『bluetooth認識せず。wifiも設定できないです。』のクチコミ掲示板

[ただいま検討中]

amazon ECHO5とのセットで購入しました。
さっそく設定してみたのですが、bluetoothをオンにして検索してもswitchbotが出てきません。
その後のwifi設定画面にも進まないため、説明書通りに設定をすることができません・・。

無線ルータのMACアドレス制御も解除しております。
googlePLAYを見ても同様の症状の方が大勢いるようです。
古いバージョンのswitchbotアプリがあれば動作するのでしょうか？

バッファロー製のwifiルータを使用しております。
スマホはASUSのZENFONE MAX M2を使用しています。

皆さんは問題なく最新アプリで動作されているのでしょうか？
参考になるアドバイスをお待ちしております。

メーカーには問い合わせ済みです。
ＧＷで返答に時間がかかるみたいですが・・

書込番号：24114863

[よっしぃGT]

＞ただいま検討中さん
普通に使用できています。
アプリの再インストールなどの、主様が既に試した事を書くとレスが付きやすくなるかもしれません。

書込番号：24115283　スマートフォンサイトからの書き込み

[ただいま検討中]

＞よっしぃGTさん

確認ありがとうございます。

何度もチャレンジして、心が折れてしまいアプリをアンインストールしました。
再インストールなどもを試してみようと思います。

ちなみに正常に動いているとのことでしたが、アプリのバージョンは5.0.8ですか？
よっしいGTさんのアプリのバージョンはいくつでしょうか？
ご参考までに正常動作しているアプリのバージョンを教えていただけるとありがたいです。
よろしくお願いいたします。

アプリのgooglePLAYの評価２．６と低く、私の同様の症状の方が複数おられるようですが、対策が
メーカーから示されていないようで・・・。

商品ではなくアプリの評価をよく見て購入すればよかったかな・・・といまさらながら少し後悔しています。
無事に動かすことができるといいのですが・・。

書込番号：24115318

[yuttan-chan]

＞ただいま検討中さん
アプリ
5.0.9で数日前に導入し、設定もスムーズで特に問題なく動いております。

書込番号：24132651　スマートフォンサイトからの書き込み

[ただいま検討中]

bluetoothをオンにするだけではなく、位置情報もオンにしたら設定画面が次に進むことができました。
現在、無事に動作しています。きちんと動くようになると便利な商品ですね。
もう少し、親切な説明書などがあればいうことなしですが、この手のものは相応のスキルのある方
向けなのかもしれません。

情報をいただきましてありがとうございました。

書込番号：24165958