IdeaPad Duet Chromebook ZA6F0038JP
- Chrome OSを搭載した脱着型2in1PC。キックスタンド付きマグネットカバーと「フォリオカバーキーボード」を取り付けて10.1型ノートPCとしても使える。
- ディスプレイ部分は薄さ7.35mm（最薄部5.7mm）、質量450gと薄型軽量設計。最大約10時間の長時間バッテリー駆動を実現。
- アイソレーションタイプのキーボードは、キーピッチ18mm、キーストローク 1.3mm、トラックパッドも備え、スムーズなタイピングをサポートする。
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画面サイズ：10.1インチ 画面解像度：1920x1200 詳細OS種類：Chrome OS ネット接続タイプ：Wi-Fiモデル ストレージ容量：128GB メモリ容量：4GB CPU：Helio P60T/2GHz
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IdeaPad Duet Chromebook ZA6F0038JPLenovo
最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日：2020年 6月 5日
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タブレットPC > Lenovo > IdeaPad Duet Chromebook ZA6F0038JP
昨日届いたばかりで、セットアップして早速使い始めたのですが、
電源ボタンを押しても起動できない現象が頻発しています。長押ししてもダメです。
ESCキーとリフレッシュキーと電源ボタンの同時押しとか、ボリュームボタンと電源ボタンの同時押しで起動できることもあれば、それでもダメなこともあります。
そうかと思えば、何時間かして電源ボタン押したらすぐに起動できる時もあります。
でも、10回に5回位は電源ボタンと何かのキーを同時押しでないと起動しませんし、
3回位はいろいろ試しても起動できません。使いたい時に使えず、困っています。
ちなみに電源オフ時は右下のメニューからシャットダウンを選択して終わらせています。
オフ時は、この方法で合ってますか?
他に持っているタブレットはスマホみたいに電源ボタン押してオフにして使っていますが、ノートPC風なのでいちいちシャットダウン操作して終わらせています。ちょっと面倒に感じています。
この電源ボタン押して起動しない頻度は、初期不良でしょうか?
交換依頼してもよいレベルでしょうか?
書込番号：24177349 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
工場出荷時にした素の状態でも変わらなければ、自分なら初期不良として返品交換してもらいます。
書込番号：24177387
1点
届いたばかりであれば初期不良の可能性があります。販売店に問い合わせてください。
初期不良の対応は販売店によって異なります。PCボンバーの場合は下記に詳細が記載されています。
https://www.pc-bomber.co.jp/shop/pages/initial_failure.aspx
書込番号：24177392
1点
 |
 |
|---|---|
Powerwash |
ログアウト |
>>でも、10回に5回位は電源ボタンと何かのキーを同時押しでないと起動しませんし、
>>3回位はいろいろ試しても起動できません。使いたい時に使えず、困っています。
設定でPowerwashを実施し、初期化したらどうでしょうか。
>>ちなみに電源オフ時は右下のメニューからシャットダウンを選択して終わらせています。
>>オフ時は、この方法で合ってますか?
合っていると思いますが、私の場合はログアウトを選択し、画面が白くなった状態でタブレットとキーボードカバーをしまい込みスリープ状態にします。
>>この電源ボタン押して起動しない頻度は、初期不良でしょうか?
>>交換依頼してもよいレベルでしょうか?
上記のPowerWashで改善しなければ、購入後間もないなら購入先へ初期不良として相談して下さい。
書込番号：24177405
1点
Chromebookのヘルプからです。
>Chromebook からログアウトする、Chromebook の電源を切る
https://support.google.com/chromebook/answer/3420029?hl=ja
書込番号：24177630
1点
回答ありがとうございます。
販売店に問い合わせしてみようと思います。
書込番号：24177781 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
回答ありがとうございます。
届いたばかりです。
8日以内なら、初期不良で交換対応できると販売店のサイトにありましたので問い合わせてみます。
書込番号：24177782 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
回答ありがとうございます。
初期不良で販売店に問い合わせしてみます。
電源の切り方や、初期化の方法を教えて頂きありがとうございました。
書込番号：24177783 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
自分の機体は初期時から開ける（キーボードを画面から離す)と勝手に電源が入りますが、
マグネット検知関係がなにか悪さしていませんかね？
もしくは勝手に起動している途中で電源ボタン押してシャットダウンしてるとか。
書込番号：24178648
2点
しゅがあさん、ご意見ありがとうございます。
本日、メーカーのサポートセンターに連絡しました。
動作確認したいとのことで、リペアセンターへ送ることになりました。
書込番号：24178705
0点
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