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ナイスクチコミ38

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楽天モバイルについて教えてください

2021/04/01 18:58(5ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話

スレ主 tonton4532さん
クチコミ投稿数:9件

楽天モバイルのWi-Fiを契約しました。
一年無料のプランで。
開通日が3月31日になってます。
ただ、コレは訳があり、郵便局が勝手に置いて帰ったので
受取した事になってます。
4月1日に箱が置いてあるのに気付き、マイ楽天モバイルで確認したら、3月31日開通になってました。
楽天モバイルは受取日が開通ですか?
それともSIMカードを挿した日になりますか?

書込番号:24055263 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:1073件Goodアンサー獲得:142件

2021/04/01 19:05(5ヶ月以上前)

>tonton4532さん
私の記憶では、受け取った日です。

書込番号:24055274 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:17289件Goodアンサー獲得:2779件

2021/04/01 19:10(5ヶ月以上前)

新規なら下記リンクの(1)に該当するかと思います。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001932/

WiFiの場合はアンケートに答えていればキャンペーン適用みたいですね。

書込番号:24055289

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32689件Goodアンサー獲得:5084件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2021/04/01 19:12(5ヶ月以上前)

>tonton4532さん
>楽天モバイルは受取日が開通ですか?
>それともSIMカードを挿した日になりますか?

新規であれば、楽天モバイルに配送完了データが3/31である旨が通知されているはずなので、
3/31になるはずです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq20
>Q.Rakuten UN-LIMITの開通日はいつでしょうか?
>
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001633/
>>プラン料金1年間無料キャンペーンの適用日はいつからですか?
>>開通日より適用となります。 (開通日を起点に12カ月後マイナス1日まで無料。
>>例:2020年4月8日に開通した場合、2021年4月7日まで無料。2021年4月8日以降は日割り請求)
>>※開通日とは下記を指します。
>>・新規お申込の場合
>>プラン(SIMカード、eSIM)が開通した日、または当社に配送完了データが通知された日のいずれか早い方
>>・他社から乗り換え(MNP)の場合
>>プラン(SIMカード、eSIM)が開通した日
>>・楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)の料金プランから移行した場合
>>プラン(SIMカード、eSIM)が開通した日
>>・無料サポータープログラム「100GB無料プラン」からプラン変更した場合
>>プラン変更が適用された日
>
>初月明細の、日割りの開始日(料金が発生する日,実際は無料)を「開通日」と考えておくのが、最も分かりやすいと思います。
>※無料期間は「1年無料が終了する予定である月の月末まで無料期間を延長」に変更されました。解約のタイミングについては、FAQ43を参照下さい。

書込番号:24055296

ナイスクチコミ!8


スレ主 tonton4532さん
クチコミ投稿数:9件

2021/04/01 19:26(5ヶ月以上前)

ありがとうございます。
ただ私の場合、郵便局が勝手に置いて帰ったので、私が気付いたのが今日なんですが、
郵便局が配達完了にしてるから、
昨日開通になったんですかね?🥺

書込番号:24055313 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 tonton4532さん
クチコミ投稿数:9件

2021/04/01 19:28(5ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
配達完了と言うか、商品を置いて帰って、
勝手に完了にされてました。
携帯端末を放置して帰る気がしれませんが。
そこで、郵便局が不在票を入れておけば4月1日受取、開通になったと言う事ですか?

書込番号:24055316 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 tonton4532さん
クチコミ投稿数:9件

2021/04/01 19:29(5ヶ月以上前)

>野次馬おやじさん
ありがとうございます。
ただ私の場合、郵便局が勝手に置いて帰ったので、私が気付いたのが今日なんですが、
郵便局が配達完了にしてるから、
昨日開通になったんですか?

書込番号:24055318 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 tonton4532さん
クチコミ投稿数:9件

2021/04/01 19:33(5ヶ月以上前)

>ありりん00615さん
やっぱり、電波開通か、配達完了したらと言う事ですよね?
じゃあこれは郵便局の問題ですね…

書込番号:24055324 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:731件Goodアンサー獲得:105件

2021/04/01 20:40(5ヶ月以上前)

>tonton4532さん

郵便局も置き配には対応していますが、受け取り側からの希望が必要で、事前に依頼書の提出が必要です。
また、コロナの関係で非対面方式の配達も可能にはなりましたが、不在の場合にはできません。

ですので、置き配の依頼書を提出していないのに置き配されたのであれば、郵便局側のミスとなります。
郵便局側で登録ミスしているとすると再発する可能性もありますので、一応問い合わせしてみてもよいかもしれません。

書込番号:24055451

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:17289件Goodアンサー獲得:2779件

2021/04/01 21:08(5ヶ月以上前)

「3.商品の配達」をみる限り、配達員のミスですね。本人確認の義務を忘れています。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/verify/home-kyc/

書込番号:24055488

ナイスクチコミ!1


スレ主 tonton4532さん
クチコミ投稿数:9件

2021/04/01 21:20(5ヶ月以上前)

>ひろやまむさしさん
そうですよね…とりあえずお客様センターに電話して、管轄の郵便局から電話が来たけど、その人もこちらのせいみたいにするので、メールで再度詳しく送りました。
精密機械だから余計に…

書込番号:24055506 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 tonton4532さん
クチコミ投稿数:9件

2021/04/01 21:22(5ヶ月以上前)

>ありりん00615さん
ですよね…なのに配達員は自分の非を認めずわ私のヤマトで働く友達に私の事を文句言ったみたいで…びっくりです(•͈́༚•͈̀;)

書込番号:24055512 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5335件Goodアンサー獲得:769件

2021/04/01 21:25(5ヶ月以上前)

>ありりん00615さん
>「3.商品の配達」をみる限り、配達員のミスですね。本人確認の義務を忘れています。

これって、「受け取り時に自宅で確認」を選んだ場合の対応ですが、なぜスレ主さんが「受け取り時に自宅で確認」を選んだと断定しているのでしょうか?
自分はいつも「本人確認書類画像をアプロード」を選んでいるので、配達時に本人確認なんかされたことはありません。

書込番号:24055517

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:17289件Goodアンサー獲得:2779件

2021/04/01 21:33(5ヶ月以上前)

ああ、そうですね。失礼しました。

不在の場合は、不在票が投函されるのが正しいみたいですね。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001344/

書込番号:24055542

ナイスクチコミ!1


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