『使用中にＰＣが頻繁に再起動するようになりました』 の クチコミ掲示板

[The_Winnie]

【困っているポイント】
6年ほど前に購入した、ASUS P30AD-W10I7SIL（OSはWindows10 Home）を使用しています。
最近、使用中に、突然、デバイスエラーのブルースクリーンが表示されて、再起動をする症状が出てきました。
いったん、電源をOFFにして、起動し直すと、普通にWindows10が起動して、正常に使用する時も有ります。
デバイスマネージャーを確認しても、エラー表示は有りません。
騙し騙し使っており、そろそろ寿命かなあと思いますが、後１年間ほど延命させたいと思っています。

【使用期間】
６年間弱

【利用環境や状況】
普通にブラウジングしたり、写真のデーター整理に使う程度です。

【質問内容、その他コメント】
PCの内部のホコリ詰まり、メモリの不調が原因かもしれないと思い、エアーダスター、メモリは発注しましたが、その他にトラブルの原因になるようなことが有れば、教えてください。

書込番号：24469019

[茶風呂Jr.]

自分なら必要なデータをバックアップした後、初期化してWin10をクリーンインストールします。
それで改善されなかったら諦めて買い替えかな。

書込番号：24469030

[揚げないかつパン]

自分もOSを再セットアップしてみる辺りが無難な選択だと思います。
6年も使ってると、壊れる事もあります。

書込番号：24469039　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

マニュアル30ページに従って、回復オプションを使用してリカバリして下さい。
https://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/Desktop/P30AD/J10874_P30AD_WIN8-1_WIN10_web_only.pdf

回復オプションが使用できなければ、下記サイトからインストールメディアを作成して、OSのクリーンインストールでしょう。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

それでも改善しなければHDD不調が考えられ、SSDへの換装手段も有りますが、そこまでするならPCの買い替えでしょう。

書込番号：24469071

[The_Winnie]

＞揚げないかつパンさん
＞茶風呂Jr.さん

アドバイス有難うございます。

このPCは、Windows10がインストール済みで、メディアのWindows10やデバイスドライバが付属していないため、再インストールは出来ません。

なにぶん、６年前のPCなので、仕方が無いと諦めモードです。

この機会に、デスクトップからモバイルに変えようかとも考えています。

このＰＣのCPUは、第4世代インテル Core i7-4790 プロセッサー(Haswell Refresh)ですが、最近のモバイルＰＣに使われている「第11世代 インテル Core i5 1135G7(Tiger Lake　2.4GHz/4コア」や「AMD Ryzen 5 5500U　2.1GHz/6コア」は、このＰＣのCPUよりも遥かにハイスペックなのか、お分かりでしたらご教示ください。

書込番号：24469093

[アテゴン乗り]

＞The_Winnieさん
室温が下がってきて悪化してきたなら、
電源やマザーボードのコンデンサー辺りの劣化も疑えます。

もし室温で発生率変わるとか、
長時間稼働時は安定しているとかなら、
疑えると思います。

参考までに

書込番号：24469098　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

アテゴン乗りさんも書かれていますけど、寒くなってきたので電源の劣化が顕著になってきているのではないかと思われます。
再起動で動作してしまうのは電源の回路が暖まったため一時的に良くなったのかと思います。
電源の交換が出来なければもう寿命して買い換える方が良いかと思います。

書込番号：24469129

[The_Winnie]

皆様、ご回答を有難うございました。

PCはトラブルが起きると、とても厄介です。

アテゴン乗りさんのご指摘のように、電源やコンデンサ辺りの劣化が怪しそうですね。

電源の故障は経験済みで、その時のPCは秋葉原のショップ・ブランドの小型のPCでした。

急に、「ボンッ！」と大きな音がして、電源が壊れました。

ASUSのPCは、今回のように、故障の前触れの障害が出てくれるので、耐久性が優れているのかも知れません。

ホコリの除去、メモリ交換で改善しなかったら、PC買い替えをしようと思います。

有難うございました。

書込番号：24469295

[ヘタリン]

PSUが原因だと、ブルースクリーンになる前に落ちるか再起動することが多いけど。
まあ、一般的に最近は電力に余裕がないので冷房や暖房が増えると電圧が下がりやすいのでそうなるかもしれない。以前のように原子力発電所が動かないから、昼間の余った電力で水を山の上の貯水池に組み上げ、朝晩に足りなくなると瞬時に水を落として逆回転で発電して帳尻を合わせるといった芸当が出来なくなった。ガスタービン発電も変動できるけど限界がある。
一方、PSUはマイナーな日本向け専用に作っているわけではなくアメリカの110vが最低ターゲットなので、日本では若干の余裕の範囲でかろうじて使っているだけだから、地域の電力事情によってはもともと無理がある。なので安定を求める企業や個人は昇圧トランスを付けている。昔は海外製のオーディオやエレキギターなんかでもよく付けていた。
私も似たようなトラブルがあったが、原因は別でも無駄にはならないと思い昇圧トランスを付けたら、それ以後解消した。

書込番号：24469301

[The_Winnie]

＞ヘタリンさん

亀レスですが、回答を有難うございました。

本件、原因が分かり、解決しました。

ＰＣとディスプレイはＨＤＭＩケーブルで接続しており、ディスプレイ側のＨＤＭＩケーブルの脱着をしたところ、デバイスエラーのブルースクリーンや再起動の障害が無くなりました。

ＰＣ側のＨＤＭＩケーブルの脱着を試みても、症状が改善されなかったのですが、ディスプレイ側のケーブル接続が甘くなっているとは、思ってもみませんでした。

今回は、さすがにＰＣが壊れたと思い、代替えのモバイル・ノートブックＰＣを購入してしまいました。

失敗したかな？と思いましたが、ＰＣが２台有った方が、思わぬトラブルの時に安心だと思い直しました。

書込番号：24480830