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ナイスクチコミ47

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ahamoの有償サポートをdocomoショップで開始

2021/04/16 17:47(9ヶ月以上前)


docomo(ドコモ)携帯電話

殿堂入り クチコミ投稿数:20402件

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1319080.html

やっぱりこうなるよね

書込番号:24084213 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:110件Goodアンサー獲得:2件

2021/04/16 20:10(9ヶ月以上前)

乱立してたガソリンスタンドが消えていったように
代理店も消えていっちゃうと
アンドロイドシェアの多いキャリアは
減収になりかねない、かも?

実際は機種変で電話帳載せ替えやLINE設定やらの
テクニカルサポートが業務の大半とか?

書込番号:24084474 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


KS1998さん
クチコミ投稿数:786件Goodアンサー獲得:157件

2021/04/16 20:52(9ヶ月以上前)

サービス開始から日も浅いのに、有償とはいえ店舗サポート開始するというのはどう捉えたらいいんだろう・・・

オンラインサポートのみにも関わらず店舗にサポートを要求する人が絶えないのか、予想以上にAhamo乗り換えの人が多くて店舗の収入源を確保したいのか、他の理由でもいいけどどういう理由なんだろう?有償サポートというのはサービスにきちんと対価を払うという意味でもいいことだとは思うけど。

でも前者のような人多分多いんだろうね。
この前も自称ジャーナリストがAhamoに変えて、繋がらないからドコモショップに行ったという話をブログに批判的に書いて、散々に叩かれてたのを思い出した。


書込番号:24084561

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:2246件Goodアンサー獲得:137件 Twitter 

2021/04/16 20:57(9ヶ月以上前)

始めからオンライン限定なんて無理でした。と。
ドコモショップへ行くと、オンライン限定なのを知らない中高年が、安さに釣られてahamoの契約しに来るのを結構見かけるしね。

書込番号:24084568

ナイスクチコミ!11


KS1998さん
クチコミ投稿数:786件Goodアンサー獲得:157件

2021/04/16 21:06(9ヶ月以上前)

>arrows manさん
やっぱりそうなんでしょうね。
そういう人は突っぱねていいと思うんですけどね。オンライン限定の文字が読めないのかと。まあ客商売だからなかなかそういう訳にも行かないし、それで相談に乗ってギガホやギガライトに誘導できれば店舗の利益にもなるからいいのかも知れませんが…
何にせよ店舗サポートをするなら、ちゃんとショップに利益のある適正な料金を取って、サポートはタダじゃないことを理解させたらいいと思います。

書込番号:24084583

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:110件Goodアンサー獲得:2件

2021/04/16 21:33(9ヶ月以上前)

若者向け商品?なのにテレビCMなんかやるから
simセットもやったことない中高年が乗ってくる。

予想より多くの有象無象が、
いらっしゃいまして
ご対応させていただく運びと、あいなりました。


書込番号:24084625 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


殿堂入り クチコミ投稿数:20402件

2021/04/20 10:57(9ヶ月以上前)

4/22から開始決定

3300円

書込番号:24091093 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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更新日:1月14日

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