GBの動画を入れると減っていき動画を消すと空きが出来ますが、また、その他はいずれ増えます。空き容量確保の方法に一旦バックアップを取ってiPhoneをリセットしてバックアップを戻すと言う方法もあります。設定＞AppStore＞非使用のアプリを取り除くも設定しておけば利用の少ないアプリだけ一時削除してデータは残ったまま利用時にアプリだけAppStoreからダウンロードして利用出来ます。写真、動画なども圧迫原因ならiCloudの5GB利用、足りなければ月額130円で50GBを借りれば内蔵ストレージが大幅に余裕出ると思います。一杯に見えても「その他」が割合多い場合は、その他がいくらでも小さくなって行きます。システムから警告でなければ本当に一杯ではないです。

at_freed · Answer

買い替え時だと思います。私の、ほとんど使ってない6S128GBでも、30GBほど消費してまして、ご親族が、今後も１６GBをメインで使うには整理整頓できたとしても、しんどいと思います。SE2の128GBは５万円くらいです。無金利アップルローンでチマチマ払っていけばそんなに負担ではないのでは！https://www.apple.com/jp/shop/buy-iphone/iphone-se

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