『皆さんなら どうしますか？』 の クチコミ掲示板

[御殿のヤン]

自分の車が 2月末で車検(5年)2回目を機に新車購入しました。
昨年はコロナの影響もあり 車種によっては納期が半年くらい掛かるとの話もありましたので 昨年の10月初旬に契約しました。
手付金も収めて 後は待つだけ…
ところが 先日ディラー営業さんから「車の方はご準備出来ましたが ナビとETCが欠品で間に合いそうにありません。 出来れば 後日ナビとETCを準備整い次第作業させて頂けませんか？」との事
でもナビもETCも いつ頃入荷は分からないとの説明でした。
確かに 旭化成の火災の影響でナビが品不足は分かっていましたが 5ヶ月も前に契約したので自分のは確保されていると思って 心配等してませんでした。
営業さんも「自分も大丈夫だろうと思っていたが まさかどこにも商品が無いとは思わなかった。 最悪 ナビは機種変更して 早く入荷したのを着けても大丈夫なら そうしてほしい」
こんな事ってあり？

自分は 「契約どうりの仕様で納車してほしい。 もし間に合いそうにないなら 代車を用意して貰えれば待ちます。」
と伝えたら
「何とか 車だけでも納車させて貰えないですか？ 後日 改めて工場で設置しますので…」と
うーん あと2週間で車検切れなんですけど 弱ったなぁ

皆さんならどうします？

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[茶風呂Jr.]

自分は代替えで別のナビを選ぶぐらいなら、廃車上がりで取り外したナビでもとりあえずサービスで付けてもらうかな。

注文したナビ類が入荷したら、その時に新品と取り替える。

書込番号：23946619

[岩ダヌキ]

＞御殿のヤンさん

今の車にナビとETCがついてるのならそれを一時的にサービスで取り付けてもらえるようお願いします

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[神楽坂46]

＞御殿のヤンさん

人ごとになりますが、

わたしなら、とりあえず自動車を納車してもらい。

あとからナビ、ETCなどを取り付けてもらいます。
（製品が無いんですから仕方ないと思います、それより早く新車に乗りたいですもんね）

書込番号：23946631

[御殿のヤン]

＞茶風呂Jr.さん
＞岩ダヌキさん
＞神楽坂46さん
早速のアドバイスありがとうございます。
説明不足で申し訳ないですが 車はマツダデミオなんでナビの移設はダメなんですよ。
また 自分は田舎者なんで最寄りのディラーは 90分も掛かるので 一度に済ませたらいいかなぁーって
新車乗りたいけど 何か 間抜けな感じです。

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[茶風呂Jr.]

極端ではありますが、もし商品の入荷が数ヶ月や半年待ちとかになっても、納車を保留にしておきますか？

書込番号：23946647

[Che Guevara]

ナビもETCも無くたって車は走ります。

書込番号：23946659

[御殿のヤン]

＞茶風呂Jr.さん
そうですね ゴールデンウィークあたり(4月末)までに間に合うなら 全然待ちます。
自分は 待つのは平気なんで(笑)
しかし 半年とか掛かるなら考えちゃうかもしれませんね。

書込番号：23946662　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞御殿のヤンさん

ディーラーの言う通りにするしかないでしょう。
ハイグレードのナビを同じ値段で付けてもらう交渉はできるでしょうね。

書込番号：23946665

[ぬへ]

＞御殿のヤンさん

すぐにナビとETCがなくてもいいなら、とりあえず車だけ納車してもらう
(二度手間にはなるけど、問題も少ないはず)

すぐにナビとETCが必要で自分しか運転しないなら、代車をお願いする
(他車運転特約は記名保険者しか適用されないため)

すぐにナビとETCが必要で家族も運転するなら、相談して別のナビとETCを付けて納車してもらう
(ナビやETCがグレードアップして同額なら得するけど、それ以外だと損しそう)

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[ＲＴkobapapa]

＞御殿のヤンさん

確認させて下さい。

ナビとETCが装備されてなくて現実にお困りの点はありますか？

仮付のナビでお困りの点はなんですか？

今回は突発的な原因で各メーカーに影響が出ています。オーダーした物が納品されるまで、別の物を装着して貰う方向でお話しされるのがベターではないでしょうか？

書込番号：23946678　スマートフォンサイトからの書き込み

[北に住んでいます]

＞確かに 旭化成の火災の影響でナビが品不足は分かっていましたが 5ヶ月も前に契約したので自分のは確保されていると思って 心配等してませんでした。

一般の人の感覚なら車の契約と一緒に付属品も発注入れて納車まで保管すると考えるのですが、車のディーラーでは違う様です

付属品は納車が近くなってから発注するので、当然今回の様な事になるのです

それと言うのも付属品の取付はディーラーでなく地域の新車センター的な処で行うので前もって保管する様な大きな倉庫が無い為です（後から取付の場合はディーラーでする）。

書込番号：23946692

[御殿のヤン]

＞あさとちんさん
まだそこまで話してません。

＞ぬへさん
＞ＲＴkobapapaさん
ETCは 毎日必ず通過しますので必需品です。 特に土日は割引になるので 無いと痛いですね。
ナビは自分は無くても大丈夫なんですが 免許取り立ての娘が運転するので 奮発して全方位モニター付きをオーダーしましたので 仮付けナビだと機能しないのではないかと…

＞北に住んでいますさん
まさに これなんです。 営業さんから言われたのは この事です。
車を発注したのは 昨年だったので 大丈夫だと楽観視していたら 思いの外 早々に商品不足が起きて間に合わなかったらしいです。

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[ＲＴkobapapa]

＞御殿のヤンさん

なるほど、そういう事情ならお困りの事と存じます。

ナビはメーカーオプションのものですか？
その場合、責任の所在はメーカーにあると思われます。
もし、ディーラーオプションなら担当者が予め確認しておくべきだったと思います。

ETCは、取り敢えずディーラー在庫の物か現在所有車からの移設での対応の交渉をするしかないでしょうか？（それで補えるなら？？）

新車納車の喜びも半減となり複雑な心境お察し申し上げます。

書込番号：23946818　スマートフォンサイトからの書き込み

[御殿のヤン]

皆さん 親身にアドバイスして頂き ありがとうございました。
凹んでても解決しないので とりあえず営業さんには ギリギリまで頑張ってもらい どうしてもダメならば代車(ディーラー持ち)をお願いしてみます。
全て揃ったら納車してもらう予定です。

お騒がせしました。 これにて解決とします。

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[コピスタスフグ]

＞御殿のヤンさん

現在のナビとETCの品薄はこれまでにない不可抗力だと思いますし、ディーラーも数か月先の部品を発注して在庫にしておくわけにはいかないでしょう。その事情は勘案してあげるべきかと。同じような状況のユーザーが多いと思いますので、代車はディーラーの負担が大きく用意してもらうのは難しそうです。

私ならETCだけ中古を用意してもらって、仮付けしてもらい新車に乗ります。セットアップ費用はディーラー持ちで交渉します。ナビは仕方ないですね、必要なら娘さんにはスマホで代用してもらいましょう。

書込番号：23946918

[爆睡太郎]

ディーラーも
いつまでも代車を出してられないので
難しいかもですね

ETCはナビとの連結も含め
同等品を代替取り付け
後日、ナビを取り付け時は
代車を持って車を取りに来てもらい
取り付け後に持ってきてもらう
なんてどうでしょう？

書込番号：23947006　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

昔、パナナビの生産が追い付かない時にディーラーから同様の提案をされましたが、素直に受け入れました。他の人も同様の状況だったので、ディーラーに屋根付きの駐車場が余っている訳でもなく、どこかの更地で新車が納車になるまで雨ざらしになることの方が心配でした。

書込番号：23947140

[mat324]

> 確かに 旭化成の火災の影響でナビが品不足は分かっていましたが 5ヶ月も前に契約したので自分のは確保されていると思って 心配等してませんでした。

そうですね、おっしゃることも一理ありますが、このような電装品の場合、5ヶ月あれば新しいものにモデルチェンジしてしまうようなこともありますし、5ヶ月前に部品を揃えるというのも、ディーラーにもユーザーにもいくらかのリスクがあります。

以前、3ヶ月待ちで納車だったのですが、その間にお願いしていたナビがモデルチェンジしてしまったので、少し追い金が発生して、最終的にモデルチェンジ後のものになりました。
（納車前にディーラーから相談連絡あり）
私の場合は、そこまでそのナビにこだわりがあったわけではないし、追い金も大した金額ではなかったので受け入れました。

今回についても、ディーラーの対応に非があるとは言えませんし、とりあえずETCだけ移設なり他機種で対応してもらって、注文分は後日対応というのが落としどころのような気がします。

納車前にはきれいにしてくれるとはいえ、長期間、屋外保管になる可能性もありますし、ディーラーに預けっぱなしというのも個人的には微妙なところですかね。

書込番号：23947270

[gda_hisashi]

＞御殿のヤンさん

>全て揃ったら納車してもらう予定です。

との事ですが

>しかし 半年とか掛かるなら考えちゃうかもしれませんね。

>ナビもETCも いつ頃入荷は分からないとの説明でした。

でも待つんですか
（登録もしないって出来ますかね）


>契約どうりの仕様で納車してほしい

解らなくはないですが
契約したナビはそんなに良い（固執）するほどの物なんですか？

内容にもよるけど別のナビでもいかな

ナビが妥協できない場合はＥＴＣだけ現在使用のものでもよいし
ＥＴＣだけ正規の物でも良いしディーラーに仮の物用意してもらっても良いし
それで運用しナビ待ちとするかな

>また 自分は田舎者なんで最寄りのディラーは 90分も掛かるので 一度に済ませたらいいかなぁーって

正規ナビ取り付け時には代車用意してもらう（取りに来てもらってもよし）


と思うな

書込番号：23947305

[Holidayはカメラマン]

＞御殿のヤンさん

現在デミオが新車で契約できるのか、後継のマツダ2かはともかく同社メインはマツダコネクトですよね?
車両グレードで様々ですが、スレ主さんおっしゃるところのナビと言うのは
ディーラーオプションの「ナビゲーション用SDカードPLUS」でしょうか?
そうであれば内装に違和感はないでしょうから、当面ETCだけ汎用品仮設か現車から移設を
お願いした方か良いのでは?

汎用メモリーの生産が間に合わないなどと異なり、今回の状況は次元が違います。
専用LSIを他の半導体メーカーが委託生産、あるいは類似部品で設計変更など行った上
「納期は○○頃」とディーラーから正式アナウンスがない限り先が見えないかと。

新車ですので、なんとか妥協点をみつけ良い方向になりますように。

書込番号：23947380