『TPMの有効化できますか？』のクチコミ掲示板

[かれらす]

Windows 11でTPM2.0が必須となりましたが
Inspiron 14 (5415)は無効となっているようです。
BIOS(UEFI)画面にTPMの項目はありますがグレーアウトして操作できません。
有効にできた方いらっしゃいますか？
できない場合、BIOSアップデート等で可能、そもそもハード的にできないのどちらでしょうか？

書込番号：24213117

[キハ65]

Microsoftのチェックはどうでしょうか。
私のInspiron 15 (5510) ではOKでした。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035658/SortID=24209441/

書込番号：24213144

[瑠璃乃鳥]

古い機種ではないので、アップデートが始まったらメーカーからアナウンスがあるでしょうし、人柱になってブログやユーチューブに情報アップする方もきっといると思います。
不安ならなおさら情報がきちんと出回るまでじっとしているのが賢明だと思います。

書込番号：24213170　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

まだ半年も先のことだし、
またMSの正常性チェックツールも、今また準備中で要件緩和でやり直してるようです。


こちらVostro3000（3400）　Intel 機ですが、TPMは変更できました。

書込番号：24213178

[あまの55]

不安なら、tpm.mscコマンドでtpm2.0になっているかどうか、
確認されてはどうでしょうか。

書込番号：24213194

[かれらす]

BIOS画面	WhyNotWin11画面

ありがとうございます。
気長に待つことにします。
Inspiron 14 (5415)のBIOS画面とWhyNotWin11の画面です。
TPM以外はOKのようです。

書込番号：24213248

[GraphicsEnginner]

Firmware 1.2 でTPM有効です

書込番号：24215177

[魔境天使_Lucifer]

FYI

「Windows 11」へ更新できない原因の調査ツール「ReadySunValley」 〜親切なUIが魅力
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/review/1335219.html



Windows 11はなぜTPMが必要で、CPU制限が厳しいのか? その理由を詳しく説明
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/ubiq/1334963.html

> HVCIを実用的に利用するには第7世代Core以降、Zen 2アーキテクチャ以降のCPUが必要に

> 　さらに、HVCIに対応するためには、MBEC(Mode-Based Execute Control)と呼ばれる仮想化技術の拡張命令への対応が奨励されている。
>
> 　具体的には、ハイパーバイザーがコードの正常性を確認する時に、CPUがこのMBECに対応しているとより高速に行なえる。Intelなら、「MBEC」(Mode-based execute control for EPT)、AMDなら「GMET」(Guest Mode Execute Trap)、QualcommならArmの「TTS2UXN」(Translation table stage 2 Unprivileged Execute-never)と呼ばれている。
>
> 　CPUがこれらに対応していれば、HVCIを有効にしていても性能低下はほとんどないが、これが有効ではない場合にはCPU負荷が増えて性能が低下する可能性がある。
>
> 　IntelのCPUでMBECに対応しているのが第7世代Core(Kaby Lake)以降であり、AMDのCPUで言えばZen 2アーキテクチャを搭載したCPU以降なのだ。

書込番号：24217220

[魔境天使_Lucifer]

FYI

窓辺の小石 第16回 Windows 11のアップグレード条件
https://news.livedoor.com/article/detail/20463719/

> あまりに厳しく、かつ、Microsoftが配布したアップグレードが可能かどうかを判定するプログラムが可否しか表示しなかったため、週末大きな騒ぎになった。〜〜〜〜
> 〜〜〜
> アップグレードの対象を第7世代、Zen 1世代に拡大するとは言わず、第7世代、Zen 1世代のPC（デバイス）のうち、「当社の原則を満たす可能性のある」機種を「特定」するためのテストを行う、としか言っていない。
> 〜〜〜〜
> ○ポイントは2018年か？
> 〜〜〜〜

書込番号：24218911

[niko_ball]

スレ主様、サポートに聞きましたが、本機種はH/WとしてTPMに対応してないとのことでBIOSでどうこうできる問題ではないようです。
別の方が言われる通り、要件緩和を待つしかないです。

書込番号：24388207

[あまの55]

＞niko_ballさん

Windows Update で既に BIOS1.4 が配信されています。
このBIOSでTPMの設定ができます。

ちなみに、最近のノートPCは、TPMチップではなく、CPUを使った
ファームウェアTPM（通称fTPM）になります。
ですから、BIOSを更新すれば、fTPMが使えるようになります。

Windows Update で新BIOSが配信されていないようなら、
以下のDELLサポートサイトからダウンロードしてインストールしてください。

https://www.dell.com/support/home/ja-jp/product-support/product/inspiron-14-5415-laptop/drivers

なお、このページでは製品名が Inspiron 5415 となっていますが、
Inspiron14 5415 のことです。
当該機種以外でダウンロードするばあいは、「ドライバーの検索」をクリックして
BIOSを選んでください。

書込番号：24388432

[あまの55]

言い忘れましたが、
BIOSの更新は、必ずPCを電源に接続しておこなってください。

私は家族用とともに、このPCを２台（指紋認証リーダ付きと無し）持っており、
１台はBIOSをダウンロードして、
もう１台は Windows Update でファームウェアが配信されて、
BIOS1.4 にしました。
ですから、いずれでも実績有りです。
今は２台共、Windows11 にしています。

書込番号：24388468

[あまの55]

参考に、

Windows11へのアップグレードがテスト済みの Dell PC

https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000187485/windows-11-%E3%81%B8%E3%81%AE-%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89-%E3%81%8C-%E3%83%86%E3%82%B9%E3%83%88%E6%B8%88%E3%81%BF%E3%81%AE-dell-pc#Inspiron-NB-W11

Inspiron 5415 が、ちゃんと載っています。

書込番号：24388533

[niko_ball]

＞あまの55さん
返信して下さりありがとうございます。
BIOSは既に1.4でしたが、Firmware TPMはグレーアウトされてて選択できません。
(Enabledに変更できない)
BIOS1.5が公開されていたので、updateしてみましたが状況は変わらずです。
グレーアウトされているのはスレ主さんと同じ状況ですね。

何か特別な設定をしないと、fTPMを設定変更できないのでしょうか？？

書込番号：24390971

[あまの55]

＞niko_ballさん

すみませんが、先達の情報と自分の経験を元にしているだけですから、
的確なアドバイスはできないかもしれません。
自分の場合、２台共、最初からBIOS1.2でfTPMは有効になっていましたしね。

それで、また色々調べてみました。

５年前に購入したXPS13ではBIOSのTPM部分だけ別モジュールになっていて、
それを導入することでTPM2.0にできたのですが、
このPCにはそのようなものはありませんでした。

BIOSの設定については、
Inpiron14 5415 のサービスマニュアルに、一応記載はありました。

https://dl.dell.com/topicspdf/inspiron-14-5415-laptop_service-manual_ja-jp.pdf　の６８頁目

ここには、ファームウェアTPMの設定をグレーアウトON/OFFする別の設定項目が載っていますが、
今のBIOSには無いようですね。

また、DELLのユーザーフォーラムで、以下のアドバイスをしている人がいました。
　・（BitLokerを設定しているなら、解除しておく）
　・Secure Bootを無効にする
　・これでfTPMの設定の変更ができるはず
　・その後、SecureBOOTを元に戻す
ですが、これでOKだったという回答はありませんでした。
ダメ元で試してみてはいかがでしょうか。

最終的には、再度サポートに問い合わせてみるしかないでしょうね。
その際、以下の点を明確にしておくと、話が通じやすいと思いますよ。

・Inspiron 5415 は、貴社のWindows11サポートリストに載っている。
・Windows11では、TPM2.0のサポートが必須。
・このマシンのTPM2.0サポートは、ハードウェアではなく、ファームウェアでおこなっている。
・その証拠に、ファームウェアTPMは、BIOSのセキュリティー項目にちゃんとある。
・しかるに、そのファームウェアTPMの項目がグレーアウトしており、有効にできない。
・BIOSは最新の１．５にしてある。
・知る限り、他の殆どの人はファームウェアTPMを有効にできている。
・何が問題なのか？（BIOSの他項目とのからみとか、BIOSのバグとか、ハードウェアの故障とか）

こんなところですかね。
あまりお役に立てず、すみません。

書込番号：24391854

[あまの55]

ひとつ思いつきました。

BIOSの値を初期値に戻す（F9キー）してみるのはどうでしょうか。

当方のマシンで試してみたところ、
Firmware TPM を Disabled にしておいてから、初期値に戻す処理をおこなった結果、
Enabled になりました。

確実ではないですが、手数でもないので、試してみる価値はあると思います。

もちろん、今までにBIOSで変更を加えたところを覚えているか、
BIOSの画面をデジカメなどで撮っておいて、後で戻せることが前提ですが。


あと、メンテナンスとしてBIOSをリカバリする方法もあるようですが、
Dellサポートの指示以外では行うべきではないでしょう。
失敗した場合、Dellの人以外誰も責任をとってくれませんので。

書込番号：24392020

[niko_ball]

＞あまの55さん
アドバイスありがとうございます。
Secure bootやBios初期値はいずれも不発でした。
ご提案のように次はサポートに聞いてみることにします

お時間割いて頂き感謝します

書込番号：24392794　スマートフォンサイトからの書き込み

[niko_ball]

＞あまの55さん
サポートに聞きましたが、機種としてWindows11は対応予定ですが、Microsoft側の準備が整っていないとのことで現時点では対象外
対応時期は未定とのことです

ちなみに、
「Windows11へのアップグレードがテスト済みの Dell PC」
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000187485/windows-11-%E3%81%B8%E3%81%AE-%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89-%E3%81%8C-%E3%83%86%E3%82%B9%E3%83%88%E6%B8%88%E3%81%BF%E3%81%AE-dell-pc#Inspiron-NB-W11
のページは、よく見るとテスト確認予定と書いてあるだけで、テストが完了している訳ではないようです

あまの55さんがアップグレードができたのは突然変異的なものなのでしょうか、、、

書込番号：24398759

[あまの55]

＞niko_ballさん

「Windows11へのアップグレードがテスト済みの Dell PC」の件、
当方の早とちりですみません。

ただ、この機種にWindows11を搭載したものが既に出ており、
「Microsoft側の準備が整っていない」ということは無いと思いますよ。

https://www.dell.com/ja-jp/shop/%E3%83%87%E3%83%AB%E3%81%AE%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3/new-inspiron-14-5415-%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%9F%E3%82%A2%E3%83%A0/spd/inspiron-14-5415-laptop/cai101fspcaa08on3ojp

まあ、プリインストール用のOSイメージはDellに提供されていても、
既存ユーザ向けへの展開はまだ準備できていないだけかもしれませんが。

fTPMの問題については、当方が例外的に問題なかったのではなく、
niko_ballさんとスレ主さんのPCの方が少数派なのだと思いますよ。
当方の２台のPCはどちらも問題なかったですし、
GraphicsEnginnerさんもBIOS1.2でTPM有効になっているようですし。

Dellがこの問題を早く解決してくれるのを願っております。

書込番号：24400348