『一部のゲーム起動時にパソコンが再起動される』 の クチコミ掲示板

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初心者 一部のゲーム起動時にパソコンが再起動される

2021/05/14 09:32(2ヶ月以上前)


デスクトップパソコン

クチコミ投稿数:5件

【困っているポイント】
最近pcゲームがしたく初の自作pcに挑戦しました。
なんとか形どうりに組めて無事に起動し、やりたかったAPEXを起動させようとすると、メインメニューまでは行くのですがロビーに入ると再起動されてしまいます。
色々試したものの全てダメで他のゲームであるヴァロラントは動きます。
システムビュアーを見てみるとKerel-power41と書かれて おり自分なりにはお手上げの状態です。
【使用期間】

【利用環境や状況】
マザボ ASRock B365
グラボ MSI GeForce GTX
CPU Intel corei7 9700f
メモリ TAMA DDR4 2666Mhz pc4-21300 8GB×2枚です
【質問内容、その他コメント】
さらに必要な情報がありましたらお伝えします。

書込番号:24134565 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:17459件Goodアンサー獲得:3376件

2021/05/14 09:40(2ヶ月以上前)

KP41ですか。。。

かなり難しい状態ですね。
メモリーはTeamかなんかですか?TAMAというメモリーメーカーは分かりません。

一度、完全いばらして動作チェックを行う、メモリーのテストを行うなどを行って、直らなければショップで見てもらう方が無難だとは思います。(BIOSを最新に更新するのは構わないと思います)

交換パーツが無いなら、できることろ、BIOS更新やメモリーチェック、完全解体から再組立て、電源プラグのチェック、OSの再セットアップなどで治らないならショップに診てもらうしか方法はないと思います。

書込番号:24134577

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32394件Goodアンサー獲得:4947件

2021/05/14 10:06(2ヶ月以上前)

Apexのロビー落ちって、ちょいちょい出てくる質問ですね。
電源も書かれてないし、グラボも手抜きの記載。PCへの愛と言うか思い入れの無さを感じます。
やっすい電源か、古いもの流用なのかな?

書込番号:24134612 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:9398件Goodアンサー獲得:1694件

2021/05/14 10:13(2ヶ月以上前)

>chitoron3939さん

まずは、メモリーを1枚ずつ、挿すスロットを変えてテストする。
memtest86等のソフトで、メモリーのエラーチェックをする。
OCCT等のストレスソフトで負荷をかけてみる。

書込番号:24134621

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2021/05/14 10:39(2ヶ月以上前)

>あずたろうさん
MSI GeForce GTX1660sです。
電源は玄人志向500w
pcへの愛が伝わらず申し訳ございません。
>あさとちんさん
とりあえず一度組み立て直してみました。
直らなく起動する画面が落ちるファンがずっと動くと言った
状態です。

書込番号:24134655 スマートフォンサイトからの書き込み

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uPD70116さん
クチコミ投稿数:30271件Goodアンサー獲得:5365件

2021/05/14 10:51(2ヶ月以上前)

取り敢えずメモリーテストをしましょう。
Memtest86を使ってください。
詳しくは「Memtest86 使い方」で検索してください。
因みにMemtest86+は古いソフトになってしまったので使わないでください。

電源ユニットは何を使っているのですか?
PC動作の要であるのにないがしろにしているのが気になります。
最近容量があればいいというのではなくなっているのでより電源選びが重要になっています。

メモリー、電源、熱が原因の判り辛い自作PCの不具合原因としてはかなり多くを占めます。

書込番号:24134667

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クチコミ投稿数:24466件Goodアンサー獲得:2269件

2021/05/14 10:53(2ヶ月以上前)

中古で組んだの?

そのTAMAってメモリーがなんだかわかんないんで怪しい気はするけど、、、

まずCMOSクリアと、中古ならBIOS Updateしてみましょう。
それからOSをクリーンインストールしてるか確認。
クリーンインストールというのは、最新Windows10をダウンロードしてUSBメモリーからインストール、Windows Updateを掛けて、nVIDIAの最新安定ドライバーだけをダウンロードインストールした状態。
MBにオマケで付いてくるソフトとかドライバーとか、なんちゃら高速化とか、その他ドライバーの類いは一切入れない。

そして、動くゲームで良いので、電圧、各部温度、CPU使用率、GPU使用率とPerfCap Reasonを測定してみてください。
特にPerfCap Reasonに何か出てないか要確認。

それから、memtest86を走らせてください。

それで何かわかるかですね。

再現性があるなら全然難しくないですよ。

>MSI GeForce GTX1660sです。
>電源は玄人志向500w

これじゃ何使ってるのかわかんない。

書込番号:24134671

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銅メダル クチコミ投稿数:17459件Goodアンサー獲得:3376件

2021/05/14 10:53(2ヶ月以上前)

>直らなく起動する画面が落ちるファンがずっと動くと言った
>状態です。

BIOS設定画面が出てから、起動せずに再起動を起こすとも見えるし、そうではなくて画面が出る前に落ちるという感じもします、

Beepスピーカを付けてBeep音を確認するという方法もあります。

https://www.ainex.jp/products/bz-01/

書込番号:24134674

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32394件Goodアンサー獲得:4947件

2021/05/14 11:02(2ヶ月以上前)

Nシリーズの500Wは、電源軽視ですね。
最低でもBKの550wは、選んでやってください。

書込番号:24134684 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:17459件Goodアンサー獲得:3376件

2021/05/14 11:02(2ヶ月以上前)

多分、メモリーはTAMAというのは知らないでのTeamあたりかな?と思う、じゃなければ怪しい中華メモリー?かな?
AMAZONで販売してる、えらく怪しいメモリーメーカーにOLOyとかLOTAとかスクエニーとかの仲間なら、情報が無さ過ぎてわからない。

玄人の500は多分、スタンダードシリーズのL5かN500あたりで
https://kakaku.com/item/K0000630658/
https://kakaku.com/item/K0000793726/

どちらも不良が出てもおかしくない電源ですかね?

MSI GTX 1660 SuperはMSIとわかってるので、特には問題は少ないし、動作するほうが確率は高いと思う。

書込番号:24134685

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2021/05/14 11:29(2ヶ月以上前)

>ムアディブさん
言葉足らずで申し訳ないです、新品で組み立てました。
電源 玄人志向 STANDARDシリーズ 80 PLUS 500W ATX電源 KRPW-L5-500W/80+
メモリ TEAM DDR4 2666Mhz PC4-21300 8GBx2枚(16GBkit)デスクトップ用メモリ Elite Plus シリーズ
グラボ MSI GeForce GTX 1660 SUPER AERO ITX OC グラフィックスボード VD7112
です。
今memtest86を動かしています
いたらない点が多く申し訳ないです

書込番号:24134728

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クチコミ投稿数:24466件Goodアンサー獲得:2269件

2021/05/14 11:43(2ヶ月以上前)

TAMAってなんか頭の片隅でどっかで見たことあったような気がして、パッチモノかもと思ったんですよね。

>いたらない点が多く申し訳ないです

大丈夫です。
自分で解決できないと言う事は、どこを見たらいいのか分からないと言う事ですからね。

パーツの型番まで書かなくてもわかるのは一般的な話であって、範囲が広くなりすぎて解決が遠のきます。
例えば、型番が書いてあれば、新品なのか中古なのか、時代がズレてないかなどがわかるわけです。

実のところ、つないでいるUSBデバイスもPCを不安定にする要因になり得るので、本当は書くか、外して確認すべきです。
最初から列挙してくる人はいませんけどね。

書込番号:24134747

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32394件Goodアンサー獲得:4947件

2021/05/14 11:45(2ヶ月以上前)

さらに下のL5でしたか。
電源の大事さを知ることにならますよ。
今回は勉強代と思えばぺいできます。

書込番号:24134750 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5件

2021/05/14 11:50(2ヶ月以上前)

>あずたろうさん
そうですか、電源について少し甘く見ていました。最終無理そうななら電源を買い換えようと思います!買い換えるならBK550でいいですかね?

書込番号:24134759

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銅メダル クチコミ投稿数:17459件Goodアンサー獲得:3376件

2021/05/14 12:13(2ヶ月以上前)

電源を変えるべきかは分かりませんが(原因が確定してるわけではないので)Bk550 or BR550で良いと思いますが。。。

https://kakaku.com/item/K0001272181/

上を見ればきりがないし

書込番号:24134786

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クチコミ投稿数:5件

2021/05/14 14:41(2ヶ月以上前)

>あさとちんさん
>ムアディブさん
一応、memtestを走らせましたが異常はありませんでした。
>揚げないかつパンさん
そうですよね、まだ確実に電源と決まったわけではないので、ですが、買うならBK550にしたいと思います。

書込番号:24134946

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kitoukunさん
クチコミ投稿数:887件Goodアンサー獲得:96件

2021/05/18 08:17(2ヶ月以上前)

安物電源は部品のランク(質)が低いのが普通ですんで、原因は電源ですね
新品なら交換して貰いましょう。3回位交換すれば動くやつに当たりますよ

とか思ってたらグラボの不良だったりして
どちらにしろ「換え」のパーツがないなら原因特定は個人では無理です
お店に持っていきましょう。お金はかかりますが、チェックサービスがあると思います
保証期間の間にお早めに〜

書込番号:24141725

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