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初心者 メモリ二つ認識する方法教えてください

2021/07/31 13:11(4ヶ月以上前)


デスクトップパソコン

クチコミ投稿数:6件

【困っているポイント】
メモリを二つさしたときだけどちらかが認識されません。
【使用期間】
一週間
【利用環境や状況】
Ryzen5 5600x
RTX3060
GAGIBYTE B450
メモリ オルオイ8gb×2(amazon限定品?)
ケース ZALMAN
【質問内容、その他コメント】
BIOSを立ち上げてみたんですがメモリが8gbしか認識されておらず、片方ずつ試しても8gbのまま、スロットも全部の組み合わせでいろいろやりましたがどこも異常はありませんでした。メモリもどっちも壊れてないので、二つさしたときはどちらかしか認識しないみたいな感じになっています。もちろんちゃんと置くまでさしました。二つさしてちゃんと16gbで認識されたいです、誰か教えてください。

書込番号:24266512

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:35155件Goodアンサー獲得:5396件

2021/07/31 13:18(4ヶ月以上前)

・1枚ずつなら、どちらも問題なし。

・スロットA2 B2  → A1 B1 でも確認で同じなら・・


メモリー返品がまず一番じゃない? 

マザーは前から使ってるものですか? (何でB550にしなかったのか疑問)

書込番号:24266520

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6件

2021/07/31 13:18(4ヶ月以上前)

置くまでではなく、奥まででした。ミスです。

書込番号:24266522

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2021/07/31 13:21(4ヶ月以上前)

パソコンショップでオススメの合う奴を選んでもらいました、全部買って一週間です。
メモリはどちらも壊れてなさそうなのですが、返品したほうがいいでしょうか。
BIOSなどの設定でどちらも認識するみたいな感じで治りそうかなと思いましたが見当たらず...

書込番号:24266525

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:35155件Goodアンサー獲得:5396件

2021/07/31 13:25(4ヶ月以上前)

メモリーもPCショップ? Amazon??

なんか、ちぐはぐな購入ですね。

バラバラなら初期保証期間も考慮して、早く期限切れそうな方から交換依頼。


書込番号:24266531

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:35155件Goodアンサー獲得:5396件

2021/07/31 13:30(4ヶ月以上前)

ショップで売れ残りのB450勧められBIOS古いかも。。 
古いとメモリー周りでの不具合起きてる可能性も。

バージョン確認要。

書込番号:24266541

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2021/07/31 13:36(4ヶ月以上前)

BIOSが古かったらしく特別にpcショップで無料でアップデートしてもらいました。
金銭的にメモリのみamazonで買いました。
メモリの返品検討してみます

書込番号:24266546

ナイスクチコミ!0


JAZZ-01さん
クチコミ投稿数:1163件Goodアンサー獲得:195件

2021/07/31 13:47(4ヶ月以上前)

>zanro斬狼さん
>BIOSを立ち上げてみたんですがメモリが8gbしか認識されておらず

Biosには入れているのですよね? Bios上で、どこのスロットに刺さっているメモリーを認識しているか表示されていませんか?


で、そこからメモリーを1枚を交互に試して、2枚のメモリーに不具合が無いかを確認して下さい。

メモリーに異常が無ければ、マザーボードの不具合、CPUの挿し方が悪い等も考えられます。

書込番号:24266559

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2021/07/31 13:52(4ヶ月以上前)

やってきましたが、やはり変わりはなかったです。どちらかだけさそうが、どちらもさそうが8gb表示でした

書込番号:24266566

ナイスクチコミ!0


JAZZ-01さん
クチコミ投稿数:1163件Goodアンサー獲得:195件

2021/07/31 14:32(4ヶ月以上前)

>zanro斬狼さん

メモリー2枚ですよね?

●メモリー1枚だけ挿して認識すると言うのを2枚(2回)行って異常が無いのですよね?
と言う事はメモリーに不具合は無いと言う事です。

●マザーボードもショップでBiosをアップデートしてくれたと言うのならマザーボードにも異常はない可能性は高いのですが、メモリーを1枚しか刺さずに作業した可能性があるので、マザーボードの不具合の可能性は残ります。

●CPUのピン曲がり(折れ)の可能性もあります。

万策尽きたらパソコン工房とかで「ワンコイン診断(500円)」で診てもらえる内容だと思います。
https://pc-support.unitcom.co.jp/support/onecoin.php

書込番号:24266612

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25191件Goodアンサー獲得:2350件

2021/07/31 14:44(4ヶ月以上前)

Amazonだし、聞いたこともないようなブランドだし、返品でいいと思うけど。

書込番号:24266632

ナイスクチコミ!0


銅メダル クチコミ投稿数:19347件Goodアンサー獲得:3724件

2021/07/31 15:36(4ヶ月以上前)

デュアルチャネル動作させると、同期がずれるとかなら有るかもだけど。。。
A2にどちらも一枚挿して動作?
B2にどちらも一枚挿して動作?
2枚挿すと動作しない?
この3パターンを確認かな?
単体はどちらもOKでデュアルがダメなはメモリーかな?とは思う。

まあ、自分も名前も知らないメーカー品だから返品で良くない?とは思うけど

書込番号:24266683 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2021/07/31 16:01(4ヶ月以上前)

cpuのソケットを確認してきましたが異常はありませんでした
皆さんの意見だとメモリの可能性が高そうですね。
パソコンショップでBIOSアップデートしてもらったとき詳しく聞かなかったのですが
その時は全部認識できてるとは言っていて、返してもらったときちゃんと二枚刺さった状態でした
その時の言葉が頭から離れず返品を即断できなくて・・・
刺さってることを認識してもらったのか16gbまで確認してもらったのかわからないです…

書込番号:24266711

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25191件Goodアンサー獲得:2350件

2021/07/31 16:07(4ヶ月以上前)

ショップは自分のところで売ってない商品について動作確認したりしないと思いますよ。

書込番号:24266717

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:25191件Goodアンサー獲得:2350件

2021/07/31 16:09(4ヶ月以上前)

動作確認 →動かなかった →メモリーが悪いとユーザに伝える →何を無責任なと先方のショップからクレーム
または →「動かないもの返すなよ。MB変えろ。」とユーザからクレーム

トラブルの種にしかならないですよね。

書込番号:24266719

ナイスクチコミ!1


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更新日:12月3日

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